Top
Sterke punten
Goede service en direct contact
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede service en direct contact
Geen
Snelheid, informele behandeling.
-
Opvolging van de order en oplossingsgericht
Geen
Snelle en deskundige support
-
Tot dat ik , tot dat, wederom af support, belde, en Dhr. Eligio Slachter, ad lijn kreeg....( ben iets ouder 65+) hij begreep , ondanks “ mijn slechte” technische kennis..direct, mijn audio...
De klacht , of vraag, van klant, aan de afdeling support, “ echt” of sneller doorspelen, naar de juiste persoon!
Stoppen niet voor de klant tevreden is.
Leg iets meer uit aan de potentiële/wachtende klanten over het verloop van het traject en tijdspanne.
Persoonlijke benadering, meedenken, klantgericht
Geen
Sterkte punten: extreem betrouwbaar internet en Voip telefonie, de enige keer dat ik een storing had werd ik bliksemsnel en persoonlijk geholpen. Ook vragen die ik had werden per omgaande beantwoord.
De enige tip: houd deze manier van werken vast
de goede service
?
Je kunt snel contact leggen met support.
geen