R. Smetsers
Zeer slecht
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Afspraken nakomen en de goede produkten leveren
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
2595 reviews
J.E. van Wijk
Niet goed. 1x verkeerde lamp ontvangen en 1 kapot. Geen reactie op email achteraf.
- Sterke punten
- Op lampen na mooi product
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op emails
Nico
Ik kan het product niet beoordelen omdat ik het niet heb ontvangen. Nadat ik uw bedrijf heb gemaild met bijsluiting van de verzendcode heeft u nog niet gereageerd. Of de oorzaak bij PostNL ligt kan ik niet beoordelen. Wacht nog steeds op product en/of antwoord
- Verbeterpunten of tips
- Sneller reageren op een mail
- Sterke punten
- Goede website
Win
Telefonisch onbereikbaar, ondanks vermelding op website
- Sterke punten
- Die heb ik nog niet gezien. Info klopt niet!
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaarheid die op de site wordt aangegeven, komt niet overeen met werkelijkheid.
Shurendy Wasker
Aanbeveling
Ik vindt het goed
- Sterke punten
- Verbeter punten aanwerken
- Verbeterpunten of tips
- Beter bereikbaar en reageren op mails en begint met BEVESTIGING mail voor elke aankoop die binnen komen . klanten houden van BEVESTIGING en duidelijkheid. Dus voor goeie en grote aankoop verbeter deze punten komt goed. Punten: reageren op mails Bereikbaar voor je klanten BEVESTIGING mail terug sturen Deze punten verbeteren dan zie hoe goed het gaat lopen. Succes ermee
Huseyin Celik
Slecht
- Verbeterpunten of tips
- Ben al een week wachten op mijn bestelling
- Sterke punten
- Geen
Gabriel Leverland
Product besteld wat vervolgens niet geleverd werd. Wel is er een ander product geleverd dat voor minder geld verkocht word op de website. Mail gestuurd om dit aan te geven waar ik vervolgens helemaal geen reactie op kreeg.
- Verbeterpunten of tips
- -De juiste producten leveren die ook daadwerkelijk besteld zijn. -antwoorden op de mail.
- Sterke punten
- In eerste instantie lijkt de prijs waarvoor een product verkocht wordt erg voordelig.
danny vincken
Zeer slecht. Foutieve bestelling ontvangen. Totaal geen klantenservice. Zowel telefonisch, email of contactformulier geen gehoor. Beter een keer langsrijden om iemand tewoord te staan. Dus flink bezeken voor 50 euro.
- Verbeterpunten of tips
- Juiste artikelen sturen zoals besteld. Telefoon aanzetten. Reageren op mails. Kortom: service verlenen
- Sterke punten
- Geen idee. Gaat om het eindresultaat wat nogal wat te wensen overlaat.
thomas knoops
Verschrikkelijk! Je besteld iets en krijgt het verkeerde opgestuurd. Er is vervolgens na 2 maanden proberen op geen enkele manier contact met ze te krijgen, niet via de telefoon en niet via de mail. Kortom, geld kwijt en nogsteeds niet het bestelde product in handen. Uitermate slechte service. Ik zou het afraden om hier iets te kopen.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Lever de juiste producten, en zorg voor een goede klantenservice.
Mark LERNO
Koop hier niet , niets onvangen , niet te bereiken via mail of telefoon
- Verbeterpunten of tips
- Stoppen met handel drijven !
- Sterke punten
- Geen
Daan van Holten
eerst dacht ik dat ik opgelicht was, geen bevestigingsmail, geen factuur, telefonisch niet bereikbaar, geen antwoord op mail. geld weg. dus m'n verlies maar aanvaard en ergens anders opnieuw gekocht. na 7 dagen wordt er plotseling WEL geleverd. Ik zal niet snel hier meer iets bestellen
- Verbeterpunten of tips
- direct na plaatsing bestelling bevestigingmail sturen
- Sterke punten
- overzichtelijke site
Harmjan
Aanbeveling
Gewoon super!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Handige site, snelle levering
Gerrit Hillen
Aanbeveling
Zeer tevreden ,duidelijk
- Sterke punten
- Goede info Helder, zonder poespas
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
Raymond Uphoff
Slecht. Bij voorbaat installatie mail waarschijnlijk gebruikt product. Product is defect en geen gehoor van HIDXenonVerlichting
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Ondernemersrisico bij ondernemer laten ipv. klant met lege handen laten staan. 49,95 Euro voor een defect product betaald. Op pagina stond bv. niet dat het een 2de hands product is. E-mail met uitleg en foto's van ontvangen product werden weggewoven dat gebruikte doos is gebruikt gezien verpakkingen op waren (zat sticker over andere sticker). Antwoord "kleine beschadigingen aan product is waarschijnlijk vanuit fabriek." Kapotte gedemonteerde hulpstarter van koplamp auto ziet er beter uit dan dit "nieuwe" product. Het product mist een essentieel onderdeel die wel op defect onderdeel van de auto aanwezig. Ik heb product de ik bij andere leverancier gekocht (die elektrisch product geseald heeft en gele sticker na openmaken niet retour). Deze werkt naar behoren omdat deze sleepring wel aanwezig is. Na een e-mail met wederom foto's en dat product nooit had kunnen werken gezien een sleepring mist, is er alleen radiostilte. Kortom organisatie neemt geen enkele verantwoordelijkheid. 1ste en laatste keer HIDXenonVerlichting voor mij.
B Peters
Waardeloos!
- Sterke punten
- Sturen verkeerde artikel en geen reactie op email
- Verbeterpunten of tips
- Als je een telefoonnummer hebt, gebruik het dan!
Reviews
HIDXenonVerlichting.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
HIDXenonVerlichting.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 2595 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 juni 2012
HIDXenonVerlichting.nl
Online Marktleider op het gebied van Xenon Auto verlichting. U vindt in onze webshop een groots aanbod van de beste kwaliteit Xenon lampen, Xenon Kits, LED verlichting en Accessoires!
Contact
HIDXenonVerlichting.nl
Hallseweg 21
6964AJ Hall
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
