Feedback Company

Hockeyhuis

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

967 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Hockeyhuis aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
967 reviews

A. van der Pluijm

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en snel

Gepubliceerd op

Jasmijn van Bentum

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring

Gepubliceerd op

Boudewijn

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb de nieuwste adidas schoenen besteld. Ze waren snel geleverd fijne ervaring!

Gepubliceerd op

Jean-François Teoh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verkeerde maat besteld omdat deze verschillend was op de site dan wat er op het product zelf aangegeven stond. Nieuw besteld en verkeerde bijgehouden omdat terugstuur policy niet klantvriendelijk is.

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Jean-François, Dank voor je review. Vervelend om te horen dat de maatinformatie op de site niet overeenkwam met wat er op het product zelf stond. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen graag rechtzetten dat retouren bij ons gewoon mogelijk zijn. Bij omruiling doen we dit kostenvrij, en dat geldt ook voor klanten uit België. Dit kan uiteraard ook telefonisch met ons worden besproken, zodat we direct kunnen meekijken naar de juiste maat of oplossing. Je mag het product alsnog naar ons terugsturen. Dan zorgen we ervoor dat je je geld terugkrijgt. Daarnaast horen we graag wat er precies niet klopte qua maat op de website, zodat we dit kunnen controleren en waar nodig direct kunnen aanpassen. Zo voorkomen we dat andere hockeyers tegen hetzelfde probleem aanlopen. Met sportieve groet, Hockeyhuis.nl

Geantwoord op

Sylvia

SterSterSterSterSter
10/10

Het is allemaal super gegaan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik vond het een goede ervaring

Gepubliceerd op

Mulder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen probleem gehad gewoon top👍

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Superservice en snelle levering

Gepubliceerd op

Adeline Koppius

SterSterSterSterSter
10/10

Al binnen 24 uur werden hier een een heel stevige en flashy mintgroene hockeytas en dito bal bezorgd. Heel veel dank voor de buitengewoon behulpzame en vriendelijke gesprekken die eraan vooraf gingen! Zo'n persoonlijke behandeling is echt uniek.

Gepubliceerd op

Layla Ariba

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en gemakkelijk

Gepubliceerd op

Lynn

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mooie schoenen maar verkeerde maat slippers gekregen en krijg geen reactie op mijn mail

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Lynn, Helaas zijn er vanuit Brabo niet voor elke maat schoen de exacte maat slippers bijgeleverd. Voor de hele maat serie zijn er maar een paar maten slippers. We zijn ons ervan bewust dat dat dan soms te groot is voor de bijgeleverde schoenen. De schoen kost los 5,00 minder. Is het een oplossing 5,00 te crediteren. Ik verneem het graag. mvg Etienne.

Geantwoord op

Mark

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en artikelen worden snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Mark, Dank voor uw review.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was goed

Gepubliceerd op

Lynn

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne en snelle levering. Top service.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring!

Gepubliceerd op

Reviews

Hockeyhuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hockeyhuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check967 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 augustus 2012

Hockeyhuis

Hockeyhuis.nl is uitgegroeid tot de grootste online aanbieder van (veld) hockey artikelen aan consumenten en hockeyverenigingen en bieden een specialistisch diep en breed assortiment aan.

Contact

Hockeyhuis

Hoenkoopsebuurtweg 7-b

3421 GA Oudewater

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
967 reviews

A. van der Pluijm

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en snel

Gepubliceerd op

Jasmijn van Bentum

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring

Gepubliceerd op

Boudewijn

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb de nieuwste adidas schoenen besteld. Ze waren snel geleverd fijne ervaring!

Gepubliceerd op

Jean-François Teoh

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verkeerde maat besteld omdat deze verschillend was op de site dan wat er op het product zelf aangegeven stond. Nieuw besteld en verkeerde bijgehouden omdat terugstuur policy niet klantvriendelijk is.

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Jean-François, Dank voor je review. Vervelend om te horen dat de maatinformatie op de site niet overeenkwam met wat er op het product zelf stond. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We willen graag rechtzetten dat retouren bij ons gewoon mogelijk zijn. Bij omruiling doen we dit kostenvrij, en dat geldt ook voor klanten uit België. Dit kan uiteraard ook telefonisch met ons worden besproken, zodat we direct kunnen meekijken naar de juiste maat of oplossing. Je mag het product alsnog naar ons terugsturen. Dan zorgen we ervoor dat je je geld terugkrijgt. Daarnaast horen we graag wat er precies niet klopte qua maat op de website, zodat we dit kunnen controleren en waar nodig direct kunnen aanpassen. Zo voorkomen we dat andere hockeyers tegen hetzelfde probleem aanlopen. Met sportieve groet, Hockeyhuis.nl

Geantwoord op

Sylvia

SterSterSterSterSter
10/10

Het is allemaal super gegaan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik vond het een goede ervaring

Gepubliceerd op

Mulder

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen probleem gehad gewoon top👍

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Superservice en snelle levering

Gepubliceerd op

Adeline Koppius

SterSterSterSterSter
10/10

Al binnen 24 uur werden hier een een heel stevige en flashy mintgroene hockeytas en dito bal bezorgd. Heel veel dank voor de buitengewoon behulpzame en vriendelijke gesprekken die eraan vooraf gingen! Zo'n persoonlijke behandeling is echt uniek.

Gepubliceerd op

Layla Ariba

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en gemakkelijk

Gepubliceerd op

Lynn

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mooie schoenen maar verkeerde maat slippers gekregen en krijg geen reactie op mijn mail

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Lynn, Helaas zijn er vanuit Brabo niet voor elke maat schoen de exacte maat slippers bijgeleverd. Voor de hele maat serie zijn er maar een paar maten slippers. We zijn ons ervan bewust dat dat dan soms te groot is voor de bijgeleverde schoenen. De schoen kost los 5,00 minder. Is het een oplossing 5,00 te crediteren. Ik verneem het graag. mvg Etienne.

Geantwoord op

Mark

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en artikelen worden snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Hockeyhuis

Beste Mark, Dank voor uw review.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was goed

Gepubliceerd op

Lynn

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne en snelle levering. Top service.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top ervaring!

Gepubliceerd op

Reviews

Hockeyhuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hockeyhuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check967 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 augustus 2012

Hockeyhuis

Hockeyhuis.nl is uitgegroeid tot de grootste online aanbieder van (veld) hockey artikelen aan consumenten en hockeyverenigingen en bieden een specialistisch diep en breed assortiment aan.

Contact

Hockeyhuis

Hoenkoopsebuurtweg 7-b

3421 GA Oudewater

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation