Tot nog toe prima
Sterke punten
gewoon goed geholpen tot nog toe
Verbeterpunten of tips
geen
gewoon goed geholpen tot nog toe
geen
Heel fijn dat je altijd snel en kundig geholpen wordt en dat er voor alles altijd meteen een oplossing is
geen
Vriendelijke en duidelijke communicatie
Geen
Kwaliteit en manier van werken. Eltjo een stuk nazorg etc. Top.
Niet veel verbeterpunten. Een nieuwe laptop voor Brian.....
Helpdesk zeer goed bereikbaar, snelle acties.
De helpdesk begintijd veranderen van 9 uur naar 8 uur. Fijner voor scholen als er al vroeg een storing is.
Kennis, kunde, behulpzaamheid, snelheid, vriendelijkheid & humor
tot op heden nog geen negatieve ervaringen. Prijs is iets hoger dan de concurrentie maar dat is geheel te rechtvaardigen voor bedrijven.
Installatie en klantenservice
Op dit moment geen
Jullie telefooncentrale om zelf te configureren is echt veel te complex.
geen doorverwijzingen en duidelijke communicatie
Op dit moment niet
Korte lijnen en meestal erg vriendelijk.
Wat beter op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen.