Reviews

8.8 / 10
7558 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

7558 Reviews

Paul

10/10

Bestellingen, inclusief een retourzending goed verlopen

Sterke punten

Goed assortiment, snelle reactie op vragen.

Verbeterpunten of tips

Taalkundig kan (en moet in mijn ogen) de communicatie bij retourzendingen vriendelijker


Herckens Marina

10/10

Alles is vlot verlopen , snel gevonden wat ik nodig had

Sterke punten

Website šŸ‘

Verbeterpunten of tips

Geen


Bas Flipse

2/10

Slecht

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling had ik zaterdag geplaatst, (pas) dinsdag verzonden. Met mijn bestelling waren 2 problemen. Probleem 1: 1 item was niet meegestuurd, wel afgetekend op de pakbon. Vervolgens gebeld,... Mijn bestelling had ik zaterdag geplaatst, (pas) dinsdag verzonden. Met mijn bestelling waren 2 problemen. Probleem 1: 1 item was niet meegestuurd, wel afgetekend op de pakbon. Vervolgens gebeld, ruim 10 minuten in de wacht met 'u bent de eerstvolgende'. Toen maar gemaild, binnen paar minuten reactie. Probleem 2: ik had slechts 1 handvat ontvangen, deze worden allemaal als set verkocht maar net degene die ik wilde niet (zet dat er voortaan a.u.b. duidelijk bij). Jullie hadden op dat moment kunnen zeggen 'excuus voor het ongemak, wij sturen kostenloos het ontbrekende item EN het handvat gratis op'. Maar nee, ik moest het handvat zelf bestellen en dan zouden jullie het ontbrekende item er wel bij doen (dus draai ik op voor de verzendkosten). Dat maar gedaan want ik wilde er vanaf. Krijg ik de bestelling van het handvat binnen, zit het ontbrekende item er ALSNOG NIET BIJ. Ondanks jullie belofte. Nu zit ik te wachten op reactie want ik heb nog steeds dat ontbrekende item niet binnen.


H ter Welle

9/10

Fijn bedrijf, doen wat ze zeggen.

Sterke punten

duidelijke informatie.

Verbeterpunten of tips

geen


Paul

10/10

Ruim assortiment en nononsence!

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Geen!


Hedwig

10/10

Her bestelde werd zeer vlug geleverd en voldoet volledig aan het gevraagde.

Sterke punten

Duidelijke website, uitgebreid gamma en vlug geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen


dolf

10/10

Snel en correct

Sterke punten

goede web site

Verbeterpunten of tips

geen


Omar

10/10

Snel

Sterke punten

Veel losse onderdelen verkrijgbaar


G Rozema Meijer

9/10

Zoals je eigenlijk overal verwacht maar lang niet overal krijgt

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Fred

7/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

weet niet