Jan Bijvank
Aanbeveling
Prima informatie en snelle afhandeling
- Sterke punten
- Goede website
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Fietshelm
- After sales
- 8.6/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
9385 reviews
Kees Lieben
Aanbeveling
Top!
- Sterke punten
- Snelle levering, vanuit geschiedenis bestelling herhalen dus niet zoeken.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Ketting en cassette
Anoniem
Aanbeveling
Goed geleverd en wat ik besteld had past precies.
- Sterke punten
- Jullie hebben materialen die ik nodig heb, vind ik niet bij andere winkels. Dit voor het opknappen van mijn vintage treinfiets.
- Verbeterpunten of tips
- Dit had door de brievenbus gekund, dat had ook verzendkosten en materiaal gescheeld.
- Product of service:
- Spatbordstang
Jessy Luijkx
Het verkeerde geleverd , geen reactie op de mail
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Het juiste leveren en reageren op de mail
- Product of service:
- Band mtb
Florijn
Assortiment is OK maar de helpdesk is rampzalig slecht.
- Verbeterpunten of tips
- Helpdeskmedewerkers nederlands leren en beter trainen, en het bestelproces doorzichtiger maken.
- Sterke punten
- Assortiment
- Product of service:
- zadelpen; de bijbehorende zadelstrop niet ontvangen
Klaas Zondervan
Aanbeveling
Slecht bereikbaar bij vragen na vertraging in levering.
- Verbeterpunten of tips
- Verbrter de communicatie bij onvoorziene langere levertijd.
- Sterke punten
- Groot aanbod tegen redelijke prijzenl
- Product of service:
- Stuurbocht, ringslot, zijstandaard.
Stefan Broersen
Aanbeveling
Goede spullen en service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede voorraad met diverse a merk spullen
- Product of service:
- Bosch stroomvoorziening
Patricia De Wijs
Aanbeveling
Waarom mijn bestelling niet als brievenbus pakket verstuurd. Nu in doos was echt overbodig..
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Graag voortaan dit soort kleine bestellingen als brievenbus pakket.
- Product of service:
- Extra elastiek telefoonhouders
C. Snoeij
Aanbeveling
Veel keus
- Sterke punten
- Veel keus en duidelijke communicatie
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee
- Product of service:
- Onderdelen/monkey mee
Joop
Aanbeveling
Duidelijke website en snelle levering. Helaas was er een verkeerde band geleverd, maar Holland Bike Shop heeft dit heel snel en correct hersteld. Ik ben heel tevreden.
- Sterke punten
- Snelle levering, goede helpdesk en aftersales.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Product of service:
- Schwalbe buitenbanden en Schwalbe buitenbanden
Paul Billekens
Afdekplaatje voor acculader paste niet en terugsturen is duurder dan de kosten van plaatjes. Verzendkosten waren heel hoog. Hadden gewoon in een enveloppe gestuurd kunnen worden. Heb alsnog bij EBIKE 24 de goede kunnen bestellen
- Sterke punten
- Bestelgemak
- Verbeterpunten of tips
- Betere voorlichting en materiaalkennis
- Product of service:
- Afdekplaatjes voor accu Bosch Kalkhof image 5
Goof van den Brink
Order is al twee keer incompleet geleverd.
- Sterke punten
- assortiment, maar dat blijkt er niet te zijn.
- Verbeterpunten of tips
- bereikbaarheid. Na 2x 20 minuten wachten verbreekt u medewerker de verbinding, of hij haalt de telefoon verkeerd uit de acht.
- Product of service:
- diverse onderdelen
H Dijcks
Aanbeveling
Goede ervaring
- Verbeterpunten of tips
- Geen reactie op mail vragen, via telefoon echter goed en deskundig geholpen
- Sterke punten
- Uitgebreid assortiment
- Product of service:
- I Bike controller Sparta fiets F8e
Anne
Aanbeveling
Perfect!
- Sterke punten
- Overzichtelijke website en snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door!
- Product of service:
- Zadel voor eBike
rolf lukassen
Aanbeveling
snel geleverd en bijna zoals op het plaatje
- Sterke punten
- snel, 90% van wat beloofd is.
- Verbeterpunten of tips
- foto updaten, er zit geen tandwiel bij het achterwiel, deze moest ik zelf overzetten. geen probleem maar niet geheel correct weergegeven.
- Product of service:
- achterwiel
Reviews
Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.7/10
- 9385 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 3 september 2012
Hollandbikeshop.com
Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.
Contact
Hollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291 NR Wateringen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
