140 Reviews
Duidelijke informatie en een zeer stabiele verbinding!
Sterke punten
Supportdesk is (technisch) zeer deskundig!
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Uitstekend, snelle en duidelijk service
Sterke punten
goed advies
Verbeterpunten of tips
uitstekende service
Super goed , echter lukt het ze niet de telefoon verbinding echo vrij te krijgen
Sterke punten
ze denken met je mee
Verbeterpunten of tips
ja verbeter de telefonie , het enig zwakke punt
Deskundige mensen, geen "moeilijk gezwam" gewoon simpele oplossingen.
Eigenlijk alleen positieve ervaringen met Heldenvannu
Sterke punten
Deskundigheid supportdesk. Direct iemand aan de telefoon die ook nog ergens verstand van heeft.
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid en follow up op email lijkt wat af te nemen; aandachtspuntje maar nog altijd stukken beter dan andere providers.
Verder mag de informatie op de website wat gedetailleerder. Nu...
Tot nu toe zeer goed .
Word altijd goed en vakkundig geholpen bij problemen.
Gewoon top,vergeleken met anderen.
Sterke punten
zeer goede support desk.
Verbeterpunten of tips
zo er op dit moment geen weten
HvN is altijd snel, klantvriendelijk en persoonlijk.
Sterke punten
Ik vind het een verademing dat als er problemen zijn, ik kan bellen en direct word geholpen. Je staat nooit (lang) in de wacht.
Verbeterpunten of tips
Niks. Ben helemaal tevreden. En dat al jarenlang!
Top!
Sterke punten
Vriendelijke en zéér ter zake kundige helpdesk, die in staat zijn een bejaarde digibeet uit de problemen te halen!
Verbeterpunten of tips
Geen
Nu al een paar jaar zeer tevreden. Eigenlijk nooit problemen. En als er een enkel keertje iets is, is het ook snel weer verholpen. Als je belt ook gelijk iemand aan de lijn met kennis van zaken.
Sterke punten
Uitstekende bereikbaarheid en klantgerichtheid.