Reviews

8.6 / 10
222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

In welke mate zou je Hoogwerkt aanbevelen?
8.8/10
Hoe heb je het gemak van de machine ervaren?
8.6/10
Hoe heb je het bestelgemak ervaren?
8.8/10
Hoe heb je de machine selectie en advies ervaren?
8.6/10
Hoe heb je de prijs/kwaliteit ervaren?
8.6/10

222 Reviews

van der hoeven Installaties

9/10

Erg klantvriendelijk, goede service en keurig volgens afspraak

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant. Fijn om te horen dat alles naar wens was. Tot de volgende klus! Groeten, het Hoogwerkt team.


Dirk Heeremans Dakdekkersbedrijf

10/10

Super

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant, Bedankt! Tot snel voor je volgende klus! Groeten, het Hoogwerkt team.


Lingewaard Vastgoedverbetering

10/10

Zeer prettig bedrijf, goed materiaal en erg klantvriendelijk.

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant. Bedankt voor de mooie review en tot de volgende keer! Groeten, het Hoogwerkt team.


Ter Huurne Techniek

10/10

Online registreren en reserveren. Aanhangerhoogwerker prima in orde, aankoppelen en mee. Instructie op maat. Met 10min weer op pad. Werkt top

Reactie Hoogwerkt:

Beste Klant, wat fijn om te horen dat je met een korte instructie makkelijk aan de klus kon beginnen. We zien je graag snel terug! Groeten, het Hoogwerkt team


Anoniem

10/10

Prima service, ik had de reservering niet goed doorgezet. Werd ter plaatse telefonisch snel geregeld. Prima hoogwerker, nauwkeurig te bedienen.

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant. Hartelijk dank voor deze mooie review! Groeten, het Hoogwerkt team


Hoveniersbedrijf Albert de Visser

3/10

Matig, Wilde eerst de verkeerde hoogwerker meegeven. Hoogwerker valt uit als ik op hoogte zat wegens accu spanning te laag werd. Helaas kon ik niet zelfstandig meer naar beneden manoeuvreren.... Matig, Wilde eerst de verkeerde hoogwerker meegeven. Hoogwerker valt uit als ik op hoogte zat wegens accu spanning te laag werd. Helaas kon ik niet zelfstandig meer naar beneden manoeuvreren. gelukkig kon mijn collega op hem omschakelen op onder stroom.

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant.
Vervelend om te vernemen dat deze klus niet van een leien dakje liep. Uiteraard hebben wij de desbetreffende vestiging hierbij betrokken zodat dit niet meer voor kan komen....
Beste klant.
Vervelend om te vernemen dat deze klus niet van een leien dakje liep. Uiteraard hebben wij de desbetreffende vestiging hierbij betrokken zodat dit niet meer voor kan komen.
Wij weten helaas op dit moment niet wat er toen met de hoogwerker die u mee had aan de hand was. Wij hadden u graag telefonisch bijgestaan wanneer dit probleem zich voordeed zodat we een passende oplossing konden bieden. Wij zijn voor dit soort problemen en andere zaken bereikbaar via het nummer 0800 0016, ook wanneer u in het weekend belt voor technische problemen of defecten krijgt u een medewerker aan de lijn.
Ik probeerde u telefonisch te bereiken maar kreeg u helaas niet aan de lijn. Uiteraard gaan we graag alsnog in gesprek over deze situatie zodat we u de volgende klus opnieuw van dienst kunnen zijn en u deze met een tevreden en goed gevoel kunt uitvoeren.
Groeten, het Hoogwerkt team.


MA

9/10

Zeer goed product, hele goede service, vriendelijke medewerkers en eerlijke prijs. Wat wil je nog meer?

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant. Heel fijn om zo een review te ontvangen. Tot de volgende klus! Groeten, het Hoogwerkt team


Bouwbedrijf Leiden

8/10

Goede en snelle comunicatie

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant. Fijn om te vernemen en tot de volgende keer! Groeten, het Hoogwerkt team.


De korenmolen

2/10

Slecht

Reactie Hoogwerkt:

Beste klant,

Wij hebben je op zaterdagochtend vanaf de vestiging geholpen binnen 1 minuut een account en reservering aan te maken zodat je meteen de hoogwerker kon aankoppelen en meenemen...
Beste klant,

Wij hebben je op zaterdagochtend vanaf de vestiging geholpen binnen 1 minuut een account en reservering aan te maken zodat je meteen de hoogwerker kon aankoppelen en meenemen om de klus uit te voeren. Om het account te autoriseren moesten wij nog even een kredietcheck uitvoeren.

Je hebt met de vestiging een reservering aangemaakt voor 1 uur, bij ons kan je namelijk per uur huren. Hierna heb je de hoogwerker tot maandag in je bezit gehad. Voor weekendgebruik rekenen wij normaal gezien 10 uur huur. Op jouw factuur hebben we slechts 8 uur huur gerekend. Wij zijn er van overtuigd dat je bij andere verhuurbedrijven niet zo voordelig en snel een hoogwerker had kunnen huren voor het weekend wanneer je nog geen klant van hen was.

Naar onze mening hebben we alles gedaan om jou zo snel en vlot mogelijk te helpen. Wij vinden het jammer dat je onze samenwerking niet positief hebt ervaren.

We hebben je op verschillende manieren proberen te contacteren zodat we samen kunnen kijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren maar helaas hebben we nog geen reactie mogen ontvangen. We horen graag van je wat we anders of beter hadden kunnen doen.

Groeten, het Hoogwerkt team.


Fire & Wood

8/10

Goed

Reactie Hoogwerkt:

Fijn om te horen. Tot de volgende keer! Groeten, het Hoogwerkt team.