Ilse
Negatief
- Verbeterpunten of tips
- Wat een gedoe met dit bedrijf!!!! Ze zijn niet te bereiken, leveren nietbop de afgesproken dag, hebben leveradres en factuuradres verwisseld....kortom gedoe.
- Sterke punten
- Geen
- Hoe heeft u de after sales ervaren?
- 8.8/10
- Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
- 9/10
- Hoe vond u de snelheid van bezorging?
- 8.8/10
8983 reviews
Dhr. Evers
Prima!
- Verbeterpunten of tips
- Geen mogelijkheid om product zelf op te halen in winkel
- Sterke punten
- Afspraak perfect nageleefd, levering precies op tijd
Mevr. Claerhout
Correct
- Sterke punten
- Vlotte levering, correct product
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Gerdi hengeveld
Zeer vriendelijk bedrijf met goede service
- Verbeterpunten of tips
- Website acties goed duidelijk laten zien
- Sterke punten
- Snelle levering
Mevr. Romijn-Herman
Goed
- Sterke punten
- Snelle afhandeling
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Dhr. W. Sikkema
Top!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Meedenken met de klant.
Dhr. Van de valk
Contact en communicatie waardeloos.
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- Communicatiemogelijkheden verbeteren. HDS punten bijschrijven bij verzenden order zoals jullie belofte!
de Jager
Slecht
- Sterke punten
- Communiceren goed.
- Verbeterpunten of tips
- Home design maakt gebruikt van een chatbot. Deze heeft ons foutieve informatie gegeven waardoor wij de bestelling verkeerd hebben geplaatst. Men legt echter nu de fout bij ons als klant want we hadden niet op de chatbot kunnen vertrouwen. Home design zou meer verantwoording voor haar fouten moeten nemen.
Mevr. GALIK
Tevreden
- Verbeterpunten of tips
- niet zo veel
- Sterke punten
- Mooie , unique product
Yet
Zeer prettig!
- Sterke punten
- Enorm vriendelijke en behulpzame klantenservice
- Verbeterpunten of tips
- -
De Jager
Ronduit slecht
- Verbeterpunten of tips
- Weet wanneer je verantwoordelijk bent voor je fouten en los ze op!
- Sterke punten
- Zolang het goed verloopt gaat alles prima totdat er fouten worden gemaakt dan zijn ze helaas niet thuis.
Iris
Prettig, overzichtelijk, uitgebreide collectie
- Verbeterpunten of tips
- Het was druk en moest daardoor lang wachten voor advies. Het zou fijn zijn als je bij iemand terecht kunt voor een korte vraag
- Sterke punten
- Mooie uitgebreide collectie
Mevr. Maes
Heel goede
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- onmiddellijke respons en snelle levering
Mevr. Maes
Heel goede
- Sterke punten
- onmiddellijke respons en snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- geen
Godelindeschool
pirma
- Sterke punten
- Even meedenken
- Verbeterpunten of tips
- Een school wil op basis van een factuur betalen. Het is daarom praktischer om hiervoor een optie te plaatsen op de website. Dan hoeven we hiervoor niet te bellen.
Reviews
Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9/10- 8983 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 mei 2014
Home Design Shops
Contact
Home Design Shops
Edisonstraat 33
2723 RS Zoetermeer
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
