Goed bedrijf
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
vaste aanspreek personen
goede service
vaste aanspreek personen
Vriendelijkheid en deskundigheid
Geen
Communicatie
Agents zijn niet altijd goed te verstaan via de KS
Zie beoordelingen
geen
Kwaliteit supportdesk, bereikbaarheid
Beter op de hoogte houden verloop order (4G backup IP behoud bleek niet leverbaar, vervangende oplossing duurde ook lang, veel achteraan moeten vangen).
Snelle service
Geen
Snel schakelen, direct contact met personen
N/A
Technisch bijzonder onderlegd.
-
Actief gestuurd op de wijziging, zodat we niet voor verrassingen komen te staan
Geen
snel persoonlijk en komen afspraken na
geen