Zeer goede service en kwaliteit! Kortom perfect!
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar, zeer kundig en correct personeel en snelle afhandeling van alle aanvragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
138 Reviews
Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu...
Sterke punten
Pro-actief
Meedenken
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen momenteel
Goede service bij storingen
Sterke punten
Als je goede service medewerker aan de telefoon hebt kan het snel gaan maar ligt er wel aan wie
Uitstekende ervaring met Helden van Nu. Goede persoonlijke service, snel in het afhandelen van instellingen en wijzigingen platform. En meedenken met upgraden van router.
Sterke punten
De uitmuntende persoonlijke service
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Ga zo door HvN!
Goed bereikbaar. Snelle en correcte afhandeling van vragen.
Keurig geregeld en ook alles volgens afspraak.
Sterke punten
Netjes gewerkt
Verbeterpunten of tips
Er was schijnbaar iets misgegaan met de order, we hadden een winkelpakket besteld (inclusief pinnen). Dat was alleen niet helemaal doorgekomen.
Omzetting van oude defecte telefooncentrale naar voip. Binnen 2 dagen geregeld. Top!
Sterke punten
Goed bereikbaar. Oplossing gericht.
Ons bedrijf, The Search Company, maakt nu inmiddels meer dan een jaar gebruik van de diensten van Helden van Nu. Wij nemen de internet toegang en VOIP telefonie diensten af en zijn zeer tevreden...
Sterke punten
Heldere communicatie, goede support.
Verbeterpunten of tips
Misschien af en toe een nieuwsbrief met ICT weetjes....
Alleen maar positief.
Sterke punten
Ter zake kundig. Helpdesk direct paraat (Nog nooit 'in de wacht' gestaan!)
Al twee jaar klant en nog nooit ook maar 1 seconde zonder internetverbinding gezeten! (mijn eigen eigenwijze geklooi met de modeminstelling buiten beschouwing gelaten; uiteraard ;-))
Sterke punten
De echte(!) deskundigheid van de klantenservice! Het is zo'n verademing bij dit bedrijf technische mannen aan de lijn te krijgen en nu eens een keer geen digibete stotteraars met...
Verbeterpunten of tips
Barry aanhalend: "Voorrral zo doorrrgaan!"