Reviews

8.8 / 10
6987 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

6987 Reviews

de vries

9/10

Goed

Sterke punten

alles

Verbeterpunten of tips

niks


R.J. Brandwijk

10/10

Ik zocht een bepaalde model van een merk, en had al 3 keer betaald bij 3 gerenommeerde fietsenwinkels maar kreeg, ondanks specifiek vragen naar dit model steeds het verkeerde model geleverd, met... Ik zocht een bepaalde model van een merk, en had al 3 keer betaald bij 3 gerenommeerde fietsenwinkels maar kreeg, ondanks specifiek vragen naar dit model steeds het verkeerde model geleverd, met alle rompslomp om mijn geld retour te krijgen. Dus was ik vooraf huiverig toen men bij hollandbikeshop terug schreef dat men gevraagde fiets op voorraad had. Na een 2e schriftelijk contact of men goed in de doos gekeken had kreeg ik wederom een positief antwoord. Na nog een belletje was ik overtuigd en heb ik de fiets besteld. Na 3 dagen kwam deze bij mij thuis en was het inderdaad de juiste uitvoering. Echter bleek bij daglicht dat het spatbord was beschadigd, er zat slijtageschade op. Foto's gemaakt en opgestuurd naar hollandbikeshop met de vraag hoe dit op te lossen. Als antwoord kreeg ik de vraag om het framenummer te sturen zodat men het juiste spatbord kon opsturen. Deze was ook na 3 dagen binnen. Echt een prima bedrijf, een aanrader.

Sterke punten

Duidelijk met veel informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc

8/10

Zeer goed

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

-


Walter Engelaar

10/10

Gewoon super

Sterke punten

snelle levering adequaat afhandelingssysteem op internet en mail

Verbeterpunten of tips

??


Bink

10/10

Hartstikke goed!

Sterke punten

No nonsens, altijd zoals beloofd

Verbeterpunten of tips

geen


Rinbue

10/10

Super

Sterke punten

Goede site, top merken snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Kan altijd goedkoper


jeroen de Gouw

10/10

Goed, snel en netjes geleverd

Sterke punten

eigen organisatie ruime voorraad en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Helaas de gekozen vervoerder heeft wel eens een vertaging op dit moment


Frank

10/10

Top

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen


Joachim Geeraert

4/10

Onaangenaam, Paypal aankoopbescherming moeten inschakelen om geld voor een betaald maar niet leverbaar item terug te krijgen.

Sterke punten

Ruim aanbod op de website

Verbeterpunten of tips

Onaangename dienst na verkoop.


ysewyn

8/10

goede service en correcte afhandeling

Sterke punten

de keuze

Verbeterpunten of tips

beschadigde band opgestuurd, dit had kunnen vermeden worden door controle voor het inpakken. Zonder probleem nieuwe gekregen