Reviews

8.9 / 10
6493 beoordelingen
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97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.8/10

6493 Reviews

G Meskers

9/10

Snelle levering. Goed product


STRICKER

8/10

GOED

Verbeterpunten of tips

HEB TWEE KEER EEN BESTELLINGEN GEPLAATST, HEB TWEE KEER GEEN TRACK&TRACE GEKREGEN
MAAR DIT WORDT WEL GEZEGD OP DE SITE. DAT VINDT IK EEN MIN PUNT


Patrick

10/10

Snelle afwikkeling via internet bestelde product en snel in huis

Sterke punten

Ruim assortiment, snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


W. Paalman

10/10

Goede kwaliteit. Vlotte levering.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Vlug

8/10

Goed

Sterke punten

Doet wat men belooft

Verbeterpunten of tips

Geen


Daniel Depenbrock

7/10
(Bewerkt)

Snelle levering, vraag over aftersales was telefonisch moeilijk te stellen. Verder allemaal netjes.

Sterke punten

Snelle levering, aftersales werkt.

Verbeterpunten of tips

Telefoon werd pas na lange tijd opgenomen.

Maatvoeringsinfo uitbreiden.


HUBAUX

1/10

J'ai commandé un siège enfant YEPP JUNIOR EASY FIT. Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, c'était le EASY FIT BUDGET. J'ai renvoyé le mauvais produit il y a environ un mois et je n'ai... J'ai commandé un siège enfant YEPP JUNIOR EASY FIT. Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, c'était le EASY FIT BUDGET. J'ai renvoyé le mauvais produit il y a environ un mois et je n'ai toujours pas été remboursé. Ils prétendent avoir remboursé via PAYPAL, mais PAYPAL n'a pas reçu l'argent. De plus, ils ont commis l'erreur de préparation de commande mais refusent de rembourser les frais de retour. A un moment, ils m'ont même demandé de prouver que j'avais bien reçu le mauvais modèle, en prenant une photo du modèle reçu à la maison, alors que j'avais déjà renvoyé le produit et qu'ils l'avaient déjà reçu. Un vrai cauchemar. A FUIR.

Verbeterpunten of tips

Très mauvaise communication, manque de loyauté envers le client.


C De backer

10/10

Het is de eerste keer dat ik een bestelling bij hollandbikesshop geplaats hebt , en het is de andere dag al binnen gekomen super .

Sterke punten

Goed matriaal

Verbeterpunten of tips

Je kan het wel in een kleinere doos doen


John Sheehan

2/10

The parts I ordered arrived ok but I found they did not fit my bike. I emailed them asking for the price of a new crankset to fit the parts. I received an automated email suggesting I wanted to... The parts I ordered arrived ok but I found they did not fit my bike. I emailed them asking for the price of a new crankset to fit the parts. I received an automated email suggesting I wanted to return the parts. I didn't. Three subsequent emails to info and sales have all been ignored. I waited 13 minutes on an (expensive) international call and never got answered. This example of customer service is appalling. I am still awaiting a response.

Sterke punten

Good product range

Verbeterpunten of tips

My experience of after-sales service suggests there isn't any.