Hollandbikeshop.com

After sales: 8.6/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.6/10

9216 reviews

Sorteren

Symens marc

Aanbeveling check

10/10

Al een paar keer een bestelling geplaatst en altijd correct geleverd , heb al andere ervaringen meegemaakt met andere shops . Dank u wel voor de geleverde producten , ze zijn net wat ik wilde hebben en alles netjes geleverd in 1 keer en niet via 5 toeleveranciers . Dank u wel , mij zie je nog hier bestellen . MVG Symens marc

Sterke punten
Correcte levering binnen de termijn: Verbeterpunten of tips
Kan er mijn geen bedenken: Product of service:
Ketting , fietslicht vooraan en cassette versnellingen

Tjeu Raven

2/10

slecht

Verbeterpunten of tips
klant serieus nemen: Sterke punten
geen: Product of service:
banden

Hollandbikeshop.com

1/10

Zeer slecht ervaring, garantie wordt verlegd naar de fabriek in afwachting van het antwoord ipv dat ik als koper alleen met Holland Bike als contactpersoon heb te maken en niet meer de fabriek maar dat denkt Holland Bike anders over. Ik beroep me op m’n consumentrecht.

Verbeterpunten of tips
ga niet zo met je klanten om: Sterke punten
ja op advies krijg ik zelfs een verkeerd product opgestuurd waarvan ze dat zelf toegaven. Het was niet voor een reis fiets bedoeld deze buitenband.: Product of service:
Order 2002901

Mat

Aanbeveling check

10/10

Snelke bezorging. Prima accubeschermhoes

Verbeterpunten of tips
X: Sterke punten
Bezorging: Product of service:
Accu beschermhoes

Hans

Aanbeveling check

9/10

Reserveonderdelen op voorraad die bij de fabrikant niet meer te krijgen zijn. Meevaller!

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Snelle levering, duidelijke procedure en werkt met functioneel bezorgongsbedrijf.: Product of service:
Lamp voor fietsendrager

Van-S

Aanbeveling check

10/10

Doet wat men zegt en belooft

Sterke punten
Alles: Verbeterpunten of tips
Ga zo verder: Product of service:
Zadel

Rixtel

Aanbeveling check

10/10

Zoals gewoonlijk alles tip top in orde!

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment en redelijke prijs.: Product of service:
Tassen en spiegel

Jaminon

Aanbeveling check

10/10

Goed en snel en correct

Sterke punten
Snel en goed materiaal: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Handgreep rem rechts

De Groot

Aanbeveling check

10/10

Vandaag besteld morgen in huis, prima

Sterke punten
Snelle levering: Verbeterpunten of tips
Nvt: Product of service:
Rem blokjes

Ronald van Dam

2/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Alles: Product of service:
Product niet ontvangen maar wel betaald

stefan

1/10

nu voor de 2e keer besteld 2e keer lang wachten op onderdelen . reageren niet op de mail. 2e wachtende in de rij eindelijk aan de beurt ja we gaan nu sluiten bel morgen maar terug werd zo opgehangen volgende dag gebeld sorry we zijn nu telefonisch niet berijkbaar sorry maar dit was voor mij wel de laatste keer wat een kutzaak zeg

Verbeterpunten of tips
sta je klanten te woord en reageer op de email als ze nog terug komen: Sterke punten
geen sterke punten zeer slecht: Product of service:
meerdere

Van den Heede Bernard

Aanbeveling check

9/10

zeer goed

Sterke punten
product zoals omschreven en snel geleverd: Verbeterpunten of tips
/: Product of service:
banden en cranckstel

Meijer

2/10

Bestelling gedaan nog steeds niks ontvangen en inmiddels bijna 2 week verder, klantenservice reageert niet!

Sterke punten
Lijkt me duidelijk!: Verbeterpunten of tips
Lijkt me ook duidelijk!: Product of service:
2 fietsbanden plus 2 binnenbanden

Tim DS

1/10

Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling, ik heb zo iets bij een andere webshop nog nooit meegemaakt. Niet aan te raden.

Verbeterpunten of tips
Bestelling tot bij de klant krijgen.: Sterke punten
Sommige mensen van de klantendienst spreken Nederlands.: Product of service:
Diverse fietsonderdelen

Jaap

1/10

jammer dat het pakketje maar niet komt

Verbeterpunten of tips
contracteer een bonafide bezorgbedrijf ipv het derderangs DHL: Sterke punten
onbekend want product nog niet ontvangen: Product of service:
achteruitkijkspiegeltje

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.7/10
9216 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.6/10
Bestelgemak: 8.8/10
Info over verloop order: 8.6/10

9216 reviews

Sorteren

Symens marc

Aanbeveling check

10/10

Sterke punten
Correcte levering binnen de termijn: Verbeterpunten of tips
Kan er mijn geen bedenken: Product of service:
Ketting , fietslicht vooraan en cassette versnellingen

Tjeu Raven

2/10

slecht

Verbeterpunten of tips
klant serieus nemen: Sterke punten
geen: Product of service:
banden

Hollandbikeshop.com

1/10

Verbeterpunten of tips
ga niet zo met je klanten om: Sterke punten
ja op advies krijg ik zelfs een verkeerd product opgestuurd waarvan ze dat zelf toegaven. Het was niet voor een reis fiets bedoeld deze buitenband.: Product of service:
Order 2002901

Mat

Aanbeveling check

10/10

Snelke bezorging. Prima accubeschermhoes

Verbeterpunten of tips
X: Sterke punten
Bezorging: Product of service:
Accu beschermhoes

Hans

Aanbeveling check

9/10

Reserveonderdelen op voorraad die bij de fabrikant niet meer te krijgen zijn. Meevaller!

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Snelle levering, duidelijke procedure en werkt met functioneel bezorgongsbedrijf.: Product of service:
Lamp voor fietsendrager

Van-S

Aanbeveling check

10/10

Doet wat men zegt en belooft

Sterke punten
Alles: Verbeterpunten of tips
Ga zo verder: Product of service:
Zadel

Rixtel

Aanbeveling check

10/10

Zoals gewoonlijk alles tip top in orde!

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Groot assortiment en redelijke prijs.: Product of service:
Tassen en spiegel

Jaminon

Aanbeveling check

10/10

Goed en snel en correct

Sterke punten
Snel en goed materiaal: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Handgreep rem rechts

De Groot

Aanbeveling check

10/10

Vandaag besteld morgen in huis, prima

Sterke punten
Snelle levering: Verbeterpunten of tips
Nvt: Product of service:
Rem blokjes

Ronald van Dam

2/10

Zeer slecht

Sterke punten
Geen: Verbeterpunten of tips
Alles: Product of service:
Product niet ontvangen maar wel betaald

stefan

1/10

Verbeterpunten of tips
sta je klanten te woord en reageer op de email als ze nog terug komen: Sterke punten
geen sterke punten zeer slecht: Product of service:
meerdere

Van den Heede Bernard

Aanbeveling check

9/10

zeer goed

Sterke punten
product zoals omschreven en snel geleverd: Verbeterpunten of tips
/: Product of service:
banden en cranckstel

Meijer

2/10

Bestelling gedaan nog steeds niks ontvangen en inmiddels bijna 2 week verder, klantenservice reageert niet!

Sterke punten
Lijkt me duidelijk!: Verbeterpunten of tips
Lijkt me ook duidelijk!: Product of service:
2 fietsbanden plus 2 binnenbanden

Tim DS

1/10

Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling, ik heb zo iets bij een andere webshop nog nooit meegemaakt. Niet aan te raden.

Verbeterpunten of tips
Bestelling tot bij de klant krijgen.: Sterke punten
Sommige mensen van de klantendienst spreken Nederlands.: Product of service:
Diverse fietsonderdelen

Jaap

1/10

jammer dat het pakketje maar niet komt

Verbeterpunten of tips
contracteer een bonafide bezorgbedrijf ipv het derderangs DHL: Sterke punten
onbekend want product nog niet ontvangen: Product of service:
achteruitkijkspiegeltje

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.7/10
9216 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen