Feedback Company
After sales
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
12725 reviews

Schreurs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, netjes verpakt. Goed product, scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Snelle levering. Goede rugzak van Basil. Ik heb dezelfde rugzak 7 jaar geleden gekocht en was blij dat hetzelfde model nog te koop was.
Product of service:
Basil rugzak

Gepubliceerd op

Ton Velden,van der

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht lossen het verkeerde geleverde niet op

Verbeterpunten of tips
Klantenservice is ver beneden pijl op mail wordt niet gereageerd
Sterke punten
Niet
Product of service:
Tandwiel

Gepubliceerd op

joost roks

SterSterSterSterLege ster
8/10

Er ging hier en daar wat mis, maar ze hebben het goed rechtgezet

Verbeterpunten of tips
Ze hadden de kleine fout al hersteld
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
Fietslamp en kettingslot

Gepubliceerd op

l'homme de l'ouest

SterSterSterSterSter
10/10

pas que l'autre pays du fromage

Points d’amélioration ou des conseils
le moteur de recherche et comment installer les sacoches sur le vélo
Points forts
choix des différents produits
Product of service:
sacoches vélo

Gepubliceerd op

IB für Biologie

SterSterSterSterSter
10/10

unkompliziert, schnell und korrekt war mein erster Einkauf

Stärken
kann ich noch nicht viel mehr berichten als in meiner Beschreibung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Product of service:
Bleeding Kit für Tektro

Gepubliceerd op

Wheeler

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Véél te lange levertijd. Bij de mail met titel: Verwerking bestelling" "Voor 17:00 besteld, morgen in huis!" Dat was ook de reden om op vrijdag rond 13:00 te alsnog te bestellen. Helaas dus, pas dinsdag geleverd. Daar had ik niets meer aan. Noodgedwongen bij een fietsenmaker nogmaals de bestelling geplaatst. Advies: verander de tekst: "Voor 17:00 besteld, morgen in huis!" In iets anders waaruit blijkt dat het lang niet altijd gaat lukken.

Sterke punten
Slechte communicatie op mijn vervolgens gestuurde mail
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen van de klant. Verbeter de levertijd.
Product of service:
diverse losse binnen en buitenkabels voor de rollerbrake remmen van stadsfiets.

Gepubliceerd op

radhaus OG

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

normalerweise alles bestens nur dieses mal ewig gedauert..

Stärken
alles gut nur kommunikation und feedback bzgl lieferzeit unzufriedenstellend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bezahltüberprüfung überarbeiten
Product of service:
verscheidenenes

Gepubliceerd op

Uhl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super hat alles geklappt

Stärken
Alles gut und übersichtlich
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Fahrradkorb fahrsdtasche Ortlieb

Gepubliceerd op

Laura

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

NIET BESTELLEN JE WORDT OPGELICHT! Een fietstas besteld, deze is bij aankomst incompleet er mist een onderdeel waardoor de fietstas niet te bevestigen is aan de fiets. Fietstas teruggestuurd, vervolgens raakt het pakket vermist bij DHL en krijg ik maar 8 euro terug terwijl ik 100 euro voor de fietstas heb betaald..

Sterke punten
geen communicatie, telefonisch onbereikbaar
Verbeterpunten of tips
de boel niet oplichten en mijn geld terug geven
Product of service:
Fietstas

Gepubliceerd op

Joyce

SterSterSterSterLege ster
8/10

Op maandag besteld, kwam op vrijdag binnen in België. Verpakking was wel aan beide kanten helemaal open gescheurd, door postbedrijf wel opnieuw dichtgeplakt. Desondanks is artikel onbeschadigd geleverd. Tevreden over mijn aankoop, ik kan weer fietsen!

Sterke punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Achterwiel beter inpakken zodat verpakking niet kapot gaat.
Product of service:
Achterwiel omafiets

Gepubliceerd op

Evert sprietsma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed, ze leveren snel wat je besteld

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lagers

Gepubliceerd op

Bert Roelofs

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende keuze, eenvoudig bestellen en afleveren op de afgesproken dag

Sterke punten
Keuze
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Stephan

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leider extrem lange Lieferzeit.

Stärken
Einfach zu bedienen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bitte sucht Euch einen anderen Dienstleister für den Versand. DPD ist einfach grauenhaft.
Product of service:
Sigma Buster 1600 FL

Gepubliceerd op

Albert Leeraar

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goede ervaring

Verbeterpunten of tips
a
Sterke punten
a
Product of service:
binnenbanden

Gepubliceerd op

Ate

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Nvt
Product of service:
AXA ketting slot

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,6/10
  • check12725 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com is passionate about cycling and has many years of experience in the bicycle industry. We sell just about everything to do with cycling, from children's bicycles to bicycle parts and bicycle accessories. Thanks to years of experience, we're able to offer you a product range of the highest quality and diversity for the most competitive prices. For all your bicycles, bicycle parts and bicycle accessories, you've come to the right place at Hollandbikeshop.com.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors100100%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8,4/10
12725 reviews

Schreurs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, netjes verpakt. Goed product, scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Snelle levering. Goede rugzak van Basil. Ik heb dezelfde rugzak 7 jaar geleden gekocht en was blij dat hetzelfde model nog te koop was.
Product of service:
Basil rugzak

Gepubliceerd op

Ton Velden,van der

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slecht lossen het verkeerde geleverde niet op

Verbeterpunten of tips
Klantenservice is ver beneden pijl op mail wordt niet gereageerd
Sterke punten
Niet
Product of service:
Tandwiel

Gepubliceerd op

joost roks

SterSterSterSterLege ster
8/10

Er ging hier en daar wat mis, maar ze hebben het goed rechtgezet

Verbeterpunten of tips
Ze hadden de kleine fout al hersteld
Sterke punten
Klantvriendelijk
Product of service:
Fietslamp en kettingslot

Gepubliceerd op

l'homme de l'ouest

SterSterSterSterSter
10/10

pas que l'autre pays du fromage

Points d’amélioration ou des conseils
le moteur de recherche et comment installer les sacoches sur le vélo
Points forts
choix des différents produits
Product of service:
sacoches vélo

Gepubliceerd op

IB für Biologie

SterSterSterSterSter
10/10

unkompliziert, schnell und korrekt war mein erster Einkauf

Stärken
kann ich noch nicht viel mehr berichten als in meiner Beschreibung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Product of service:
Bleeding Kit für Tektro

Gepubliceerd op

Wheeler

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Véél te lange levertijd. Bij de mail met titel: Verwerking bestelling" "Voor 17:00 besteld, morgen in huis!" Dat was ook de reden om op vrijdag rond 13:00 te alsnog te bestellen. Helaas dus, pas dinsdag geleverd. Daar had ik niets meer aan. Noodgedwongen bij een fietsenmaker nogmaals de bestelling geplaatst. Advies: verander de tekst: "Voor 17:00 besteld, morgen in huis!" In iets anders waaruit blijkt dat het lang niet altijd gaat lukken.

Sterke punten
Slechte communicatie op mijn vervolgens gestuurde mail
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen van de klant. Verbeter de levertijd.
Product of service:
diverse losse binnen en buitenkabels voor de rollerbrake remmen van stadsfiets.

Gepubliceerd op

radhaus OG

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

normalerweise alles bestens nur dieses mal ewig gedauert..

Stärken
alles gut nur kommunikation und feedback bzgl lieferzeit unzufriedenstellend
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bezahltüberprüfung überarbeiten
Product of service:
verscheidenenes

Gepubliceerd op

Uhl

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super hat alles geklappt

Stärken
Alles gut und übersichtlich
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Fahrradkorb fahrsdtasche Ortlieb

Gepubliceerd op

Laura

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

NIET BESTELLEN JE WORDT OPGELICHT! Een fietstas besteld, deze is bij aankomst incompleet er mist een onderdeel waardoor de fietstas niet te bevestigen is aan de fiets. Fietstas teruggestuurd, vervolgens raakt het pakket vermist bij DHL en krijg ik maar 8 euro terug terwijl ik 100 euro voor de fietstas heb betaald..

Sterke punten
geen communicatie, telefonisch onbereikbaar
Verbeterpunten of tips
de boel niet oplichten en mijn geld terug geven
Product of service:
Fietstas

Gepubliceerd op

Joyce

SterSterSterSterLege ster
8/10

Op maandag besteld, kwam op vrijdag binnen in België. Verpakking was wel aan beide kanten helemaal open gescheurd, door postbedrijf wel opnieuw dichtgeplakt. Desondanks is artikel onbeschadigd geleverd. Tevreden over mijn aankoop, ik kan weer fietsen!

Sterke punten
Goede prijs
Verbeterpunten of tips
Achterwiel beter inpakken zodat verpakking niet kapot gaat.
Product of service:
Achterwiel omafiets

Gepubliceerd op

Evert sprietsma

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed, ze leveren snel wat je besteld

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lagers

Gepubliceerd op

Bert Roelofs

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende keuze, eenvoudig bestellen en afleveren op de afgesproken dag

Sterke punten
Keuze
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Stephan

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leider extrem lange Lieferzeit.

Stärken
Einfach zu bedienen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bitte sucht Euch einen anderen Dienstleister für den Versand. DPD ist einfach grauenhaft.
Product of service:
Sigma Buster 1600 FL

Gepubliceerd op

Albert Leeraar

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goede ervaring

Verbeterpunten of tips
a
Sterke punten
a
Product of service:
binnenbanden

Gepubliceerd op

Ate

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle service

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Nvt
Product of service:
AXA ketting slot

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,6/10
  • check12725 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com is passionate about cycling and has many years of experience in the bicycle industry. We sell just about everything to do with cycling, from children's bicycles to bicycle parts and bicycle accessories. Thanks to years of experience, we're able to offer you a product range of the highest quality and diversity for the most competitive prices. For all your bicycles, bicycle parts and bicycle accessories, you've come to the right place at Hollandbikeshop.com.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation