Feedback Company

Hollandbikeshop.com

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

9976 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Hollandbikeshop.com aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9976 reviews

Henk V.

SterSterSterSterSter
10/10

Alle onderdelen gevonden en volgende dag in huis

Sterke punten
Alle onderdelen voor fiets onderhoud gevonden, en snel
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
kogels 3/16" voorwiel, spatbordsteun, snelbinders en houders

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

onderdelen besteld en volgende dag in huis

Sterke punten
alles
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
kettingwielen

Gepubliceerd op

g.schep

SterSterSterSterSter
10/10

hoi, goede banden gevonden, snel in huis, binnen een uur om 2 fietsen probleemloos gemonteerd, ga zo door.

Verbeterpunten of tips
kan niet beter
Sterke punten
kan niet beter
Product of service:
fietsbanden

Gepubliceerd op

Joyce Laquay

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Niets
Product of service:
Fietsonderdeel

Gepubliceerd op

Riekje

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
? was eerste keer
Sterke punten
snelle bezorging goed verpakt
Product of service:
fietsketting

Gepubliceerd op

T Kist

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten, behalve dan dat deze vraag verplicht is ;-)
Sterke punten
snelle levering, uitgebreid assortiment
Product of service:
nexus schakelaar en tandwiel

Gepubliceerd op

Ik

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering vertraagd

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
fietsonderdelen

Gepubliceerd op

Laurent

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Deda Zero 17 Stuurpen gekocht waar op de eerste foto duidelijk te zien is dat aan de voorkant van de stuurpen een opening, iets wat ik nodig heb voor mijn fietscomputerhouder. Daarnaast is op de eerste foto ook het logo zodanig georiënteerd dat de knik van de stuurpen naar onder is. Helaas blijkt het daadwerkelijke product een dichte voorkant te hebben en is het logo omgedraaid. Dus maar weer terugsturen, ben je wel je 6,95 euro aan verzendkosten kwijt. En alweer tijd en moeite die je erin moet steken. Dit had allemaal voorkomen kunnen worden met gewoon duidelijke foto's op de website en niet foto's van een ander product dan het daadwerkelijke product gebruiken.

Verbeterpunten of tips
Duidelijke foto's van de producten op de website plaatsen
Sterke punten
Snelle levering als je voor 17:00 besteld.
Product of service:
Deda Zero 17 Stuurpen

Gepubliceerd op

Linda

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima keuze en service

Sterke punten
Prima keuze, prijs en snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Burley hondenkussen t.b.v. Bark Ranger

Gepubliceerd op

Arnold CGM

SterSterSterSterSter
10/10

De juiste spullen geleverd voor een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips
De belofte voor 17u besteld morgen thuis is wel heel erg optimistisch.
Sterke punten
Veel aanbod, scherpe prijzen
Product of service:
Van alles, een doos vol

Gepubliceerd op

D'Haeseleer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De belofte om het te leveren op 2 werkdagen klopt van geen kant.Mail verzonden en blijkbaar kan het tot 5 dagen duren voor verzending!!!!.Heb het daar besteld omdat je het volgens hun op 2 dagen bij de klant is.Kon het ook bestelen op andere plaats waar deze goedkoper was maar moest daar langer wachten.

Verbeterpunten of tips
Om te beginnen juiste informatie geven over verzending
Sterke punten
Voorlopig geen.
Product of service:
body voor shimano deore XT

Gepubliceerd op

Pascal Steenwegen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering en zeer goed verpakt, bestelde item voldoet aan de verwachtingen

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
fietshelm speedpedelec Abus Hype-E

Gepubliceerd op

Paul Helmond

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Nakomen van beloofde levertijd. Product leveren zoals afbeeldingen op website. Tekening van profieldoorsnede velg toevoegen op website.
Product of service:
Ryde Andra 40 Velg 27.5" 32-584 36 Gaats DB Aluminium - Zw

Gepubliceerd op

Annet Sturm

SterSterSterSterSter
10/10

We werden telefonisch netjes en goed geholpen. Het bestelde artikel hadden wij keurig de volgende dag in huis.

Sterke punten
Snelle service, ik wilde hem de volgende dag in huis hebben en dat is ook gelukt!!
Verbeterpunten of tips
Nadat ik de bestelling via de website had gedaan heb ik telefonisch nog even geinformeerd of bij deze fietscomputer een houder en snoertje zat. Er werd gezegd dat deze er niet bij zat. Ik wilde hem hierdoor eigenlijk terugsturen, maar bij ontvangst bleek dat deze accessoires er gelukkig wel bij zat. Misschien handig hiervan de foto's bij te voegen op de website.
Product of service:
Fietscomputer Sigma Rox 4.0

Gepubliceerd op

s0jaco

SterSterSterSterSter
10/10

geheel volgens verwachting

Sterke punten
volgens afspraak, op tijd, goede levering
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
lagers bracket

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check9976 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9976 reviews

Henk V.

SterSterSterSterSter
10/10

Alle onderdelen gevonden en volgende dag in huis

Sterke punten
Alle onderdelen voor fiets onderhoud gevonden, en snel
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
kogels 3/16" voorwiel, spatbordsteun, snelbinders en houders

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

onderdelen besteld en volgende dag in huis

Sterke punten
alles
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
kettingwielen

Gepubliceerd op

g.schep

SterSterSterSterSter
10/10

hoi, goede banden gevonden, snel in huis, binnen een uur om 2 fietsen probleemloos gemonteerd, ga zo door.

Verbeterpunten of tips
kan niet beter
Sterke punten
kan niet beter
Product of service:
fietsbanden

Gepubliceerd op

Joyce Laquay

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Niets
Product of service:
Fietsonderdeel

Gepubliceerd op

Riekje

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
? was eerste keer
Sterke punten
snelle bezorging goed verpakt
Product of service:
fietsketting

Gepubliceerd op

T Kist

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten, behalve dan dat deze vraag verplicht is ;-)
Sterke punten
snelle levering, uitgebreid assortiment
Product of service:
nexus schakelaar en tandwiel

Gepubliceerd op

Ik

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Levering vertraagd

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
fietsonderdelen

Gepubliceerd op

Laurent

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Deda Zero 17 Stuurpen gekocht waar op de eerste foto duidelijk te zien is dat aan de voorkant van de stuurpen een opening, iets wat ik nodig heb voor mijn fietscomputerhouder. Daarnaast is op de eerste foto ook het logo zodanig georiënteerd dat de knik van de stuurpen naar onder is. Helaas blijkt het daadwerkelijke product een dichte voorkant te hebben en is het logo omgedraaid. Dus maar weer terugsturen, ben je wel je 6,95 euro aan verzendkosten kwijt. En alweer tijd en moeite die je erin moet steken. Dit had allemaal voorkomen kunnen worden met gewoon duidelijke foto's op de website en niet foto's van een ander product dan het daadwerkelijke product gebruiken.

Verbeterpunten of tips
Duidelijke foto's van de producten op de website plaatsen
Sterke punten
Snelle levering als je voor 17:00 besteld.
Product of service:
Deda Zero 17 Stuurpen

Gepubliceerd op

Linda

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima keuze en service

Sterke punten
Prima keuze, prijs en snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Burley hondenkussen t.b.v. Bark Ranger

Gepubliceerd op

Arnold CGM

SterSterSterSterSter
10/10

De juiste spullen geleverd voor een scherpe prijs

Verbeterpunten of tips
De belofte voor 17u besteld morgen thuis is wel heel erg optimistisch.
Sterke punten
Veel aanbod, scherpe prijzen
Product of service:
Van alles, een doos vol

Gepubliceerd op

D'Haeseleer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De belofte om het te leveren op 2 werkdagen klopt van geen kant.Mail verzonden en blijkbaar kan het tot 5 dagen duren voor verzending!!!!.Heb het daar besteld omdat je het volgens hun op 2 dagen bij de klant is.Kon het ook bestelen op andere plaats waar deze goedkoper was maar moest daar langer wachten.

Verbeterpunten of tips
Om te beginnen juiste informatie geven over verzending
Sterke punten
Voorlopig geen.
Product of service:
body voor shimano deore XT

Gepubliceerd op

Pascal Steenwegen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

snelle levering en zeer goed verpakt, bestelde item voldoet aan de verwachtingen

Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
fietshelm speedpedelec Abus Hype-E

Gepubliceerd op

Paul Helmond

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Matig

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Nakomen van beloofde levertijd. Product leveren zoals afbeeldingen op website. Tekening van profieldoorsnede velg toevoegen op website.
Product of service:
Ryde Andra 40 Velg 27.5" 32-584 36 Gaats DB Aluminium - Zw

Gepubliceerd op

Annet Sturm

SterSterSterSterSter
10/10

We werden telefonisch netjes en goed geholpen. Het bestelde artikel hadden wij keurig de volgende dag in huis.

Sterke punten
Snelle service, ik wilde hem de volgende dag in huis hebben en dat is ook gelukt!!
Verbeterpunten of tips
Nadat ik de bestelling via de website had gedaan heb ik telefonisch nog even geinformeerd of bij deze fietscomputer een houder en snoertje zat. Er werd gezegd dat deze er niet bij zat. Ik wilde hem hierdoor eigenlijk terugsturen, maar bij ontvangst bleek dat deze accessoires er gelukkig wel bij zat. Misschien handig hiervan de foto's bij te voegen op de website.
Product of service:
Fietscomputer Sigma Rox 4.0

Gepubliceerd op

s0jaco

SterSterSterSterSter
10/10

geheel volgens verwachting

Sterke punten
volgens afspraak, op tijd, goede levering
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
lagers bracket

Gepubliceerd op

Reviews

Hollandbikeshop.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hollandbikeshop.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check9976 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 september 2012

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com heeft passie voor fietsen en jarenlange ervaring in de fietsenbranche. Wij verkopen zo ongeveer alles wat met fietsen te maken heeft, van kinderfietsen tot fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze jarenlange ervaring kunnen wij een assortiment bieden met de hoogste kwaliteit en veelzijdigheid, voor de scherpste prijzen. Voor al je fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires ben je bij Hollandbikeshop.com dus zeker aan het juiste adres.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291 NR Wateringen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation