Reviews

9.3 / 10
140 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid Supportdesk
9.2/10
Deskundigheid monteur
9.4/10

140 Reviews

Wouter

10/10

Perfecte dienstverlening door zowel monteur als helpdesk! Ik werd gewoon erg blij van de klantvriendelijk van helden van nu, met recht helden!

Sterke punten

Telefoonlijn voor onze nieuwe zakelijke internet aansluiting bleek helaas niet goed opgeleverd door de KPN. Gelukkig had de monteur van helden van nu de juiste kennis en de know-how om de niet goed... Telefoonlijn voor onze nieuwe zakelijke internet aansluiting bleek helaas niet goed opgeleverd door de KPN. Gelukkig had de monteur van helden van nu de juiste kennis en de know-how om de niet goed aangesloten lijn in de KPN centrale te herstellen zodat daarna op de afgesproken dag onze internetlijn in gebruik kon worden genomen.

Verbeterpunten of tips

NOT, gewoon doorgaan zo ;-)


Anoniem

10/10

Eindelijk een support desk waar mensen verstand van hun infrastructuur hebben. Wat een opluchting! Een telefoontje, 2 minuten aan de lijn en problemen opgelost. Top.


Anoniem

10/10

Prima bedrijf, service, monteur, deskundigheid, snelheid .... alles klopt en is top!


Draeckensteijn Media

10/10

Helden van Nu is een verademing vergeleken bij andere providers. Storingsvrij internet, top snelheden en een zeer prettige support desk, die niet alleen terzake zeer kundig zijn, maar ook op een... Helden van Nu is een verademing vergeleken bij andere providers. Storingsvrij internet, top snelheden en een zeer prettige support desk, die niet alleen terzake zeer kundig zijn, maar ook op een zeer vriendelijke manier met de klant omgaan. Van harte aan te bevelen, dit bedrijf.

Sterke punten

-Snelle en goede communicatie
-Vakkundige installatie
-Probleemloos internet
-Persoonlijke benadering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Ga zo door.


Anoniem

10/10

Plezierig, klantvriendelijk

Sterke punten

Deskundig, to the point


Marc Schagen/ Tandartspraktijk M.C.B. Schagen.

7/10

Ik had twee glasvezel aansluitingen bij Heldenvannu. Doordat er tweemaal verkeerde instellingen zijn gedaan/niet goed zijn doorgevoerdwaren. Heb ik veel tijd en andere it-experts moeten inschakelen... Ik had twee glasvezel aansluitingen bij Heldenvannu. Doordat er tweemaal verkeerde instellingen zijn gedaan/niet goed zijn doorgevoerdwaren. Heb ik veel tijd en andere it-experts moeten inschakelen om eruit eindelijk achter te komen dat de gevraagde instellingen niet waren uitgevoerd. Dit heeft me in mijn boosheid hierover er doen laten besluiten om één aansluiting op te zeggen. Als alles draait is het een prima bedrijf.

Sterke punten

Plezierig contact en snelle reactie. Verder top bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Pas extra controle toe, wanneer er om speciefieke instellingen gevraagd wordt.


Calculatiebureau Van Twillert

7/10

Zeer positief, korte lijnen, korte wachttijden als deze er al zijn.

Sterke punten

Snelle reactie en helpdesk

Verbeterpunten of tips

gebruikgemakt / gebuikers handleiding en ondersteuning van de telefoons Cisco (voip) is matig


Anoniem

8/10

Deskundig, vriendelijk.

Sterke punten

Doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Betere website


Dierdorp Advies B.V.

9/10

Menig bedrijf kan hier een voorbeeld aannemen! Het is in een woord geweldig.


Anoniem

10/10

Nu al twee jaar klant en geen slecht woord te zeggen. Zeer goede ervaring met het bedrijf. Ook zeer tevreden over de Mikrotik.

Sterke punten

Kwaliteit, deskundigheid helpdesk.