549 Reviews
Ik had been goeie revering de bestselling was er p de aangegeven tijd en alles was op de website duidelijk.
Sterke punten
Packet binnen twee dagen geleverd.
Verbeterpunten of tips
-
Super snelle en goede levering van het product. Product is van prima kwaliteit! Kortom een pluim voor hockeyhuis!
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle levering! de site is mooi geordend en goed op de hoogte van de nieuwste artikelen!
Sterke punten
zeer tevreden over kwaliteit van de hockeystick
Verbeterpunten of tips
voorzichtiger met het product, er zaten een aantal krassen op
Altijd duidelijk wanneer je product komt en dat is in mijn gevallen altijd heel snel geweest. Nooit schade gehad tijdens transport of iets dergelijks en ik ben zeer tevreden over het aanbod!
Sterke punten
Altijd de nieuwste producten snel op voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima!
Sterke punten
duidelijk en overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
-
Bestel hier sinds een jaar of vijf. Tot nu toe alleen maar goede ervaringen.
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
-
De service en snelheid van levering zijn top ?.
Sterke punten
Overzichtelijk en snel alles te vinden wat je zoekt
Fijne en duidelijke site, uitgebreide keuze aan betaalbare prijzen. Communicatie loopt vlot en levering gebeurde zoals gezegd. Hartelijk dank en sowieso tot de volgende keer
Ik bestelde online vanuit België:
kwaliteit en prijs zijn super.
Informatie op de website is duidelijk, overzichtelijk, maar .... niet correct.
Er staat dat boven 75 euro...
Sterke punten
mooie site, mooie kwaliteitsvolle producten met duidelijke omschrijvingen, makkelijk te bestellen en goede zoekfunctie. Een site waar ik als manager van 2 hockeyteams dus duidelijk nog vaak terecht zou kunnen.
Verbeterpunten of tips
Er is duidelijk geen klachtenbeheer.
Gratis levering boven 75 euro moet gratis zijn, of vermelden dat dit enkel voor NL geldt.
Onmiddellijk leverbaar is dus niet binnen de 24 uur, ondanks vermelding op site.
Laattijdig leveringen even melden is een kleine moeite.
Reactie Hockeyhuis.nl:
Beste Isabelle,
Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze levering. Wij hebben het pakket donderdagochtend gelijk verstuurd. Normaal gesproken had het pakket inderdaad vrijdag of zaterdag geleverd moeten worden. Excuses dat dit niet is gebeurd.
Onze klantenservice neemt contact met u op, met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Koen - Hockeyhuis.nl