Reviews

9.3 / 10
140 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid Supportdesk
9.2/10
Deskundigheid monteur
9.4/10

140 Reviews

Anoniem

10/10

Eigenlijk in 1 woord. Super. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen. Bij de bestelling en ingebruikname van de lijn liep alles heel soepel. Telefonie en internet zijn niet onderbroken geweest. Ons... Eigenlijk in 1 woord. Super. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen. Bij de bestelling en ingebruikname van de lijn liep alles heel soepel. Telefonie en internet zijn niet onderbroken geweest. Ons bedrijf heeft dus gewoon kunnen doorwerken bij de omschakeling naar Helden van nu. En laatst kregen we zelfs een belletje omdat ze zagen dat er een storing op de verbinding was. Dat klopt, omdat we geen stroom meer hadden. Top dus.

Sterke punten

Snel, kundig, pro-actief

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

8/10

Korte lijnen. Snel

Sterke punten

Korte lijnen, snel reageren

Verbeterpunten of tips

Servicedesk vanaf 8.00 uur?


HSK Duschkabinenbau

10/10

Snelle en persoonlijke afwerking


Anoniem

6/10

Klein bedrijf met feeling voor de klant. Problemen redelijk snel onderkend en opgelost.

Sterke punten

Klein bedrijf met feeling voor de klant. Problemen redelijk snel onderkend en opgelost.

Verbeterpunten of tips

De SMTP server van de firma RouteIT ronduit slecht. Veel mail kwam niet aan bijvoorbeeld richting xs4all. De support kon hier verder ook niet veel aan doen.


Anoniem

10/10

Onze ervaringen waren prima, de naam heb ik al meer door gegeven.

Sterke punten

Korte lijnen!!!!! Ik vind het ontzettend plezierig direct te woord worden gestaan.
Plus indien nodig terug gebeld te worden. Er wordt geprobeerd goed de problemen in kaart te brengen en op te...
Korte lijnen!!!!! Ik vind het ontzettend plezierig direct te woord worden gestaan.
Plus indien nodig terug gebeld te worden. Er wordt geprobeerd goed de problemen in kaart te brengen en op te lossen. Helaas door verhuizing ben ik genoodzaakt om een andere provider te kiezen. Echter, krijgen we weer glasvezel, dan meld ik ons direct.


Anoniem

8/10

Glasvezelaansluiting


Alexit

10/10

Zeer goed

Sterke punten

persoonlijke helpdesk

Verbeterpunten of tips

order online volgen


van Norden Klinisch Psychologen

8/10

Ik heb Helden vanNu uitgkozen omdat zij itt andere bedrijven bereid en in staat zijn mee te denken over maatwerk en oplossingen

Sterke punten

klantvriendelijk en deskundig

Verbeterpunten of tips

soms iets betere communicatie met klanten


Infra Sensor Solutions

8/10

Deskundig, alert en behulpzaam

Sterke punten

Deskundig, alert en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Informatie over orderverloop


Anoniem

8/10

Positief

Sterke punten

Direct hulp