1
1
1.
Niks mis met de producten.
Graag een betere klantenservice.
Het betreft een order uit augustus 2014. We zullen even ver in de historie terug moeten om te achterhalen wat er destijds gebeurd is. We komen hier na uitzoeken even op terug.
Slecht. 2 rokjes besteld 1x een maat xs en 1x een maat s. voor twee rokjes betaald maar ik kreeg er maar 1 geleverd..
daarna meerdere keren gebeld en er nam niemand op. een mail die ik heb verstuurd naar de klantenservice is nooit beantwoord. na meer dan een jaar nog steeds geen geld terug. nu is het geen ramp het gaat om € 24.50 maar het is gewoon niet netjes.
Snelle levering, goede kennis
Goede service per telefoon, vriendelijk en adequaat ter woord gestaan. snelle levering.
Spullen staan op logische plek. Goed vindbaar
vergelijken of spullen reserveren ( indien moet worden betaald / goedgekeurd door derden / door de club )
Prettige website & mooi spullen.
Overzichtelijke website, goed doorzoekbaar mbv filters. Ruim assortiment.
Tussen bestelling en verzending zit 1 volle werkdag (ontvangst is dan nog 1 werkdag later); dat zou sneller moeten kunnen. Ook zou ik bezorgkosten niet meer verwachten bij besteding vanaf een lager bedrag (bv EUR 40 of 50 ipv EUR 75)
Goede prijs, levering zoals beloofd.
Je krijgt wat je besteld. Wat je op de site ziet aan foto's van het product en de beschrijving van het product zijn zoals het product is.
Tip, zorg ervoor dat de klanten ook mails/folders krijgen van de nieuwe producten of als er sale is, als ze dat willen natuurlijk. Voor de rest ga zo door!
Duidelijke site! je weet waar je aan toe bent en er komen geen onverwachte kosten bij. snelle levering dat is erg fijn. ik had het snel nodig. geen beschadigingen of wat dan ook.
Verhouding prijs -kwaliteit
Het bestelde wordt geleverd.
snelle verzending en levering
geen
Goed; duidelijke info, breed assortiment en goede prijs. logistiek is erg goed.
Goede website
Snelle levering, goed produkt.
snelle levering
misschien een inpakservies wanneer het een kado dat het ingepakt is
Prima goed informatie en alles heel snel geleverd.
