Verhoeven
Aanbeveling
Snel
- Sterke punten
- Snel
- Verbeterpunten of tips
- Kan niets bedenken
- Product of service:
- Spiegel
- After sales
- 8.6/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
9311 reviews
Maxime
Aanbeveling
Vlotte levering en bestelling
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snelheid + communicatie
- Product of service:
- Fietsstoel + bel
drs. H. (Henny) de Munnik LL.M. RB
Aanbeveling
Razendsnelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Kan het beter?
- Sterke punten
- Makkelijk zoeken
- Product of service:
- kettingkast Batavus Zonar
Sija de Jong
Aanbeveling
goed
- Verbeterpunten of tips
- ?
- Sterke punten
- erg snel geleverd
- Product of service:
- zadels
Dick van der Schans
Aanbeveling
Duidelijke site, vlotte levering volgens afspraak
- Verbeterpunten of tips
- neen
- Sterke punten
- Informatie via e-mail over stavaza
- Product of service:
- bagagedragertas van Gazelle
Peter Klappe
Aanbeveling
Compleet assortiment en toch alles snel en makkelijk kunnen vinden. Levertermijn was iets langer dan verwacht maar wel compleet en goed verpakt.
- Sterke punten
- Compleetheid en structuur van de site
- Verbeterpunten of tips
- Kijken of de aangegeven levertijd gehaald kan worden (zeker voor spullen die op voorraad zijn).
- Product of service:
- diverse vervangende onderdelen en montage gereedschappen.
AS80
Op zondagmiddag een aantal fietsonderdelen besteld voor mijn fiets die gerepareerd moest worden. Volgens de site was alles op voorraad en zou alles binnen 1-2 werkdagen geleverd moeten worden. Als ik op zondagmiddag iets bestel, dan ga ik er vanuit dat het op z’n laatst woensdag wordt geleverd. Maandag en dinsdag niets gehoord van Hollandbikeshop over dat de onderdelen verstuurd waren. Aantal mails gestuurd waarbij ik iedere keer een standaard antwoord kreeg waar ik niets mee kon (het was schijnbaar zelfs te moeilijk om mij netjes met mijn naam aan te spreken, ik werd standaard aangesproken met “Beste, “ Na de laatste mail over de stand van mijn bestelling heb ik geen reactie meer gehad. Ik kreeg een aantal uur later wel een standaard mail dat mijn bestelling verstuurd was. Echter hadden ze alleen nog maar een verzendlabel aangemaakt. Het duurde dus nog een extra dag voordat de bestelling uiteindelijk verzonden was. Uiteindelijk is de bestelling pas vrijdagmiddag afgeleverd. Dit vind ik niet kunnen als je adverteert met 1-2 werkdagen (alles was gewoon op voorraad) Daarnaast is de klantenservice een lachertje en als ze al reageren kun je er nog niets mee… Ik ga voortaan ergens anders kijken!
- Verbeterpunten of tips
- Klantenservice moet beter. Adverteer niet met 1-2 werkdagen verzenden als je dat niet waar kunt maken!
- Sterke punten
- Groot assortiment
- Product of service:
- Diversen
Kees
Aanbeveling
Top
- Sterke punten
- Goede website. Veel keuze Snelle en goede levering
- Verbeterpunten of tips
- X
- Product of service:
- Allerlei fietsproducten
M
Aanbeveling
Altijd in orde en snel geleverd.
- Verbeterpunten of tips
- Bestellingen komen soms wel in erg grote dozen.
- Sterke punten
- Ruim assortiment
- Product of service:
- Banden
Christian
Aanbeveling
Heel snelle levering !
- Sterke punten
- juiste beschrijving van de Enviolo montageset die ik heel heel dringend nodig had. Zondag late namiddag besteld en dinsdag namiddag naar mij thuis in België geleverd - prima !
- Verbeterpunten of tips
- niets
- Product of service:
- Enviolo Montageset (is al de tweede keer dat ik de moer van het achterwiel verlies)
Theo
Aanbeveling
Perfecte en snelle levering
- Sterke punten
- Snelheid levering
- Verbeterpunten of tips
- Zoeken op website
- Product of service:
- Fietshelm
Noel
Aanbeveling
Prima aankoop. Goede communicatieve winkel.
- Sterke punten
- Communicatie, assortiment.
- Verbeterpunten of tips
- Eh...
- Product of service:
- Achterlicht, stuurtas, spacers.
Nelleke
Aanbeveling
Beschrijving klopt helemaal!
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Snelle service
- Product of service:
- Bel
Daem
Aanbeveling
Snelle correcte levering, goede prijzen, degelijk materiaal!
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Veel keuze
- Product of service:
- Rembenodigdheden, banden, diversen
Peter Harreveld
Aanbeveling
Goede communicatie, snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Nvt
- Product of service:
- Zadel
Reviews
Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.7/10
- 9311 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 3 september 2012
Hollandbikeshop.com
Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.
Contact
Hollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291 NR Wateringen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
