Reviews

8.9 / 10
6482 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.8/10

6482 Reviews

hoogland

10/10

Vrydag haden we iets bestelt voor de fietsen drager en zaterdag was het al by ons thuis


Eefting

10/10

Een goed bedrijf om producten te bestellen. Nadat er een onderdeel van ons fietszitje verdwenen was, onduidelijk of dit al zo was tijdens ontvangst of dat we dit verloren zijn, kosteloos en nieuwe... Een goed bedrijf om producten te bestellen. Nadat er een onderdeel van ons fietszitje verdwenen was, onduidelijk of dit al zo was tijdens ontvangst of dat we dit verloren zijn, kosteloos en nieuwe opgestuurd gekregen. Super service!

Sterke punten

Goede en snelle afhandeling via de mail.

Verbeterpunten of tips

Geen


D.koster

10/10

Snelle levering, paste perfect

Sterke punten

Product makkelijk te vinden

Verbeterpunten of tips

Misschien een beschrijving erbij hoe een kettingkast te monteren.


B devries

6/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Werd alleen in de verkeerde straat afgeleverd margrietstraat i.p.v. marijkestraat


Pashouwers

10/10

Een fijn en goed bedrijf genoeg te bieden

Sterke punten

Niet echt

Verbeterpunten of tips

Nee


Mieke Jacobs

1/10

Op een mail met een vraag over fietstassen had ik drie werkdagen later nog geen antwoord gekregen. Dan maar gebeld. Ik was dadelijk de eerstvolgende aan de lijn. Tien minuten later hoorde ik de... Op een mail met een vraag over fietstassen had ik drie werkdagen later nog geen antwoord gekregen. Dan maar gebeld. Ik was dadelijk de eerstvolgende aan de lijn. Tien minuten later hoorde ik de computerstem nog steeds hetzelfde verhaaltje vertellen. Jammer. Ik heb naar de concurrentie gebeld en werd zeer snel geholpen voor slechts 1 eurootje meer. Service???

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op een mail van een potentiële klant. Jammer genoeg moet ik hier in de review op alle vragen sterretjes toekennen. De meeste zijn echter niet van toepassing omdat ik uiteindelijk niet besteld heb (kan best zijn dat dit wel goed zit, maar geef nu dan maar telkens 1 ster omdat ik het niet weet)


Cool

8/10

De bestelling werd supersnel geleverd.
Het retourneren was niet heel makkelijk. Zelf een etiket maken en opplakken bijvoorbeeld.
Bij bol.com is dat beter geregeld.

Sterke punten

Zie antwoord op eerste vraag.

Verbeterpunten of tips

Zie antwoord op eerste vraag.


Roy

8/10

Goede website, communicatie via de mail over de bestelling gaat niet helemaal 100%

Verbeterpunten of tips

communicatie over de bestelling kan beter. Volgens de mails die ik kreeg zou de bestelling over twee dagen binnen komen, maar werd (gelukkig) de volgende dag al geleverd


Sander Nieuwenhuizen

1/10

Tot nu toe slecht

Verbeterpunten of tips

Ik heb het product nog niet; zou iets zijn met de leverancier. Ik krijg nog een code, of zoiets... Krijg een erg slecht gevoel van deze site. .


Henk

10/10

Op deze site zijn producten gemakkelijkste vinden. Bestellen en ontvangt goed geregeld. De bestelde fiets ketting wordt goed gebruikt dank zij Holland bike.

Sterke punten

Afhandeling snelheid. Binnen 24 uur top.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.