Zeer vriendelijke benadering, daadkrachtig en professioneel. Het gevoel in goede handen te zijn. Betrouwbaar.

Heel erg goed

Een bedrijf dat klantvriendelijk is, luistert naar je verhaal, meedenkt in oplossingen en waar je je eigen gehoord voelt.

Nadat ik als fietser was aangereden door een auto was ik erg geschrokken. Een paar dagen later (er zat een weekend tussen) ben ik vanwege mijn verergerde lichamelijke klachten opnieuw naar de huisarts gegaan. Met hem heb ik toen gesproken over de angst om weer deelnemer te worden in het verkeer en de impact op emotioneel vlak. Na het gesprek rade hij me aan om een letselschade bureau in te schakelen. Toen ik de website van helder bij letselschade bekeek voelde ik me er gerust onder dat zij me verder konden helpen en ik besloot om contact met ze op te nemen. Gelukkig maak je een aanrijding niet zo vaak mee… Waardoor ik geen idee had hoe een proces via een letselschade bureau verloopt. De dames die mij ten woord stonden hadden die ervaring uiteraard wel en ze legden me alles helder uit! Daarna hebben ze me gevraagd om de juiste gegevens en toen ik die had aangeleverd hebben ze het proces opgestart. Tijdens het verloop van het proces hielden ze contact met me en stonden ze voor me klaar als ik even een klankenbord nodig had…. Waardoor ik me volledig kon focussen op mijn herstel. De samenwerking met helder bij letselschade heb ik als erg prettig ervaren. Daarom zal ik ze in de toekomst ook bij andere aanraden die een heldere kijk op letselschade nodig hebben!

Helder Letselschade heeft mij – in het bijzonder via Mariëlle Rhijnsburger – op een uitzonderlijk prettige en professionele manier bijgestaan. Vanaf het eerste contact was er sprake van heldere, begrijpelijke uitleg en realistische, goed onderbouwde adviezen. Wat vooral opviel was de menselijke benadering: betrokken, toegankelijk en altijd met oog voor mijn belangen. Er waren veel contactmomenten, die stuk voor stuk prettig en zorgvuldig verliepen. Ook het huisbezoek voelde persoonlijk en vertrouwd. Mariëlle wist steeds de juiste balans te vinden tussen realiteitsbesef (het was een langdurig en soms lastig traject) en perspectief. Door haar benadering voelde het proces als stap voor stap de goede kant op gaan, wat enorm hielp om de druk weg te nemen. Dankzij haar hoge oplossend vermogen is uiteindelijk een oplossing bereikt die voor alle partijen bevredigend was. De begeleiding gedurende dit traject was voor mij echt van grote waarde en heeft rust en overzicht gebracht in een moeilijke periode. Ik kan Helder Letselschade van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar deskundige, betrokken en mensgerichte ondersteuning bij letselschade.

Alexander, bedankt. 5 jaar lang moeten vechten voor mij gelijk naar een ongeval en uiteindelijk samen de strijd gewonnen, bedankt voor jou menselijkheid en je luisterend oor,

Voor een periode van ruim 2 jaar zeer goed ondersteund en geholpen!

Erg blij met hoe Helder mij geholpen heeft!

Al met al heeft de schadeafhandeling lang geduurd maar dat lag meer aan de tegenpartij. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de stappen die Helder nam. Zij hebben zich prima ingezet om een goed resultaat te behalen wat uiteindelijk ook redelijk is gelukt.-

De communicatie met Sandra verliep zeer prettig

Accuraat en effectief geholpen

Heel fijn bedrijft alles ging zo vlot

Prima, helder 😃 en duidelijk!

Zeer goed, hele fijne begeleiding

Zeer behulpzaam en vriendelijk. En men ging zeer gericht te werk.