Reviews

8.8 / 10
7133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

7133 Reviews

N.

8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Snelle communicatie, snelle terugbetaling

Verbeterpunten of tips

Geen tips


Geert Fokkens

1/10

Ze3er slechte ervaring

Sterke punten

Nog niet kunnen ontdekken

Verbeterpunten of tips

Retour afhandeling sneller, het bedrijf heeft een verkeerd product gestuurd en ik wacht nu al dagen op een retourformulier om het pakket te sturen


manzoni

1/10

The worst possible experience

Sterke punten

to take your money

Verbeterpunten of tips

Be careful, the after-sales service is a joke, you will never be able to get your warranty to work.


R. Timmermans

1/10

Stuurt een gebruikt stuur vol met krassen met losse verpakking gewoon als nieuw naar een klant en neemt niet eens de moeite te reageren.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nadenken voordat je rommel verpakt als nieuw


Van Belle D

9/10

Heb een zadelanatomic 2 city zone cut besteld en is een aanrader.
Zit goed en geen zadelpijn meer.

Sterke punten

Kwaliteit-goede conversatie- snelle verzending (Post NL) naar Belgie.
Kortom goede service.

Verbeterpunten of tips

Zou t'nie weten!


T. Broer

4/10

Bestellen gaat eenvoudig, maar als een product niet goed is, dan duurt het lang voordat dit opgelost wordt.

Sterke punten

Bestellen en leveren gaat prima.

Verbeterpunten of tips

Beter telefonisch bereikbaar zijn met klantservice. Ook per mail reageren op mails (heb nu meerdere keren geen antwoord gekregen). Klachten worden traag opgelost en er moet meerdere keren opnieuw... Beter telefonisch bereikbaar zijn met klantservice. Ook per mail reageren op mails (heb nu meerdere keren geen antwoord gekregen). Klachten worden traag opgelost en er moet meerdere keren opnieuw over gebeld en gemaild worden. Gelukkig wordt het uiteindelijk wel volgens afspraak geregeld (na 2 maanden) . Dat is het positieve.


Freek Hillebrand

8/10

Mooie velgen voor een prima prijs

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Levering kan wellicht sneller.


Frans Goossens

8/10

Gekocht product werkte niet en heb dit geretourneerd. Terugbetaling snel afgehandeld.

Sterke punten

Snelle financiële afhandeling nadat gekocht product was geretourneerd.

Verbeterpunten of tips

Is bij mij goed verlopen.


Jeroen

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Afmetingen tassen zijn vermeld

Verbeterpunten of tips

Nvt


MGBeijkmvannder Drift

10/10

Snelle levering, goede service

Sterke punten

Zeer vriendelijk aan de telefoon. Fijn om gewoon een persoon te spreken ipv alles digitaal!

Verbeterpunten of tips

Geen.