Feedback Company

HardwareCity.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

4961 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt HardwareCity.nl aan!

4961 reviews

Kicken

SterSterSterSterSter
10/10

Top, prima duidelijke website, goede prijs/kwaliteit Snelle levering

Sterke punten
Overzichtelijke website goede/prijs kwaliteit, snelle levering top

Gepubliceerd op

Judith

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet goed. Er kon nog geen excuses af toen ik aangaf dat de vervoerder die ze gebruiken(PostNL) meerdere dagen vertraagd was en ik aan de andere kant van de stad het pakket alleen tijdenskantoor dagen en uren kon ophalen.

Sterke punten
Product is zoals omschreven.

Gepubliceerd op

Antwoord HardwareCity.nl

Beste Judith, Het is inderdaad lastig excuses aan te bieden voor iets waar wij part noch deel aan hebben. Wij hebben het tijdig verzonden. Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen in de periode van Black Friday tot Kerst. De meest centrale en druksbezochte pakketpunten zitten helemaal vol en kunnen geen nieuwe pakketten meer aannemen. De koeriers moeten het dan wel naar een pakketpunt verder weg brengen. Als er absolute prioriteit bij is kan men het per expresskoerier bestellen of bij ons langskomen op afspraak. Dat staat echter meestal weer niet in verhouding qua kosten, dus is men wel gebonden aan standaard pakketverzending. De kosten hiervoor bedragen ongeveer 6 euro. Voor dit bedrag kan men niet teveel verwachten, zeker niet gedurende deze tijd van het jaar. Iets van een garantie ten aanzien van de overkomstduur is er absoluut niet bij. En vertragingen zijn eerder regel dan uitzondering in de decembermaand. De prijs van de originele HP adapter is dus ook op geen enkele manier gerelateerd aan de overkomstduur en zouden je verwachtingen niet moeten beinvloeden. Alle pakketten hebben dezelfde prioriteit, ongeacht inhoud en/of waarde. - Team HardwareCity.nl

Geantwoord op

E. van Gorp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede opvolging bij verkeerd geleverd artikel.

Sterke punten
Ik bestelde een vervangbatterij voor mijn Hp laptop 43.3Wh maar kreeg een versie van 39Wh. Na contact bleek die verkeerd vermeld te staan op de website. De website werd verbeterd en dejuiste batterij is dan direct opgestuurd, met retourlabel voor de oude, zoals het moet.

Gepubliceerd op

Dekoning Rudi

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering en juiste product,wat belangrijkst is...

Sterke punten
snel en goede prijs-kwaliteit

Gepubliceerd op

Eric S.

SterSterSterSterSter
10/10

Positief en betrouwbaar

Sterke punten
Prima communicatie en goed advies

Gepubliceerd op

Yalcin

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Sterke punten
erg goed verpakt en snel geleverd. ook goede prijs

Gepubliceerd op

ETSB Groenewegen Delft

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd zoals afgesproken. Top!!

Sterke punten
Doen wat ze zeggen.

Gepubliceerd op

Wouter

SterSterSterSterSter
10/10

Een onderdeel besteld en het werkende component werd razendsnel geleverd

Sterke punten
Betaalbaar, snelle levering, duidelijke website

Gepubliceerd op

Bo

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Snel bezorgd

Gepubliceerd op

Danny PostNL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Sterke punten
Snel geleverd, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Marco

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending

Sterke punten
Computer werd na bestelling snel verzonden

Gepubliceerd op

Medical Innovations Europe

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Geen negatieve dingen kunnen vinden of bedenken.

Gepubliceerd op

Pet-Joy

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Sterke punten
snelle service - oplader werkt top!

Gepubliceerd op

arno

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, alleen foutje bij inpakken van verkeerd onderdeel, maar snel opgelost

Sterke punten
Klantenservice, vriendelijk snel en zelfs buiten normale kantooruren!

Gepubliceerd op

Vic

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede website, kon mijn gewenste product snel vinden. En deze is snel naar mij verstuurd.

Sterke punten
Duidelijke site, snelle en goede levering van het bestelde product.

