Feedback Company

Hetwijnkasteel.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

147 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Hetwijnkasteel.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
147 reviews

R. Greuter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste, Dhr/Mevr, Er is wel de mogelijkheid om dit aan te geven in het betalingsproces als speciale optie. Gezien het aantal orders kunnen wij niet altijd weten wat de specifieke verwachtingen van onze klanten zijn, en daarom bieden wij deze mogelijkheid aan om dit zelf aan te geven. Met vriendelijke groet, Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Tim

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed verpakt geleverd tegen goede priks

Sterke punten
Prijs en snelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Tim, bedankt voor je feedback! We vinden het altijd geweldig om zulke positieve reacties te ontvangen – zo kunnen we onze logistiek blijven verbeteren. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Leny Resoort

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Hartelijk dank, Leny. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Als wijnkasteel vinden we het ontzettend belangrijk om eerlijke en waardevolle feedback te ontvangen van onze gasten. Het helpt ons niet alleen om te begrijpen wat goed gaat, maar vooral om te ontdekken waar we nog kunnen verbeteren. We willen blijven groeien, zowel in service als in kwaliteit, en streven ernaar om iedere beleving bij ons onvergetelijk te maken. Jouw mening speelt daarin een grote rol. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Oliver Arendt

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed

Sterke punten
Product zoals beschreven, snelle levering, alles goed

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor je fijne reactie Oliver. Je gaf aan dat je de prijs een beetje aan de hoge kant vindt. Zou je kunnen aangeven of je hiermee bedoelt dat je de wijnen zelf te prijzig vindt, of dat het vooral komt door de bijkomende verzendkosten per bestelling? Wat betreft de verzendkosten: bij bestellingen van meer dan 12 flessen nemen wij deze kosten volledig voor onze rekening. Het kan dus voordeliger zijn om een grotere bestelling te plaatsen. We horen graag waar je precies op doelt, zodat we eventueel kunnen meedenken. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Willy van Nassau

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed en snel

Sterke punten
Variatie aan wijn en prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste Willy, Hartelijk dank voor je fijne feedback! We doen altijd ons uiterste best om iedereen een mooie ervaring te bieden, en zulke lovende woorden zijn een geweldige bevestiging dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hetwijnkasteel!

Geantwoord op

S. Wolters

SterSterSterSterSter
10/10

Herhaald besteld goede wijn, goede service

Sterke punten
Bijzondere wijnen, goed van smaak, en snel bezorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste Stien, Dank voor je fijn reactie! uiteraard kunnen we hier wat mee. betreft je bericht, we zaten met een storing van PostNL dus konden geen T&T doorsturen.

Geantwoord op

Jacobus Nobel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank je wel, Jacob, voor je waardevolle feedback. We zijn continu bezig met het verfijnen van onze aanpak en nemen jouw opmerkingen zeker mee om ons verder te verbeteren. Zo kunnen we nog beter inspelen op de wensen van de klant.

Geantwoord op

Jack Lous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Gemak

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor je feedback, Jack. We waarderen het dat je dit bij ons meldt. Op basis van dit soort signalen kunnen wij onze logistiek, het bestelgemak en de snelheid van levering blijven verbeteren.

Geantwoord op

H.M.R.M. Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Sterke punten
Communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor deze fijne reactie

Geantwoord op

Leny Resoort

SterSterSterSterSter
10/10

top

Sterke punten
snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Leny dank voor je fijne review 🍷

Geantwoord op

Bvo Pulsepro

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Maatwerk

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor u fijne review. Uiteraard blijven we onze service hoog houden.

Geantwoord op

S. Wolters

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke wijn, op de gevraagde tijd verzonden en afgeleverd

Sterke punten
Wijn die niet overal in Nederland te koop is. Goed van smaak. goede service van wijnhandel.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Hartelijk dank voor de fijne feedback Stien. Blij dat we hebben voldaan aan je verwachting. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Ruud Groothoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer adequaat een onjuiste levering snel en naar tevredenheid gecorrigeerd. super.

Sterke punten
onze reclamering werd snel beantwoord. Het onderlinge overleg aangaande een oplossing verliep plezierig.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank Ruud, We zullen altijd proberen het naar tevredenheid op te lossen. Het wijnkasteel

Geantwoord op

Esther Van Baarle

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ondanks dat de bestelde wijn niet was wat ik verwacht had, was de afhandeling zeer netjes. Vriendelijke en snelle reacties, echt heel fijn.

Sterke punten
Vriendelijk, responsive

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Helaas is het niet helemaal gegaan zoals je had voorgesteld. Toch hebben we ons uiterst best gedaan om aan jouw wensen te voldoen. Als blijk van waardering hebben we met zorg de door jou gevraagde wijn als cadeau voor je geregeld. We hopen dat je veel plezier aan het geloof hebt en je hartelijk wilt bedanken voor je vertrouwen in ons. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan ​​we duidelijk graag voor je klaar. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

A Onderdelinden

SterSterSterSterSter
10/10

Is tot nu toe een eenmalige ervaring. En is goed bevallen.

Sterke punten
Duidelijk en makkelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor u fijne feedback Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Reviews

Hetwijnkasteel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hetwijnkasteel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check147 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 oktober 2014

Hetwijnkasteel.nl

Contact

Hetwijnkasteel.nl

Laan van Moerkerken 24

3271 AK Mijnsheerenland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
147 reviews

R. Greuter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste, Dhr/Mevr, Er is wel de mogelijkheid om dit aan te geven in het betalingsproces als speciale optie. Gezien het aantal orders kunnen wij niet altijd weten wat de specifieke verwachtingen van onze klanten zijn, en daarom bieden wij deze mogelijkheid aan om dit zelf aan te geven. Met vriendelijke groet, Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Tim

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed verpakt geleverd tegen goede priks

Sterke punten
Prijs en snelheid

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Tim, bedankt voor je feedback! We vinden het altijd geweldig om zulke positieve reacties te ontvangen – zo kunnen we onze logistiek blijven verbeteren. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Leny Resoort

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Hartelijk dank, Leny. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Als wijnkasteel vinden we het ontzettend belangrijk om eerlijke en waardevolle feedback te ontvangen van onze gasten. Het helpt ons niet alleen om te begrijpen wat goed gaat, maar vooral om te ontdekken waar we nog kunnen verbeteren. We willen blijven groeien, zowel in service als in kwaliteit, en streven ernaar om iedere beleving bij ons onvergetelijk te maken. Jouw mening speelt daarin een grote rol. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Oliver Arendt

SterSterSterSterSter
10/10

Alles goed

Sterke punten
Product zoals beschreven, snelle levering, alles goed

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor je fijne reactie Oliver. Je gaf aan dat je de prijs een beetje aan de hoge kant vindt. Zou je kunnen aangeven of je hiermee bedoelt dat je de wijnen zelf te prijzig vindt, of dat het vooral komt door de bijkomende verzendkosten per bestelling? Wat betreft de verzendkosten: bij bestellingen van meer dan 12 flessen nemen wij deze kosten volledig voor onze rekening. Het kan dus voordeliger zijn om een grotere bestelling te plaatsen. We horen graag waar je precies op doelt, zodat we eventueel kunnen meedenken. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Willy van Nassau

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed en snel

Sterke punten
Variatie aan wijn en prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste Willy, Hartelijk dank voor je fijne feedback! We doen altijd ons uiterste best om iedereen een mooie ervaring te bieden, en zulke lovende woorden zijn een geweldige bevestiging dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Hetwijnkasteel!

Geantwoord op

S. Wolters

SterSterSterSterSter
10/10

Herhaald besteld goede wijn, goede service

Sterke punten
Bijzondere wijnen, goed van smaak, en snel bezorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Beste Stien, Dank voor je fijn reactie! uiteraard kunnen we hier wat mee. betreft je bericht, we zaten met een storing van PostNL dus konden geen T&T doorsturen.

Geantwoord op

Jacobus Nobel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Top

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank je wel, Jacob, voor je waardevolle feedback. We zijn continu bezig met het verfijnen van onze aanpak en nemen jouw opmerkingen zeker mee om ons verder te verbeteren. Zo kunnen we nog beter inspelen op de wensen van de klant.

Geantwoord op

Jack Lous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Sterke punten
Gemak

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor je feedback, Jack. We waarderen het dat je dit bij ons meldt. Op basis van dit soort signalen kunnen wij onze logistiek, het bestelgemak en de snelheid van levering blijven verbeteren.

Geantwoord op

H.M.R.M. Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Sterke punten
Communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor deze fijne reactie

Geantwoord op

Leny Resoort

SterSterSterSterSter
10/10

top

Sterke punten
snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Leny dank voor je fijne review 🍷

Geantwoord op

Bvo Pulsepro

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Maatwerk

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor u fijne review. Uiteraard blijven we onze service hoog houden.

Geantwoord op

S. Wolters

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijke wijn, op de gevraagde tijd verzonden en afgeleverd

Sterke punten
Wijn die niet overal in Nederland te koop is. Goed van smaak. goede service van wijnhandel.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Hartelijk dank voor de fijne feedback Stien. Blij dat we hebben voldaan aan je verwachting. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Ruud Groothoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer adequaat een onjuiste levering snel en naar tevredenheid gecorrigeerd. super.

Sterke punten
onze reclamering werd snel beantwoord. Het onderlinge overleg aangaande een oplossing verliep plezierig.

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank Ruud, We zullen altijd proberen het naar tevredenheid op te lossen. Het wijnkasteel

Geantwoord op

Esther Van Baarle

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ondanks dat de bestelde wijn niet was wat ik verwacht had, was de afhandeling zeer netjes. Vriendelijke en snelle reacties, echt heel fijn.

Sterke punten
Vriendelijk, responsive

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Helaas is het niet helemaal gegaan zoals je had voorgesteld. Toch hebben we ons uiterst best gedaan om aan jouw wensen te voldoen. Als blijk van waardering hebben we met zorg de door jou gevraagde wijn als cadeau voor je geregeld. We hopen dat je veel plezier aan het geloof hebt en je hartelijk wilt bedanken voor je vertrouwen in ons. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan ​​we duidelijk graag voor je klaar. Hetwijnkasteel

Geantwoord op

A Onderdelinden

SterSterSterSterSter
10/10

Is tot nu toe een eenmalige ervaring. En is goed bevallen.

Sterke punten
Duidelijk en makkelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Hetwijnkasteel.nl

Dank voor u fijne feedback Hetwijnkasteel

Geantwoord op

Reviews

Hetwijnkasteel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hetwijnkasteel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check147 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 oktober 2014

Hetwijnkasteel.nl

Contact

Hetwijnkasteel.nl

Laan van Moerkerken 24

3271 AK Mijnsheerenland

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation