Reviews

9.7 / 10
400 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.8/10
Snelheid levering
9.7/10
Bestelgemak
9.7/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.7/10
After sales
9.7/10

400 Reviews

Fam. Oostveen

10/10

Echt top werk ! Met dit bedrijf haal je vakmannen in huis. Er word super netjes en schoon gewerkt , ze hebben oog voor details en geven de nodige tips voor onderhoud. Zonder twijfel zou ik dit... Echt top werk ! Met dit bedrijf haal je vakmannen in huis. Er word super netjes en schoon gewerkt , ze hebben oog voor details en geven de nodige tips voor onderhoud. Zonder twijfel zou ik dit bedrijf iedereen aanraden ! Onwijs bedankt !

Sterke punten

Oog voor details .

Verbeterpunten of tips

geen


Fam. Schulte

10/10

We kwamen naar jullie voor de goede recensies, en er is niks van gelogen. Vriendelijke vakmensen. Wij hadden helaas de pech dat er heel veel fabrieksfouten in zaten. Waardoor de vloer er 4x uit... We kwamen naar jullie voor de goede recensies, en er is niks van gelogen. Vriendelijke vakmensen. Wij hadden helaas de pech dat er heel veel fabrieksfouten in zaten. Waardoor de vloer er 4x uit moest omdat we door het zonlicht elke keer weer foute planken zagen. de mensen bleven even geduldig en vriendelijk en het is helemaal perfect afgewerkt. Helaas voor hun geen vroeg weekend. Perfecte en vriendelijke vaklui..............Petje af van ons.

Sterke punten

Geduldige en vriendelijke vaklui.

Verbeterpunten of tips

geen


Jacques Brandt

10/10

Prettige en professioneel advies en uitvoering. Er werd meegedacht om tot een optimaal resultaat te komen. Gemaakte afspraken werden accuraat nagekomen.....Goede oplevering.

Sterke punten

Prettig en professioneel advies en komen afspraken accuraat na.

Verbeterpunten of tips

geen


Janssen

1/10

Hebben het te druk of zo? Herman is niet in control, denkt iedere keer dat het iemand anders is waarmee hij contact heeft. Weet niet wie de vloer levert, hoe laat, wie je kan bellen etc: “meestal... Hebben het te druk of zo? Herman is niet in control, denkt iedere keer dat het iemand anders is waarmee hij contact heeft. Weet niet wie de vloer levert, hoe laat, wie je kan bellen etc: “meestal een mail van de vervoerder”. Er is ons een vloerwisser beloofd, maar niet gekregen omdat we “zo goed onderhandelt hebben”, terwijl Herman 1 prijs genoemd heeft waar we ja tegen gezegd hebben. Erg raar allemaal. Vloer kopen en niet meer zeuren.

Klantvriendelijkheid een nul, service een nul, chaotisch een tien.

Sterke punten

Hadden de vloer liggen, daarom ook daar (helaas) gekocht.

Verbeterpunten of tips

Zie bij opmerkingen.

Reactie Het Rijswijkse Vloerenhuis:

geachte heer Janssen, Wij vinden het erg jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met de levering van u online bestelde vloer en betreuren uw reactie. U geeft aan dat de heer Herman u... geachte heer Janssen, Wij vinden het erg jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met de levering van u online bestelde vloer en betreuren uw reactie. U geeft aan dat de heer Herman u niet voldoende informatie kon geven over het tijdstip van leveren, wie de bezorger is en naar wie gebeld kan worden. Zoals wij u hebben aangegeven kan er geen contact opgenomen worden met de bezorger, en krijgt u van de bezorgdienst een track en trace code waar u de levering kunt volgen. Wij zijn helaas ook afhankelijk van een extern transporteur. Dat is de reden dat de heer Herman u hier geen antwoord op kon geven. Het klopt dat u een gratis Quick-Step schoonmaakset beloofd is en deze ligt al vanaf ons laatste telefonisch contact hier in onze showroom voor u klaar. Omdat wij graag tevreden klanten hebben zullen wij de beloofde vloerreiniger in week 8 naar u opsturen. Hopende u hiermee toch uw vervelende ervaring iets verzacht te hebben, en wensen u nog veel woon plezier met uw nieuwe vloer. Verblijven wij.


Fam. Den Dulk

10/10

Top team mensen met goede vakkennis , mooi materiaal, wij zijn helemaal happy.

Sterke punten

Vakkennis!!

Verbeterpunten of tips

geen


Tom Sauer

10/10

Vanaf advies tot leggen professioneel uitgevoerd. Goede communicatie en topwerk!!

Sterke punten

Professioneel en topwerk.

Verbeterpunten of tips

geen


Erwin en Mandy

10/10

Leuke mensen, goed werk afgeleverd!

Sterke punten

Komen hun afspraken na!

Verbeterpunten of tips

geen


Fam. Tuurenhout

10/10

Wederom 2 kamers laten bekleden met Quick-Step laminaat en duo rolgordijnen laten plaatsen. Service was weer buitengewoon..........Echt een aanrader!!

Sterke punten

Top service!

Verbeterpunten of tips

geen


G. Will

10/10

Vanaf 1e moment in de winkel zijn we op vriendelijke en zeer correcte wijze benaderd, we kregen prima voorlichting. Ook het leggen van de vloer CoreTec ( visgraat ) verliep soepel. De 4-man tellende... Vanaf 1e moment in de winkel zijn we op vriendelijke en zeer correcte wijze benaderd, we kregen prima voorlichting. Ook het leggen van de vloer CoreTec ( visgraat ) verliep soepel. De 4-man tellende installatie ploeg werkte nauwkeurig en vlot in een zeer ontspannen sfeer naar een perfect resultaat. het is een plezier om deze vaklui over de vloer te hebben............Van harte aanbevolen!!

Sterke punten

Werken nauwkeurig en vlot.

Verbeterpunten of tips

geen


Theo Jongeneel

10/10

Vakbekwaam, Vriendelijk zijn de sleutelwoorden . Verder luistert men naar wensen en krijg je goed advies. Het allerbelangrijkste : onze vloer ziet er geweldig uit.

Sterke punten

Vakbekwaam .

Verbeterpunten of tips

geen