Reviews

8.9 / 10
277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Begeleiding
8.5/10
Match
8.9/10
Huishoudelijke hulp
9.1/10
Communicatie
8.7/10

277 Reviews

Planet

8/10

Werk aantal jaren via dit bedrijf en heb altijd wel goede ervaring mee gehad.
Er wordt naar je geluisterd en werk van gemaakt.
Heb altijd wel leuke mensen als het om telefonisch contact...
Werk aantal jaren via dit bedrijf en heb altijd wel goede ervaring mee gehad.
Er wordt naar je geluisterd en werk van gemaakt.
Heb altijd wel leuke mensen als het om telefonisch contact gaat.

Opmerkingen of tips

Op moment niet

Reactie Home Works:

Hartstikke bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je goede ervaringen hebt met Home Works en wij hopen je hier nog vele jaren van mogen te voorzien.

Groet,
Home Works


Roy

3/10

Helaas zéér slechte ervaring met Home Works. Diverse schoonmaaksters langs gehad die elk hun eigen problemen hebben. Dit gaat van het te laat komen/te vroeg weg gaan, weinig tot geen ervaring hebben... Helaas zéér slechte ervaring met Home Works. Diverse schoonmaaksters langs gehad die elk hun eigen problemen hebben. Dit gaat van het te laat komen/te vroeg weg gaan, weinig tot geen ervaring hebben in algemeen schoonmaken en het niet komen opdagen op de afspraak (waar wel gedeeltelijk betaald voor moet worden..). De periodes tussen schoonmaakster was ook erg lang ondanks de garantie dat als een schoonmaak uit valt er iemand anders geregeld zou worden. Je betaald een premium per uur voor ervaren en betrouwbare hulp, maar dit krijg je er helaas niet voor terug. Water bij de wijn in geval van slechte ervaringen is er bij Home Works helaas niet. Afrader.

Opmerkingen of tips

Betere screening al het gaat om huishoudelijke hulp en beter luisteren naar de wensen van de klanten. In mijn geval was het verzoek naar een hulp met flexibele werkdagen / tijden echter werd er steeds een hulp aangeboden die alleen vaste dagen / tijden kon werken.

Reactie Home Works:

Beste Roy, Jammer te horen dat u niet tevreden bent met onze dienst. Het is natuurlijk altijd onze intentie om klanten naar tevredenheid te voorzien van huishoudelijke hulp. Garanties bieden we... Beste Roy, Jammer te horen dat u niet tevreden bent met onze dienst. Het is natuurlijk altijd onze intentie om klanten naar tevredenheid te voorzien van huishoudelijke hulp. Garanties bieden we niet zoals u aangeeft, maar we doen ons uiterste best om louter hulpen in te zetten die de kwaliteit bieden waarvan we weten dat we veel tevreden klanten hebben. We nemen uw feedback uiterst serieus en hebben uw gegevens er bij gezocht. De hulpen die zijn ingezet om bij u te komen schoonmaken, zijn werkzaam bij verschillende klanten en hebben niet eerder klachten ontvangen. Natuurlijk is ons streven dat al onze klanten blij zijn met hun hulp. Indien dat niet het geval is, zorgen we voor vervangende hulp, dit hebben we ook bij u gedaan. Waar klanten bij Home Works extra voor betalen, is het feit dat alles voor zowel klanten als hulpen geregeld wordt. We hebben meerdere keren telefonisch contact met u gehad, we hebben u een tegemoetkoming aangeboden en vinden het spijtig dat u desondanks aangeeft dat er niets wordt gedaan met slechte ervaringen. Wij herkennen ons dan ook niet in uw schrijven, daar er duidelijke afspraken zijn gemaakt in een poging samen tot een oplossing te komen. U kunt niet tevreden zijn over de hulp. U geeft hierbij een review over Home Works die, voor zover wij kunnen nagaan, alles gedaan heeft om het voor u te laten slagen. Groet, Home Works


Henny

9/10

Ben nu 3 jaar werkzaam bij Homeworks en het bevalt mij prima heb je een probleem of kom je ergens niet uit altijd staat er wel een medewerkster (nemer) klaar om dit samen met jou op te lossen er is... Ben nu 3 jaar werkzaam bij Homeworks en het bevalt mij prima heb je een probleem of kom je ergens niet uit altijd staat er wel een medewerkster (nemer) klaar om dit samen met jou op te lossen er is duidelijke communicatie en hun bereikbaarheid is prima. De keuze om te sparen voor ziekteverlof vakantie of belasting is prima geregeld je hebt hier een eigen keus in al met al een heel fijn en warm bedrijf om voor te werken je wordt als werknemer erg gewaardeerd dat blijkt wel uit de activiteiten die ze met regelmaat voor ons organiseren rekening houdend met alle werknemers in heel het land.

Reactie Home Works:

Bedankt voor de fijne review, Henny! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze werkwijze en medewerkers. Wij zijn ook heel blij met jou als werknemer en hopen nog vele jaren samen te... Bedankt voor de fijne review, Henny! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze werkwijze en medewerkers. Wij zijn ook heel blij met jou als werknemer en hopen nog vele jaren samen te mogen werken.


M.M.E De Groot

10/10

Erg naar me zin wordt altijd goed geholpen. Heb leuke lieve mensen waar ik werk.


Gijs

10/10

Meer dan goede schoonmaakster. Prima duidelijke communicatie met het hoofdkantoor

Reactie Home Works:

Beste heer,

Hartlelijk dank voor uw review en wat goed om te horen dat alles naar wens verloopt!

Met vriendelijke groet,
Home Works


Anoniem

9/10

Hulp binnen twee weken na aanmelding gevonden, erg tevreden over haar werk, homework informeert actief of alles naar wens is.

Opmerkingen of tips

-

Reactie Home Works:

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor uw review.

Fijn dat u tevreden bent over onze dienst. Goed om te horen!

Met vriendelijke groet,
Home Works

Met cr


Karin

10/10

Klantvriendelijk, zowel aan de telefoon en snel via de mail. Zoeken net zolang door tot ze je van dienst kunnen zijn. Evaluaties uitstekend en bekend met zorgdragen vanuit oa PGB, emo etc... ben... Klantvriendelijk, zowel aan de telefoon en snel via de mail. Zoeken net zolang door tot ze je van dienst kunnen zijn. Evaluaties uitstekend en bekend met zorgdragen vanuit oa PGB, emo etc... ben zeer tevreden

Opmerkingen of tips

Eigenlijk niet... ik zou zeggen probeer uit te breiden want jullie kunnen veel mensen makkelijk (geoed) van dienst zijn

Reactie Home Works:

Beste Karin, hartelijk dank voor de erg leuke review. Leuke opsteker!

We gaan ervoor!


Renee

10/10

Gewoon goed, gemakkelijk contact met de planners die zaken goed voor je regelen. Nu zo'n 3 jaar klant en goed gevoel over Home Works en de hulpen.

Opmerkingen of tips

Nee

Reactie Home Works:

Beste Renee,

Hartelijk dank voor het schrijven van een review!

En goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze hulp.

Met vriendelijke groet,
Home Works


Anoniem

8/10

Er wordt snel en adequaat gereageerd.


K.M. Veldhuyzen

9/10

Homeworks heeft prettige medewerkers die je altijd hulpvaardig en vriendelijk te woord staan. Ze werken snel, denken mee en vinden tot nu toe altijd een passende oplossing. Dit zijn de dames en... Homeworks heeft prettige medewerkers die je altijd hulpvaardig en vriendelijk te woord staan. Ze werken snel, denken mee en vinden tot nu toe altijd een passende oplossing. Dit zijn de dames en heren aan de telefoon.
De voor mij tot nu toe dames die komen schoonmaken zijn allen kundig en in overleg is veel mogelijk.
Ik ben zeer happy met Homeworks!!!

Reactie Home Works:

Beste heer, mevrouw Veldhuyzen,

Wat super leuk om te horen dat u zo happy bent met Home Works!

Bedankt voor het schrijven van een review.

Met vriendelijke groet,
Home Works