Het duurde even,maar dat had te maken met de vertrekkende provider. Mss hadden we or-actoef op se hoogte gebracht kunnen worden.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Agents zijn niet altijd goed te verstaan via de KS
192 Reviews
Goed
Sterke punten
Zie beoordelingen
Verbeterpunten of tips
geen
Club met betrokken medewerkers die echt voor je klaarstaan.
Sterke punten
Kwaliteit supportdesk, bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte houden verloop order (4G backup IP behoud bleek niet leverbaar, vervangende oplossing duurde ook lang, veel achteraan moeten vangen).
Goed
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Supervriendelijk en snel, zowel tijdens aanlooptraject als na opleveren verbinding
Sterke punten
Snel schakelen, direct contact met personen
Verbeterpunten of tips
N/A
Prettig en snel
Sterke punten
Technisch bijzonder onderlegd.
Verbeterpunten of tips
-
Overgang van DSL naar 4G back-up
Sterke punten
Actief gestuurd op de wijziging, zodat we niet voor verrassingen komen te staan
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima bedrijf
Sterke punten
snel persoonlijk en komen afspraken na
Verbeterpunten of tips
geen
Fantastische service, klantgericht, deskundig en bovenal vriendelijk
Sterke punten
Highly skilled servicedesk, geen wachttijden aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Op deze manier door gaan!
Altijd een prettige samenwerking.
Sterke punten
Eigen mensen aan de lijn die daardoor snel en goed handelen. Ben er blij mee.
Verbeterpunten of tips
Uurtje van te voren aangeven wanneer jullie er precies zijn.