Reviews

8.5 / 10
549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.2/10
Bestelgemak
8.7/10
Snelheid levering
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Reactiesnelheid
8.5/10
After sales
8.2/10

549 Reviews

Anoniem
10/10

Bijzonder goede ervaring. Toezenden mooi op tijd. Ik ben een tevreden klant. Heb jullie site doorgegeven


Anoniem
8/10

Ik had been goeie revering de bestselling was er p de aangegeven tijd en alles was op de website duidelijk.

Sterke punten

Packet binnen twee dagen geleverd.

Verbeterpunten of tips

-


Emma
10/10

Super snelle en goede levering van het product. Product is van prima kwaliteit! Kortom een pluim voor hockeyhuis!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


robin
9/10

Snelle levering! de site is mooi geordend en goed op de hoogte van de nieuwste artikelen!

Sterke punten

zeer tevreden over kwaliteit van de hockeystick

Verbeterpunten of tips

voorzichtiger met het product, er zaten een aantal krassen op


Yannick Smits
9/10

Altijd duidelijk wanneer je product komt en dat is in mijn gevallen altijd heel snel geweest. Nooit schade gehad tijdens transport of iets dergelijks en ik ben zeer tevreden over het aanbod!

Sterke punten

Altijd de nieuwste producten snel op voorraad

Verbeterpunten of tips

Geen


Matthijs
9/10

Prima!

Sterke punten

duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

-


PV van der Broek
9/10

Bestel hier sinds een jaar of vijf. Tot nu toe alleen maar goede ervaringen.

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

-


Rogier wijn
10/10

De service en snelheid van levering zijn top ?.

Sterke punten

Overzichtelijk en snel alles te vinden wat je zoekt


Anneke D
9/10

Fijne en duidelijke site, uitgebreide keuze aan betaalbare prijzen. Communicatie loopt vlot en levering gebeurde zoals gezegd. Hartelijk dank en sowieso tot de volgende keer


Isabelle D.
3/10

Ik bestelde online vanuit België:
kwaliteit en prijs zijn super.
Informatie op de website is duidelijk, overzichtelijk, maar .... niet correct.

Er staat dat boven 75 euro...

Sterke punten

mooie site, mooie kwaliteitsvolle producten met duidelijke omschrijvingen, makkelijk te bestellen en goede zoekfunctie. Een site waar ik als manager van 2 hockeyteams dus duidelijk nog vaak terecht zou kunnen.

Verbeterpunten of tips

Er is duidelijk geen klachtenbeheer.
Gratis levering boven 75 euro moet gratis zijn, of vermelden dat dit enkel voor NL geldt.
Onmiddellijk leverbaar is dus niet binnen de 24 uur, ondanks vermelding op site.
Laattijdig leveringen even melden is een kleine moeite.

Reactie Hockeyhuis.nl:

Beste Isabelle,

Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over onze levering. Wij hebben het pakket donderdagochtend gelijk verstuurd. Normaal gesproken had het pakket inderdaad vrijdag of zaterdag geleverd moeten worden. Excuses dat dit niet is gebeurd.

Onze klantenservice neemt contact met u op, met een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Koen - Hockeyhuis.nl