Feedback Company

HartKliniek Nederland

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

5653 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt HartKliniek Nederland aan!

Hoe heeft u het telefonisch contact met de HartKliniek ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe tevreden bent u over de zorg die u heeft ervaren op onze kliniek?
SterSterSterSterLege ster
8/10
Was de uitleg van de zorgverlener(s) begrijpelijk?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
5653 reviews

V oosten

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Netjes geholpen, alles volgens afspraak. Alleen de parkeer gelegenheid is buiten gewoon slecht en zou een door slag kunnen geven om net met hartkliniek door te gaan.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Gaat naar een ander locatie waar je normaal je auto kan parkeren.

Gepubliceerd op

Anja

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mijn ervaring met de Hartkliniek locatie Den Haag is niet goed. De cardioloog dr. Dall’Agata had ik mijn eerste afspraak mee. Zij nam de tijd en heeft haar onderzoeken gedaan. Was vriendelijk en empathisch echter bleek het meer om mijn bloeddruk te gaan en verwees zij mij door naar een internist van de Hartkliniek. Dr. Fazil Alidjan. Deze geef ik een dikke onvoldoende, hij luisterde slecht, stelde continu dezelfde vragen en was eigenlijk alleen maar bezig met zijn laptop. Had helemaal geen plan. Moest ik zelf bedenken. Hoewel hij aan 1 stuk door zat te tikken is er nu na bijna 6 weken nog steeds geen verslag. Ook niet bij mijn huisarts. Had een telefonische vervolgafspraak bij deze arts maar heb deze afgezegd en mijn dossiers laten sluiten. Ook hier is geen terugkoppeling van geweest naar mijn huisarts. De voorgeschreven medicatie zou overgezet worden naar mijn huisarts en ook dit is niet gebeurd. Het enige positieve van de Hartkliniek is de korte wachttijd maar ik was liever goed geholpen.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Luister naar de patiënt ipv naar je scherm te staren (geldt alleen voor de internist) en kom je afspraken na.

Gepubliceerd op

Azzaoui

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben ontzettend dankbaar voor de uitstekende zorg die ik heb ontvangen bij de hartkliniek. Vanaf het eerste moment voelde ik me serieus genomen en op mijn gemak gesteld. De arts is niet alleen zeer deskundig, maar ook bijzonder betrokken en menselijk. Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd, en er was alle tijd voor vragen. Dat gaf veel vertrouwen in een toch spannende periode. De combinatie van professionaliteit, aandacht en vriendelijkheid maakt deze arts wat mij betreft echt uitzonderlijk. Ik kan deze kliniek en deze arts dan ook van harte aanbevelen. Hartelijk dank voor de geweldige zorg

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Top

Gepubliceerd op

E

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Langzame opvolging en ontbrekende communicatie na verwijzing.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Wachttijd zou kort zijn. Zelf gebeld paar dagen na verwijzing, ik moest eerst een vragenlijst invullen en toesturen voordat afspraak kon worden gemaakt (?). Vragenlijst moet via de mail naar info@. Daarna no-reply antwoord dat dit emailadres alleen voor administratieve vragen was bestemd. Vervolgens ruim een week na insturen vragenlijst nog steeds niet gebeld voor een afspraak. Dat komt niet vertrouwenwekkend over. Ik ben nu 2 weken verder. Vanwege deze onprofessionele aanloop besloten dat ik niet voor consult naar de Hartkliniek ga.

Gepubliceerd op

Gerard Renardel

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed ervaring met Hartkliniek. Verwijzing door de huisarts, ik kon binnen een paar dagen langskomen voor onderzoek. Ik ben driemaal onderzocht, dat verliep prima met goede uitleg wat er ging gebeuren. Digitaal heb ik goed inzicht in de onderzoeksresultaten en de brieven naar de huisarts. Vriendelijke en bekwame medewerkers

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
ga zo door!

Gepubliceerd op

Saskia van Wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kom bij Hartkliniek in Oisterwijk. Het is een geweldig team en ik ben super tevreden. De manier van werken met veel aandacht voor de bezoeker. Denise en Claudia zijn goed in hun vak en hebben een ook een zeer vriendelijke benadering. Dokter Haitsma legt alles supergoed en geduldig uit. Je voelt een gelijkwaardigheid in de kliniek waarbij je alle vragen in rust kan stellen. Niks is er teveel en hij neemt je super serieus. Wat een tijd neemt deze arts voor je en wat fijn is dat als je soms angstig bent over je gezondheid… Ik kom er nu al jaren en kan iedereen aanraden deze kliniek te bezoeken. Het is zo’n verschil met een ziekenhuis behandeling.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Ik ben enorm tevreden over team Oisterwijk!!!!!

Gepubliceerd op

D. Bösing

SterSterSterSterSter
10/10

Niets anders dan lof, ik ben zo goed geholpen. Mijn energie en kracht was volledig weg, maar na second opinion bij de HartKliniek volgden onderzoek en behandeling in de vorm van hartfalenmedicatie en CRTP implantaat (pacemaker) geplaatst in UMCU. Ik ben dankbaar omdat ik nu na een half jaar in conditie heel erg vooruit ben gegaan en weer kan genieten van het leven!

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Meer bekendheid (huisarts wist niet van bestaan van de HartKliniek)

Gepubliceerd op

B.Hofman

SterSterSterSterSter
10/10

Het is de dag en de nacht verschil met een cardioloog in een ziekenhuis. Veel meer aandacht en tijd. Ik heb hartfalen, er wordt ieder halfjaar soms korter, goed gekeken op de echo hoe het gaat. Dat geeft heel veel rust.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Ik ben bij dr.v.Veen in Vlaardingen.

Gepubliceerd op

Monique van Gils

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte communicatie

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Eerst verwijsbrief naar de verkeerde afdeling gestuurd, dus pas na 1 maand de pet-ct scan. Nu 1 maand later nog steeds geen uitslag of vervolgafspraak. Vaak gebeld, nooit geholpen.

Gepubliceerd op

Jacqueline M

SterSterSterSterSter
10/10

Persoonlijke en deskundig met aandacht voor de persoon(patiënt)

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Dr Rabatic zeer vriendelijke en betrokken deskundige cardioloog die duidelijk uitleg geeft en de tijd neemt.

Gepubliceerd op

Elly Van Koert

SterSterSterSterSter
10/10

Oisterwijk

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Nvt

Gepubliceerd op

M. Thomas

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag een bezoek gebracht op de nieuwe lokatie Hartkliniek Hoorn "het ziet er prachtig uit'' . Mijn cardioloog is Mw. dr. Mai Ngo, deze is zeer communicatief en heeft heel veel empathie. Ik zou iedereen zo'n cardioloog wensen. Wat zeker het vermelden waard is dat de medewerkster zeer vriendelijk zijn.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Zo doorgaan.

Gepubliceerd op

Ed Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Aansluitend op alle andere positieve ervaringen heb ook ik een heel fijn professioneel en duidelijk en geruststellend met humor to the point contact gehad met dr. Haitsma.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
ik kan alleen iets aangeven over Oisterwijk: Zo doorgaan!

Gepubliceerd op

Margreet

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettig

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Nee

Gepubliceerd op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een verademing!

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Dr. Rabattic is een ongelofelijk fijne, lieve en menselijke arts!

Gepubliceerd op

Reviews

HartKliniek Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HartKliniek Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check5653 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 november 2013

HartKliniek Nederland

HartKliniek is een organisatie van cardiologiecentra met vestigingen verspreid over Nederland. Een afspraak bij ons betekent dat u ook echt direct terecht kunt.

Contact

HartKliniek Nederland

Gooimeer 5-39

1411 DD Naarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u het telefonisch contact met de HartKliniek ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe tevreden bent u over de zorg die u heeft ervaren op onze kliniek?
SterSterSterSterLege ster
8/10
Was de uitleg van de zorgverlener(s) begrijpelijk?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
5653 reviews

V oosten

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Netjes geholpen, alles volgens afspraak. Alleen de parkeer gelegenheid is buiten gewoon slecht en zou een door slag kunnen geven om net met hartkliniek door te gaan.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Gaat naar een ander locatie waar je normaal je auto kan parkeren.

Gepubliceerd op

Anja

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mijn ervaring met de Hartkliniek locatie Den Haag is niet goed. De cardioloog dr. Dall’Agata had ik mijn eerste afspraak mee. Zij nam de tijd en heeft haar onderzoeken gedaan. Was vriendelijk en empathisch echter bleek het meer om mijn bloeddruk te gaan en verwees zij mij door naar een internist van de Hartkliniek. Dr. Fazil Alidjan. Deze geef ik een dikke onvoldoende, hij luisterde slecht, stelde continu dezelfde vragen en was eigenlijk alleen maar bezig met zijn laptop. Had helemaal geen plan. Moest ik zelf bedenken. Hoewel hij aan 1 stuk door zat te tikken is er nu na bijna 6 weken nog steeds geen verslag. Ook niet bij mijn huisarts. Had een telefonische vervolgafspraak bij deze arts maar heb deze afgezegd en mijn dossiers laten sluiten. Ook hier is geen terugkoppeling van geweest naar mijn huisarts. De voorgeschreven medicatie zou overgezet worden naar mijn huisarts en ook dit is niet gebeurd. Het enige positieve van de Hartkliniek is de korte wachttijd maar ik was liever goed geholpen.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Luister naar de patiënt ipv naar je scherm te staren (geldt alleen voor de internist) en kom je afspraken na.

Gepubliceerd op

Azzaoui

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben ontzettend dankbaar voor de uitstekende zorg die ik heb ontvangen bij de hartkliniek. Vanaf het eerste moment voelde ik me serieus genomen en op mijn gemak gesteld. De arts is niet alleen zeer deskundig, maar ook bijzonder betrokken en menselijk. Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd, en er was alle tijd voor vragen. Dat gaf veel vertrouwen in een toch spannende periode. De combinatie van professionaliteit, aandacht en vriendelijkheid maakt deze arts wat mij betreft echt uitzonderlijk. Ik kan deze kliniek en deze arts dan ook van harte aanbevelen. Hartelijk dank voor de geweldige zorg

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Top

Gepubliceerd op

E

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Langzame opvolging en ontbrekende communicatie na verwijzing.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Wachttijd zou kort zijn. Zelf gebeld paar dagen na verwijzing, ik moest eerst een vragenlijst invullen en toesturen voordat afspraak kon worden gemaakt (?). Vragenlijst moet via de mail naar info@. Daarna no-reply antwoord dat dit emailadres alleen voor administratieve vragen was bestemd. Vervolgens ruim een week na insturen vragenlijst nog steeds niet gebeld voor een afspraak. Dat komt niet vertrouwenwekkend over. Ik ben nu 2 weken verder. Vanwege deze onprofessionele aanloop besloten dat ik niet voor consult naar de Hartkliniek ga.

Gepubliceerd op

Gerard Renardel

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed ervaring met Hartkliniek. Verwijzing door de huisarts, ik kon binnen een paar dagen langskomen voor onderzoek. Ik ben driemaal onderzocht, dat verliep prima met goede uitleg wat er ging gebeuren. Digitaal heb ik goed inzicht in de onderzoeksresultaten en de brieven naar de huisarts. Vriendelijke en bekwame medewerkers

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
ga zo door!

