Feedback Company

Hollandbikeshop.com

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

9194 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Hollandbikeshop.com aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9194 reviews

Delanghe

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle corette service
Product of service:
Batterij

Gepubliceerd op

Pietje

SterSterSterSterSter
10/10

👍

Sterke punten
Veel onderdelen
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Product of service:
Diversen

Gepubliceerd op

Fietsservice Danny Philtjens

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Beloofde levertermijn worden niet aangehouden. Reeds meerdere keren werd beloofd om op 1 a 2 werkdagen te leveren maar helaas...

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Product of service:
diverse producten

Gepubliceerd op

Remko

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Retourzenden van een defect onderdeel moest op eigen kosten volgens ene Nikolaos. Zou deze kosten terugkrijgen als de klacht gegrond was verklaard door de fabrikant volgens ene Nadia. Zijn nu twee maanden verder en weet nog steeds niets. Heb wel mailcontact gehad met ene Veronika maar daar schoot ik ook niets mee op. Heb zelf dan maar op 2 juni gebeld met de klantenservice. Na bijna een half uur in de wacht te hebben gestaan werd ik doorverbonden met ene Daniëlle. Die zou mij dezelfde dag mailen met de oplossing. Niet dus. In een woord waardeloos. Wil alleen een nieuw goedwerkende fiets achterlicht en mijn retourverzendkosten van €7,45 terug. Om over de telefoonkosten maar niet te spreken.

Verbeterpunten of tips
Wat sneller actie ondernemen
Sterke punten
Niet bekend
Product of service:
Een nietwerkend gazelle achterlicht

Gepubliceerd op

Breek

SterSterSterSterSter
10/10

Redelijke prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Kleiner verpakking gebruiken
Sterke punten
Assortiment en website
Product of service:
Fiets bellen en fietsstandaard

Gepubliceerd op

Etienne Beeckman

SterSterSterSterSter
10/10

ruime keuze, correcte prijzen

Sterke punten
gezochte onderdelen makkelijk te vinden
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
KMC kettingblad

Gepubliceerd op

J.H.P. Stamps

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Gekochte spullen bij het internet heeft altijd een e-mail bevestiging. Een e-mailbevestiging ontbrak , is pas na telefoneren ge-maild.

Sterke punten
Veel onderdelen.
Verbeterpunten of tips
Uw administratie verbeteren. Duidelijke info betreffende het bezorgen.
Product of service:
Crankspie's

Gepubliceerd op

Hag Burgt

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Beschermkap besteld, blijkt de verkeerde te zijn. Op de website staat duidelijk anders vermeld dat deze wel moet passen. Dan op mail wordt niet meer gereageerd! 😬

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Terug communiceren
Product of service:
Accu bescherm kap

Gepubliceerd op

Ruurd

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Assortiment
Product of service:
Fietszadel

Gepubliceerd op

Nijenhof

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen in een veelste grote verzend doos. Kon makkelijk in een envelop zodat het een brievenbus pakketje werd. Hier door veelste veel verzendkosten. Met DHL slechte ervaring zegt bezorgd bij de buren maar zonder huisnr.. halve straat af geweest waar het bezorgd was

Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Zie hier boven
Product of service:
Regenhoes voor fietstas

Gepubliceerd op

Rob Alsem

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en juiste levering van de bestelde goederen

Sterke punten
Snel en goede prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Zadelpen en achterlicht

Gepubliceerd op

Bleeker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot kiezen van koerier. Bijv. PostNL ipv DHL. of vice versa.
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Harold

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelde onderdelen niet ontvangen en geen reactie van klantenservice.

Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Verzending en klantenservice nie op orde
Product of service:
Verende zadelpen

Gepubliceerd op

G. Welting

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed verpakt!
Product of service:
Abus Purl Y

Gepubliceerd op

Kieboom

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keus, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zou t echt niet weten
Sterke punten
Ruime keuze
Product of service:
2 dubbele fietstassen

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check9194 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9194 reviews

Delanghe

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle corette service
Product of service:
Batterij

Gepubliceerd op

Pietje

SterSterSterSterSter
10/10

👍

Sterke punten
Veel onderdelen
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Product of service:
Diversen

Gepubliceerd op

Fietsservice Danny Philtjens

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Beloofde levertermijn worden niet aangehouden. Reeds meerdere keren werd beloofd om op 1 a 2 werkdagen te leveren maar helaas...

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Product of service:
diverse producten

Gepubliceerd op

Remko

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Retourzenden van een defect onderdeel moest op eigen kosten volgens ene Nikolaos. Zou deze kosten terugkrijgen als de klacht gegrond was verklaard door de fabrikant volgens ene Nadia. Zijn nu twee maanden verder en weet nog steeds niets. Heb wel mailcontact gehad met ene Veronika maar daar schoot ik ook niets mee op. Heb zelf dan maar op 2 juni gebeld met de klantenservice. Na bijna een half uur in de wacht te hebben gestaan werd ik doorverbonden met ene Daniëlle. Die zou mij dezelfde dag mailen met de oplossing. Niet dus. In een woord waardeloos. Wil alleen een nieuw goedwerkende fiets achterlicht en mijn retourverzendkosten van €7,45 terug. Om over de telefoonkosten maar niet te spreken.

Verbeterpunten of tips
Wat sneller actie ondernemen
Sterke punten
Niet bekend
Product of service:
Een nietwerkend gazelle achterlicht

Gepubliceerd op

Breek

SterSterSterSterSter
10/10

Redelijke prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips
Kleiner verpakking gebruiken
Sterke punten
Assortiment en website
Product of service:
Fiets bellen en fietsstandaard

Gepubliceerd op

Etienne Beeckman

SterSterSterSterSter
10/10

ruime keuze, correcte prijzen

Sterke punten
gezochte onderdelen makkelijk te vinden
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
KMC kettingblad

Gepubliceerd op

J.H.P. Stamps

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Gekochte spullen bij het internet heeft altijd een e-mail bevestiging. Een e-mailbevestiging ontbrak , is pas na telefoneren ge-maild.

Sterke punten
Veel onderdelen.
Verbeterpunten of tips
Uw administratie verbeteren. Duidelijke info betreffende het bezorgen.
Product of service:
Crankspie's

Gepubliceerd op

Hag Burgt

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Beschermkap besteld, blijkt de verkeerde te zijn. Op de website staat duidelijk anders vermeld dat deze wel moet passen. Dan op mail wordt niet meer gereageerd! 😬

Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Terug communiceren
Product of service:
Accu bescherm kap

Gepubliceerd op

Ruurd

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Assortiment
Product of service:
Fietszadel

Gepubliceerd op

Nijenhof

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen in een veelste grote verzend doos. Kon makkelijk in een envelop zodat het een brievenbus pakketje werd. Hier door veelste veel verzendkosten. Met DHL slechte ervaring zegt bezorgd bij de buren maar zonder huisnr.. halve straat af geweest waar het bezorgd was

Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Zie hier boven
Product of service:
Regenhoes voor fietstas

Gepubliceerd op

Rob Alsem

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en juiste levering van de bestelde goederen

Sterke punten
Snel en goede prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Zadelpen en achterlicht

Gepubliceerd op

Bleeker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid tot kiezen van koerier. Bijv. PostNL ipv DHL. of vice versa.
Product of service:
Zadel

Gepubliceerd op

Harold

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelde onderdelen niet ontvangen en geen reactie van klantenservice.

Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Verzending en klantenservice nie op orde
Product of service:
Verende zadelpen

Gepubliceerd op

G. Welting

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goed verpakt!
Product of service:
Abus Purl Y

Gepubliceerd op

Kieboom

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keus, snelle levering

Verbeterpunten of tips
Zou t echt niet weten
Sterke punten
Ruime keuze
Product of service:
2 dubbele fietstassen

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check9194 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation