Reviews

9.3 / 10
138 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid Supportdesk
9.2/10
Deskundigheid monteur
9.4/10

138 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer goede service en kwaliteit! Kortom perfect!

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar, zeer kundig en correct personeel en snelle afhandeling van alle aanvragen.

Verbeterpunten of tips

Geen


L1NDA

10/10

Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu... Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu pro-actief door direct contact op de nemen en op zoek gaat naar de oplossing. 10 punten!

Sterke punten

Pro-actief
Meedenken
Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen momenteel


Food & Go Raalte

9/10

Goede service bij storingen

Sterke punten

Als je goede service medewerker aan de telefoon hebt kan het snel gaan maar ligt er wel aan wie


FlevoDirect

10/10

Uitstekende ervaring met Helden van Nu. Goede persoonlijke service, snel in het afhandelen van instellingen en wijzigingen platform. En meedenken met upgraden van router.

Sterke punten

De uitmuntende persoonlijke service

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Ga zo door HvN!


Stichting Waterlijn Amersfoort

9/10

Goed bereikbaar. Snelle en correcte afhandeling van vragen.


Anoniem

9/10

Keurig geregeld en ook alles volgens afspraak.

Sterke punten

Netjes gewerkt

Verbeterpunten of tips

Er was schijnbaar iets misgegaan met de order, we hadden een winkelpakket besteld (inclusief pinnen). Dat was alleen niet helemaal doorgekomen.


Schrijner Assurantien

8/10

Omzetting van oude defecte telefooncentrale naar voip. Binnen 2 dagen geregeld. Top!

Sterke punten

Goed bereikbaar. Oplossing gericht.


Guido Cox

10/10

Ons bedrijf, The Search Company, maakt nu inmiddels meer dan een jaar gebruik van de diensten van Helden van Nu. Wij nemen de internet toegang en VOIP telefonie diensten af en zijn zeer tevreden... Ons bedrijf, The Search Company, maakt nu inmiddels meer dan een jaar gebruik van de diensten van Helden van Nu. Wij nemen de internet toegang en VOIP telefonie diensten af en zijn zeer tevreden over deze diensten. De overgang naar Helden van Nu is indertijd vlekkeloos verlopen. Ook de support desk krijgt van ons de hoogste rating. Helden van Nu is aanbevelingswaardig! Keep up the good work. Een tevreden klant.

Sterke punten

Heldere communicatie, goede support.

Verbeterpunten of tips

Misschien af en toe een nieuwsbrief met ICT weetjes....


Swedesign bv

10/10

Alleen maar positief.

Sterke punten

Ter zake kundig. Helpdesk direct paraat (Nog nooit 'in de wacht' gestaan!)


Galo Bedrijfssupport - Sven de Haan

9/10

Al twee jaar klant en nog nooit ook maar 1 seconde zonder internetverbinding gezeten! (mijn eigen eigenwijze geklooi met de modeminstelling buiten beschouwing gelaten; uiteraard ;-))

Sterke punten

De echte(!) deskundigheid van de klantenservice! Het is zo'n verademing bij dit bedrijf technische mannen aan de lijn te krijgen en nu eens een keer geen digibete stotteraars met... De echte(!) deskundigheid van de klantenservice! Het is zo'n verademing bij dit bedrijf technische mannen aan de lijn te krijgen en nu eens een keer geen digibete stotteraars met klachtendraaiboekjes...

Verbeterpunten of tips

Barry aanhalend: "Voorrral zo doorrrgaan!"