Reviews

8.8 / 10
6856 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

6856 Reviews

Toon Daanen

10/10

Snelle levering. En een betrouwbaar bedrijf.

Sterke punten

Goed produkt. Snelle levering. En betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Ik zou verbeterpunten weten.


Dm

8/10

Goed

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten kunnen lager


Huib

2/10

Lees goed de retour voorwaarden want die zijn niet meer van deze tijd.

Klein geschil omdat je zelf de retourkosten moet betalen. Een bestelling gedaan van € 469,85 bestaand uit een...
Lees goed de retour voorwaarden want die zijn niet meer van deze tijd.

Klein geschil omdat je zelf de retourkosten moet betalen. Een bestelling gedaan van € 469,85 bestaand uit een Burley Coho XC Bagagekar en snelspanner 170mm. De snelspanner (overbodig) besteld omdat er nergens duidelijk op hun site stond te lezen dat er een snelspanner wordt bijgeleverd. Wat wel het geval was. Montage materiaal maar dat kunnen schroefjes zijn ed..

Contact opgenomen en mijn onvrede hierover kenbaar gemaakt. Kreeg een mail dat ik de voorwaarde had moeten lezen dan wel akkoord was gegaan.

Je wordt direct op de voorwaarden gewezen en een dialoog is niet meer mogelijk om tot elkaar te komen.

Omdat de artikelen apart verpakt zijn, te betalen 6.75 voor kleine pakket en 13.00 euro voor andere pakket. Nu alles retour zenden terwijl dit in eerste instantie alleen het artikel van € 32,95 betrof.





Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

Duidelijk omschrijven wat er wordt geleverd.


Seppenwolde

4/10

Bestellen gaat goed leveren een stuk minder goed.

Sterke punten

Informatie op de site is goed

Verbeterpunten of tips

Pro actieve communicatie over de openstaande order slecht


Athanasios

1/10

Totally unreliable e shop

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

Misleading information about the delivery of products


Hubertse

8/10

Prima product, snel geleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Fred de Water

8/10

De trapas die ik bestelde in de webshop was er niet, dus leverde zij in overleg een vervangend product ,die werd de volgende dag al geleverd , dan wel zonder de afgebeelde bouten ?

Sterke punten

snel geleverd

Verbeterpunten of tips

website niet up to date


yvonne van alst

10/10

Super snel

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

zo door gaan


Thanos

2/10

Frustrating

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

They promote they are going to send your order with DHL and then they send it with the local post.


Hans

10/10

Topservice Bestelde precies geleverd.

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets aan te merken