Reviews

8.8 / 10
6989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

6989 Reviews

Oostweegel

1/10

Hollandbikeshop komt haar verplichtingen niet na betreffende de retourvoorwaarden welke zij zelf hebben opgesteld.
Indien men de e-mail stuurt dat men gaat retour sturen komt er een aanvullende...
Hollandbikeshop komt haar verplichtingen niet na betreffende de retourvoorwaarden welke zij zelf hebben opgesteld.
Indien men de e-mail stuurt dat men gaat retour sturen komt er een aanvullende mail op de retourvoorwaarden, dit is niet toegestaan.
Ook de terugstortings tijd van het geld wordt overschreden en men komt met smoezen dat PostNL wel aangeeft dat de retourzending is aangekomen maar dat dit niet altijd zo is
Na telefoon, wordt het niet gelijk opgelost en wordt de klant afgewimpeld dat het wordt opgenomen met de retourafdeling
En dan moet men maar weer wachten tot de retourafdeling gaat reageren

Sterke punten

Hebben ze niet, als men financiële afwikkeling laat bakken voor wat het vertrouwen moet zijn bij web verkopen, geeft de organisatie geen gevoel van een sterke organisatie

Verbeterpunten of tips

Doen wat in de voorwaarden staat en niet met aanvullingen komen


patrick vercammen

10/10

Bestelling geplaatst , vlot geleverd en goede info betreffende levering

Sterke punten

snelheid en duidelijkheid site

Verbeterpunten of tips

geen


F.L.Selles

10/10

Correcte en snelle levering

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Wim beekink

10/10

Snelle verwerking en orde op tijd geleverd

Sterke punten

Geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


HobbyFietser

2/10

Voorraad fout op voorraadfout

Sterke punten

Aanbod

Verbeterpunten of tips

Voorraadbeheer


JS

10/10

Goed

Sterke punten

Product goed beschreven

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel

10/10

Overzichtelijke website.
Ruim assortiment.
Snelle levertijd.
Mooie prijs qualiteit

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen afleverkosten boven n bepaald bedrag bijv €50,- rekenen.


evholten

3/10

Aftersales service nul komma nul

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Als je na aankoop een technische vraag stelt weten ze het antwoord zgn niet en wordt vje afgedaan met algemene productinfo. Bij doorvragen met vereenvoudige vraag krijg je helemaal geen reactie.


Timo

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

nvt


Alex

9/10

Top geregeld

Sterke punten

Voorraad op de site goed zichtbaar. Levering goed

Verbeterpunten of tips

Geen