Prima ervaring met Helden van nu.
Alles werkt prima.
Sterke punten
Deskundig peonel
Verbeterpunten of tips
nee.
Deskundig peonel
nee.
Servicegerichtheid
Iets duidelijker documentatie inzake het zelf kunnen configureren van de telefoons en centrale.
Korte lijnen met de service-desk, vakkundig en verstand van zaken
Ze doen wat ze zeggen, fijne klantenservice.
Nee
Goede naservice en goede helpdesk
persoonlijk contact met folkert
Communicatie en werkwijze is duidelijk en efficiënt.
Geen verbeterpunten.
Klein, snel, deskundig en gedreven
Nee
Telefoonlijn voor onze nieuwe zakelijke internet aansluiting bleek helaas niet goed opgeleverd door de KPN. Gelukkig had de monteur van helden van nu de juiste kennis en de know-how om de niet goed...
NOT, gewoon doorgaan zo ;-)