Gepubliceerd op

Saskia van Wijk

SterSterSterSterSter
10/10

Ik kom bij Hartkliniek in Oisterwijk. Het is een geweldig team en ik ben super tevreden. De manier van werken met veel aandacht voor de bezoeker. Denise en Claudia zijn goed in hun vak en hebben een ook een zeer vriendelijke benadering. Dokter Haitsma legt alles supergoed en geduldig uit. Je voelt een gelijkwaardigheid in de kliniek waarbij je alle vragen in rust kan stellen. Niks is er teveel en hij neemt je super serieus. Wat een tijd neemt deze arts voor je en wat fijn is dat als je soms angstig bent over je gezondheid… Ik kom er nu al jaren en kan iedereen aanraden deze kliniek te bezoeken. Het is zo’n verschil met een ziekenhuis behandeling.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Ik ben enorm tevreden over team Oisterwijk!!!!!

Gepubliceerd op

D. Bösing

SterSterSterSterSter
10/10

Niets anders dan lof, ik ben zo goed geholpen. Mijn energie en kracht was volledig weg, maar na second opinion bij de HartKliniek volgden onderzoek en behandeling in de vorm van hartfalenmedicatie en CRTP implantaat (pacemaker) geplaatst in UMCU. Ik ben dankbaar omdat ik nu na een half jaar in conditie heel erg vooruit ben gegaan en weer kan genieten van het leven!

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Meer bekendheid (huisarts wist niet van bestaan van de HartKliniek)

Gepubliceerd op

B.Hofman

SterSterSterSterSter
10/10

Het is de dag en de nacht verschil met een cardioloog in een ziekenhuis. Veel meer aandacht en tijd. Ik heb hartfalen, er wordt ieder halfjaar soms korter, goed gekeken op de echo hoe het gaat. Dat geeft heel veel rust.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Ik ben bij dr.v.Veen in Vlaardingen.

Gepubliceerd op

Monique van Gils

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer slechte communicatie

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Eerst verwijsbrief naar de verkeerde afdeling gestuurd, dus pas na 1 maand de pet-ct scan. Nu 1 maand later nog steeds geen uitslag of vervolgafspraak. Vaak gebeld, nooit geholpen.

Gepubliceerd op

Jacqueline M

SterSterSterSterSter
10/10

Persoonlijke en deskundig met aandacht voor de persoon(patiënt)

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Dr Rabatic zeer vriendelijke en betrokken deskundige cardioloog die duidelijk uitleg geeft en de tijd neemt.

Gepubliceerd op

Elly Van Koert

SterSterSterSterSter
10/10

Oisterwijk

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Nvt

Gepubliceerd op

M. Thomas

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag een bezoek gebracht op de nieuwe lokatie Hartkliniek Hoorn "het ziet er prachtig uit'' . Mijn cardioloog is Mw. dr. Mai Ngo, deze is zeer communicatief en heeft heel veel empathie. Ik zou iedereen zo'n cardioloog wensen. Wat zeker het vermelden waard is dat de medewerkster zeer vriendelijk zijn.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Zo doorgaan.

Gepubliceerd op

Ed Visser

SterSterSterSterSter
10/10

Aansluitend op alle andere positieve ervaringen heb ook ik een heel fijn professioneel en duidelijk en geruststellend met humor to the point contact gehad met dr. Haitsma.

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
ik kan alleen iets aangeven over Oisterwijk: Zo doorgaan!

Gepubliceerd op

Margreet

SterSterSterSterSter
10/10

Heel prettig

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Nee

Gepubliceerd op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een verademing!

Zijn er nog aanbevelingen die u ons mee wil geven?
Dr. Rabattic is een ongelofelijk fijne, lieve en menselijke arts!

Gepubliceerd op

Reviews

HartKliniek Nederland verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HartKliniek Nederland heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check5653 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 november 2013

HartKliniek Nederland

HartKliniek is een organisatie van cardiologiecentra met vestigingen verspreid over Nederland. Een afspraak bij ons betekent dat u ook echt direct terecht kunt.

Contact

HartKliniek Nederland

Gooimeer 5-39

1411 DD Naarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation