390 Reviews
Tot op heden is het bestelde en betaalde matras nog niet ontvangen. We hebben er al diverse malen over gebeld. De leverdatum wordt steeds verlengd. Nu al met 14 dagen vertraagd zonder dat er uitleg...
Reactie Hoorn beddenhuis:
Deze klant is op de hoogte gebracht van de levertijd, wij hebben aangeven in welke week het matras bij ons binnen zou komen. In dit geval kwam het matras in het eind van de week bij ons binnen in...
Vriendelijke ontvangst
Sterke punten
vriendelijke ontvangst bij bezoek showroom. Hulpvaardig
Verbeterpunten of tips
Geleverd Nasa kussen voldoet helaas niet aan de verwachtingen. Erg hard en het voegt zich niet. Hebben het kussen open gemaakt en de vlokken leken niet erg op Nasa traag schuim.
Dit is een eerste kennismaking.
Ik heb niets online gedaan, ben ik de winkel geweest
Snelle levering
Sterke punten
meedenken met de klant!!!!
Alleen maar positief
Sterke punten
Snelle levering
Dekbed besteld. Goede service.
Sterke punten
snelle reactie na het stellen van een vraag per email en beloofde bezorging was op tijd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid wat de levertijd is per product. Zoeknavigatie op website kan zeer verbeterd worden, nu niet gebruiksvriendelijk.
Zeer goed service in de showroom met juiste adviezen
Sterke punten
keuze en advies en prijzen
Verbeterpunten of tips
scherpere foto's op de webshop