Prima, persoonlijk en deskundig contact
Sterke punten
geen doorverwijzingen en duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet
191 Reviews
10 x beter dan KPN.
Sterke punten
Korte lijnen en meestal erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Wat beter op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen.
Door onze eigen stommiteit zit ons bedrijf met 15 man plots zonder internet. Geen telefonie, niks nada werkt. We bedanken onze vorige provider hiervoor. Een herinneringetje zou toch op zijn plaats...
Sterke punten
Meedenken met het probleem en een oplossing die niemand anders heeft.
Zeer goede service en kwaliteit! Kortom perfect!
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar, zeer kundig en correct personeel en snelle afhandeling van alle aanvragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu...
Sterke punten
Pro-actief
Meedenken
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen momenteel
Goede service bij storingen
Sterke punten
Als je goede service medewerker aan de telefoon hebt kan het snel gaan maar ligt er wel aan wie
Uitstekende ervaring met Helden van Nu. Goede persoonlijke service, snel in het afhandelen van instellingen en wijzigingen platform. En meedenken met upgraden van router.
Sterke punten
De uitmuntende persoonlijke service
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door HvN!
Goed bereikbaar. Snelle en correcte afhandeling van vragen.
Keurig geregeld en ook alles volgens afspraak.
Sterke punten
Netjes gewerkt
Verbeterpunten of tips
Er was schijnbaar iets misgegaan met de order, we hadden een winkelpakket besteld (inclusief pinnen). Dat was alleen niet helemaal doorgekomen.
Omzetting van oude defecte telefooncentrale naar voip. Binnen 2 dagen geregeld. Top!
Sterke punten
Goed bereikbaar. Oplossing gericht.