9735 reviewsSchrijf review
94% beveelt Hollandbikeshop.com aan!
Aanbeveling
zeer goed.
Onjuiste informatie op de productpagina
Helaas, ben ik teleurgesteld. Op de website staat vandaag bestellen, morgen geleverd, om die reden heb ik ondanks de bezorgkosten voor jullie gekozen... Maar helaas de spullen werden 8 januari donderdag middag pas geleverd. ik had de spullen bij een andere partij, zonder verzendkosten op woensdag kunnen ontvangen... Ik ben en duurder uit en alles werd veel later bezorgd!!! Ik voel me op zijn zachts "misleid". Ik heb ook een email gestuurd, die niet eens is beantwoord :-)
Aanbeveling
Top
Aanbeveling
Ik had snel een vervangende band voor mijn hulpmiddel nodig en deze site gaf redelijk duidelijke informatie ook over voor welk gebruik deze band geschikt was. Met een beetje geluk ben ik maandag weer in staat om zelf overal heen te gaan. De levering duurde iets langer dan ik verwacht had, maar de binnenband bleek even niet voorradig. Dus de levering was met 2 dagen vertraagd. Aangezien ik toch al afhankelijk ben van een monteur was dit geen probleem (monteur kan pas maandag).
Aanbeveling
2 dagen verzending. Na 1.5 week na bellen eindelijk pakket ontvangen.
"Voor 17:00 besteld, morgen in huis" is "voor 17:00 besteld na een week nog niet binnen én verder ook geen updates".
Het begon al bij het bestellen: op uw website stond vermeld dat bestellingen vóór 23.59 uur de volgende dag in huis zouden zijn. Dit is helaas niet waargemaakt. Na ontvangst bleek bovendien dat er een verkeerd product in de doos zat. Hierover heb ik meerdere keren gemaild en gebeld, maar dit is lange tijd niet opgelost. Tijdens een later telefoongesprek werd mij toegezegd dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort. Na opnieuw lang wachten had ik echter nog steeds geen geld ontvangen. Pas nadat ik opnieuw boos heb gemaild, kreeg ik bericht dat mijn geld zou worden teruggestort. Deze gang van zaken vind ik erg teleurstellend en onprofessioneel. Ik ga ervan uit dat het volledige bedrag nu daadwerkelijk zo spoedig mogelijk wordt terugbetaald.
Onpersoonlijk en traag
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Goede zaak, bestel zo weer
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Topper
Een keer en nooit meer. Bestelling heeft er ruim 3 weken over gedaan, dus haal die snelle levering maar van de site dat is misleiding. Je betaalt voor een pakket en ze verzenden het gewoon via de brievenbuspost (de postbode komt tegenwoordig misschien nog 1 keer in de week). De betaalde verzendkosten staan in geen verhouding tot de geleverde dienst. Je moet er zelf achteraan wanneer het niet geleverd wordt en zogenaamd zoek raakt bij Postnl. Er komen alleen wat vage excuses maar absoluut geen voorstel om je te helpen. Ik heb een koopovereenkomst met de winkel niet met PostNL. Dan zegt de Postnl app dat ze het pakketje na ruim 2 weken in je brievenbus hebben bezorgd, wat een leugen is. Komen ze een dag later aankakken terwijl ze het in de track& trace zogenaamd al een dag eerder bezorgd zouden hebben.... Besteld op 18 december, verzonden door de firma op 23 december uiteindelijk ontvangen op 8 januari. Zeer teleurgesteld.
Webshop adding incorrect parts to tyres, customer service incompetent, delivery times false
Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.7/109735 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 3 september 2012Hollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291 NR Wateringen
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
zeer goed.
Onjuiste informatie op de productpagina
Helaas, ben ik teleurgesteld. Op de website staat vandaag bestellen, morgen geleverd, om die reden heb ik ondanks de bezorgkosten voor jullie gekozen... Maar helaas de spullen werden 8 januari donderdag middag pas geleverd. ik had de spullen bij een andere partij, zonder verzendkosten op woensdag kunnen ontvangen... Ik ben en duurder uit en alles werd veel later bezorgd!!! Ik voel me op zijn zachts "misleid". Ik heb ook een email gestuurd, die niet eens is beantwoord :-)
Aanbeveling
Top
Aanbeveling
Ik had snel een vervangende band voor mijn hulpmiddel nodig en deze site gaf redelijk duidelijke informatie ook over voor welk gebruik deze band geschikt was. Met een beetje geluk ben ik maandag weer in staat om zelf overal heen te gaan. De levering duurde iets langer dan ik verwacht had, maar de binnenband bleek even niet voorradig. Dus de levering was met 2 dagen vertraagd. Aangezien ik toch al afhankelijk ben van een monteur was dit geen probleem (monteur kan pas maandag).
Aanbeveling
2 dagen verzending. Na 1.5 week na bellen eindelijk pakket ontvangen.
"Voor 17:00 besteld, morgen in huis" is "voor 17:00 besteld na een week nog niet binnen én verder ook geen updates".
Het begon al bij het bestellen: op uw website stond vermeld dat bestellingen vóór 23.59 uur de volgende dag in huis zouden zijn. Dit is helaas niet waargemaakt. Na ontvangst bleek bovendien dat er een verkeerd product in de doos zat. Hierover heb ik meerdere keren gemaild en gebeld, maar dit is lange tijd niet opgelost. Tijdens een later telefoongesprek werd mij toegezegd dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort. Na opnieuw lang wachten had ik echter nog steeds geen geld ontvangen. Pas nadat ik opnieuw boos heb gemaild, kreeg ik bericht dat mijn geld zou worden teruggestort. Deze gang van zaken vind ik erg teleurstellend en onprofessioneel. Ik ga ervan uit dat het volledige bedrag nu daadwerkelijk zo spoedig mogelijk wordt terugbetaald.
Onpersoonlijk en traag
Aanbeveling
Prima
Aanbeveling
Goede zaak, bestel zo weer
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Topper
Een keer en nooit meer. Bestelling heeft er ruim 3 weken over gedaan, dus haal die snelle levering maar van de site dat is misleiding. Je betaalt voor een pakket en ze verzenden het gewoon via de brievenbuspost (de postbode komt tegenwoordig misschien nog 1 keer in de week). De betaalde verzendkosten staan in geen verhouding tot de geleverde dienst. Je moet er zelf achteraan wanneer het niet geleverd wordt en zogenaamd zoek raakt bij Postnl. Er komen alleen wat vage excuses maar absoluut geen voorstel om je te helpen. Ik heb een koopovereenkomst met de winkel niet met PostNL. Dan zegt de Postnl app dat ze het pakketje na ruim 2 weken in je brievenbus hebben bezorgd, wat een leugen is. Komen ze een dag later aankakken terwijl ze het in de track& trace zogenaamd al een dag eerder bezorgd zouden hebben.... Besteld op 18 december, verzonden door de firma op 23 december uiteindelijk ontvangen op 8 januari. Zeer teleurgesteld.
Webshop adding incorrect parts to tyres, customer service incompetent, delivery times false
Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.7/109735 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 3 september 2012Hollandbikeshop.com
Molenweer 22
2291 NR Wateringen
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
