Nu al twee jaar klant en geen slecht woord te zeggen. Zeer goede ervaring met het bedrijf. Ook zeer tevreden over de Mikrotik.
Sterke punten
Kwaliteit, deskundigheid helpdesk.
Kwaliteit, deskundigheid helpdesk.
Supportdesk is (technisch) zeer deskundig!
N.v.t.
goed advies
uitstekende service
ze denken met je mee
ja verbeter de telefonie , het enig zwakke punt
Deskundigheid supportdesk. Direct iemand aan de telefoon die ook nog ergens verstand van heeft.
Reactiesnelheid en follow up op email lijkt wat af te nemen; aandachtspuntje maar nog altijd stukken beter dan andere providers.
Verder mag de informatie op de website wat gedetailleerder. Nu...
zeer goede support desk.
zo er op dit moment geen weten
Ik vind het een verademing dat als er problemen zijn, ik kan bellen en direct word geholpen. Je staat nooit (lang) in de wacht.
Niks. Ben helemaal tevreden. En dat al jarenlang!
Vriendelijke en zéér ter zake kundige helpdesk, die in staat zijn een bejaarde digibeet uit de problemen te halen!
Geen