Reviews

9.3 / 10
142 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid Supportdesk
9.2/10
Deskundigheid monteur
9.4/10

142 Reviews

New Digitals

10/10

Super klantvriendelijk, alleen maar leuke en deskundige mensen.

Verbeterpunten of tips

Jullie telefooncentrale om zelf te configureren is echt veel te complex.


Anoniem

9/10

Prima, persoonlijk en deskundig contact

Sterke punten

geen doorverwijzingen en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


Boesveld Assurantien

10/10

10 x beter dan KPN.

Sterke punten

Korte lijnen en meestal erg vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Wat beter op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen.


DickerSchutz Car Import

10/10

Door onze eigen stommiteit zit ons bedrijf met 15 man plots zonder internet. Geen telefonie, niks nada werkt. We bedanken onze vorige provider hiervoor. Een herinneringetje zou toch op zijn plaats... Door onze eigen stommiteit zit ons bedrijf met 15 man plots zonder internet. Geen telefonie, niks nada werkt. We bedanken onze vorige provider hiervoor. Een herinneringetje zou toch op zijn plaats zijn, maar ja, klant vertrekt waarom zou je hem helpen.
Maar de Helden Van Nu waren gisteren onze helden. De levertijd van een nieuwe aansluiting duurt 10 dagen... helluuuuup. Ze brengen gewoon een 4G modem en nog dezelfde dag werkt alles weer.
Kijk, dat is meedenken! Daarom 5 sterren en een dikke BEDANKT.

Sterke punten

Meedenken met het probleem en een oplossing die niemand anders heeft.


Anoniem

10/10

Zeer goede service en kwaliteit! Kortom perfect!

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar, zeer kundig en correct personeel en snelle afhandeling van alle aanvragen.

Verbeterpunten of tips

Geen


L1NDA

10/10

Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu... Helden van Nu zijn met recht HELDEN! Ontzettend behulpzaam en scherp. Onze vorige leverancier was onbereikbaar, wat bij Helden van Nu zeker niet het geval is. In geval van downtime is Helden van Nu pro-actief door direct contact op de nemen en op zoek gaat naar de oplossing. 10 punten!

Sterke punten

Pro-actief
Meedenken
Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen momenteel


Food & Go Raalte

9/10

Goede service bij storingen

Sterke punten

Als je goede service medewerker aan de telefoon hebt kan het snel gaan maar ligt er wel aan wie


FlevoDirect

10/10

Uitstekende ervaring met Helden van Nu. Goede persoonlijke service, snel in het afhandelen van instellingen en wijzigingen platform. En meedenken met upgraden van router.

Sterke punten

De uitmuntende persoonlijke service

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Ga zo door HvN!


Stichting Waterlijn Amersfoort

9/10

Goed bereikbaar. Snelle en correcte afhandeling van vragen.


Anoniem

9/10

Keurig geregeld en ook alles volgens afspraak.

Sterke punten

Netjes gewerkt

Verbeterpunten of tips

Er was schijnbaar iets misgegaan met de order, we hadden een winkelpakket besteld (inclusief pinnen). Dat was alleen niet helemaal doorgekomen.