Reviews

8.8 / 10
386 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

386 Reviews

A Habing

8/10

Snelle en goede levering


Kasprzak Irène

8/10

Was wat onwennig bij kopen online, maar de telefonische service was uitstekend, dank hiervoor

Sterke punten

zeer hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

snellere levering en een cadeautje voor de voorafbetalers


Jan Stoffer

10/10

Zeer goed


MarGey

8/10

Positief, op een klein detail na (zie Verbeterpunten of tips).

Sterke punten

Vriendelijk, correct, aflevering perfect.

Verbeterpunten of tips

Graag info over de verwachte levertijd, als deze niet na 10 of 14 werkdagen plaatsvind.


chris

8/10

Lattenbodem`s besteld,duidelijke site,keurig op tijd geleverd,echter mijn 80*190 bodem heeft een lattenset minder omdat het achterste dwars balkje bovenaan bevestigd is waardoor er een lattenset... Lattenbodem`s besteld,duidelijke site,keurig op tijd geleverd,echter mijn 80*190 bodem heeft een lattenset minder omdat het achterste dwars balkje bovenaan bevestigd is waardoor er een lattenset minder past,jammer omdat mijn 70*190 bodem dit wel heeft...

Sterke punten

duidelijke site,keurig nagebeld ivm 2 afwijkende maten(ivm caravan)super.

Verbeterpunten of tips

weet niet of er een andere lattenbodem is voor mijn afwijkende bodem


w den bok

10/10

Een te dun matrasdek gekocht , me zelf niet goed laten informeren, ik heb het probleem voorgelegd en er werd meteen een oplossing voor bedacht!


joop bonnemaijers

8/10

Prima. goed te woord gestaan


Tonnis poppema

2/10

Tot op heden is het bestelde en betaalde matras nog niet ontvangen. We hebben er al diverse malen over gebeld. De leverdatum wordt steeds verlengd. Nu al met 14 dagen vertraagd zonder dat er uitleg... Tot op heden is het bestelde en betaalde matras nog niet ontvangen. We hebben er al diverse malen over gebeld. De leverdatum wordt steeds verlengd. Nu al met 14 dagen vertraagd zonder dat er uitleg of toelichting van uw kant.

Reactie Hoorn beddenhuis:

Deze klant is op de hoogte gebracht van de levertijd, wij hebben aangeven in welke week het matras bij ons binnen zou komen. In dit geval kwam het matras in het eind van de week bij ons binnen in... Deze klant is op de hoogte gebracht van de levertijd, wij hebben aangeven in welke week het matras bij ons binnen zou komen. In dit geval kwam het matras in het eind van de week bij ons binnen in plaats van het begin van de week. Daardoor klopt het dat wij het in dit geval niet binnen de 10 werkdagen hebben kunnen leveren. De bestelling is kort daarna afgeleverd bij de klant. Wij streven er altijd naar om altijd matrassen binnen 10 werkdagen af te leveren.


A. ter Laag

6/10

Vriendelijke ontvangst

Sterke punten

vriendelijke ontvangst bij bezoek showroom. Hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

Geleverd Nasa kussen voldoet helaas niet aan de verwachtingen. Erg hard en het voegt zich niet. Hebben het kussen open gemaakt en de vlokken leken niet erg op Nasa traag schuim.


Anoniem

8/10

Dit is een eerste kennismaking.