Reviews

9 / 10
78 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.3/10

78 Reviews

DOUGLAS OLIVEIRA
10/10

I wish I could write in dutch to show my appreciation to the level of the service received from the shop. I was able to buy my most favorite wine and it was delivered at home on time as promised. I...

Sterke punten

Straight forward purchase and great support over the telephone and email.


Patrick
10/10

Zeer goed. Vintage port kon niet geleverd worden, toen is voor hetzelfde bedrag een veel duurdere port naar mij gestuurd. Top service!


Anoniem
10/10

Prima overzichtelijk site, snelle afhandeling van de opdracht, goede informatie over status, artikelen goed/stevig verpakt.

Sterke punten

Geen overdreven aftersales activiteiten (weinig reclame en enquetes) maar als allerbelangrijkste; ze hebben de wijn die we lekker vinden.


Erik
9/10

Uitstekende service. De doo mij bestelde fles portwijn was niet leverbaar. Er is door HetWijnKasteel een alternatief verstuurd, duurder dan de bestelde fles en zonder de extra kosten.

Sterke punten

Klantgerichtheid, flexibiliteit, snelle levering.


Anoniem
9/10

Goed.

Sterke punten

Duidelijke omschrijvingen wijnen.


Anoniem
9/10

Prima!

Sterke punten

Goede wijnen, scherpe prijs


Peggy van den Broeke
10/10

De bezorging verliep niet goed ,maar dit lag aan postnl . Geweldig te woord gestaan en geweldig geholpen door Bram!!!!

Sterke punten

Het is fijn als je weet dat mensen moeite voor je doen, ondanks dat de schuld ergens anders lag.


Anoniem
9/10

Mooie collectie wijnen tegen een concurrerende prijzen.

Sterke punten

Zeer eenvoudig bestellen en de communicatie via email is snel.


Bart
8/10

Gewoon goed!

Sterke punten

Ipv 12 flessen werd slechts 1 fles geleverd. Kan gebeuren. Na 1 belletje en welgemeend excuus werd eea binnen 24 uur gecorrigeerd! Dus dik tevreden😂


Peter J. van Dijk
9/10

Zeer goed en degelijk bedrijf.

Sterke punten

Snelle levering van het gewenste product.