Goed

Na de aanschaf van een droger besloot ik onlangs ook een wasmachine via Homie te nemen. Eerlijk gezegd was ik in het begin wat huiverig, omdat je vaak verschillende verhalen hoort over dit soort diensten. Mijn ervaring met Homie heeft echter al mijn zorgen weggenomen. Vanaf het eerste contact was alles duidelijk en transparant. Homie verkoopt geen onzin: het is een eerlijk bedrijf met mooie, goede machines die betaalbaar zijn. Er zijn geen verborgen kosten en alles staat helder op papier, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dat geeft een prettig gevoel van zekerheid. Ook de installatie verliep opnieuw super. De monteur was vriendelijk en vakkundig, en de machine stond snel en netjes op zijn plek. Wat ik bovendien erg waardeer, is de bereikbaarheid van Homie. Zowel via mail als telefonisch zijn ze makkelijk en snel te bereiken, wat veel vertrouwen geeft. Nu doe ik de was met een glimlach, omdat ik weet dat ik een duurzame keuze maak en tegelijk geld bespaar. Ik zou Homie zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare, milieubewuste en voordelige manier om een wasmachine of droger te gebruiken.

Niet goed. Als ik de stand ‘wassen&drogen’ wil gebruiken kan ik geen temperatuur installeren. Dit zijn altijd handdoeken en beddengoed die ik op 90 graden wil wassen. Het katoenprogramma los duurt 3,5 uur, dat is ontspoort. Daarnaast komt de was niet fris uit de trommel. Heb nu wasparfum moeten bestellen. Ik zie ook niet dat de was tijdens het draaien lekker schuimt. Daarnaast was de levering niet professioneel. Ik had in de beschrijving gezet dat de wasmachine over de keuken getilt moest worden. Het blad is los aan de bovenkant en daarom wilde ze het niet meenemen. Ik heb coolblue daarna moeten bellen en die hebben mijn oude machine mee genomen! Gratis!! En de nieuwe geinstalleerd! Dat is pas service. Je laat een alleenstaand meisje toch niet achter met de zooi. Dit is de reden dat ik juist voor jullie heb gekozen. Slechte service.

Heel goed

Top

Goede ervaring

Super! Een dag na bestelling is het al binnen. Top service, en qua prijs is het ook ideaal.

Prima!

Geen slechte ervaring

moeilijk ik heb de machine 2 dagen.

Zeer goed. Ik woon een jaar op deze locatie en homie laat toe voor deze periode een wasmachine te huren

verrast, zoals afgesproken na 3 dagen bezorgd, wordt geïnstalleerd, neem oude apparaten mee, vriendelijke en hardwerkende bezorgers, leggen je netjes uit ze krijgen tot nu Cijfer 9. Slimme ondernemer en bedrijf.

Goede snelle communicatie en flexibiliteit vanuit de organisatie/ bezorgteam

Super

Goed!