Gepubliceerd op

Reviews

HardwareCity.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HardwareCity.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check4961 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 februari 2012

HardwareCity.nl

Specialist in laptoponderdelen en reparaties. Naast onze hoofdactiviteit verkopen wij ook Clickballs via onze webshop: www.clickballs.nl

Contact

HardwareCity.nl

Venusweg 3

8938BC LEEUWARDEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

4961 reviews

Kicken

SterSterSterSterSter
10/10

Top, prima duidelijke website, goede prijs/kwaliteit Snelle levering

Sterke punten
Overzichtelijke website goede/prijs kwaliteit, snelle levering top

Gepubliceerd op

Judith

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet goed. Er kon nog geen excuses af toen ik aangaf dat de vervoerder die ze gebruiken(PostNL) meerdere dagen vertraagd was en ik aan de andere kant van de stad het pakket alleen tijdenskantoor dagen en uren kon ophalen.

Sterke punten
Product is zoals omschreven.

Gepubliceerd op

Antwoord HardwareCity.nl

Beste Judith, Het is inderdaad lastig excuses aan te bieden voor iets waar wij part noch deel aan hebben. Wij hebben het tijdig verzonden. Het is een jaarlijks terugkerend fenomeen in de periode van Black Friday tot Kerst. De meest centrale en druksbezochte pakketpunten zitten helemaal vol en kunnen geen nieuwe pakketten meer aannemen. De koeriers moeten het dan wel naar een pakketpunt verder weg brengen. Als er absolute prioriteit bij is kan men het per expresskoerier bestellen of bij ons langskomen op afspraak. Dat staat echter meestal weer niet in verhouding qua kosten, dus is men wel gebonden aan standaard pakketverzending. De kosten hiervoor bedragen ongeveer 6 euro. Voor dit bedrag kan men niet teveel verwachten, zeker niet gedurende deze tijd van het jaar. Iets van een garantie ten aanzien van de overkomstduur is er absoluut niet bij. En vertragingen zijn eerder regel dan uitzondering in de decembermaand. De prijs van de originele HP adapter is dus ook op geen enkele manier gerelateerd aan de overkomstduur en zouden je verwachtingen niet moeten beinvloeden. Alle pakketten hebben dezelfde prioriteit, ongeacht inhoud en/of waarde. - Team HardwareCity.nl

Geantwoord op

E. van Gorp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede opvolging bij verkeerd geleverd artikel.

Sterke punten
Ik bestelde een vervangbatterij voor mijn Hp laptop 43.3Wh maar kreeg een versie van 39Wh. Na contact bleek die verkeerd vermeld te staan op de website. De website werd verbeterd en dejuiste batterij is dan direct opgestuurd, met retourlabel voor de oude, zoals het moet.

Gepubliceerd op

Dekoning Rudi

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering en juiste product,wat belangrijkst is...

Sterke punten
snel en goede prijs-kwaliteit

Gepubliceerd op

Eric S.

SterSterSterSterSter
10/10

Positief en betrouwbaar

Sterke punten
Prima communicatie en goed advies

Gepubliceerd op

Yalcin

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Sterke punten
erg goed verpakt en snel geleverd. ook goede prijs

Gepubliceerd op

ETSB Groenewegen Delft

SterSterSterSterSter
10/10

Snel geleverd zoals afgesproken. Top!!

Sterke punten
Doen wat ze zeggen.

Gepubliceerd op

Wouter

SterSterSterSterSter
10/10

Een onderdeel besteld en het werkende component werd razendsnel geleverd

Sterke punten
Betaalbaar, snelle levering, duidelijke website

Gepubliceerd op

Bo

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Snel bezorgd

Gepubliceerd op

Danny PostNL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super

Sterke punten
Snel geleverd, goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Marco

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending

Sterke punten
Computer werd na bestelling snel verzonden

Gepubliceerd op

Medical Innovations Europe

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Geen negatieve dingen kunnen vinden of bedenken.

Gepubliceerd op

Pet-Joy

SterSterSterSterSter
10/10

perfect

Sterke punten
snelle service - oplader werkt top!

Gepubliceerd op

arno

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, alleen foutje bij inpakken van verkeerd onderdeel, maar snel opgelost

Sterke punten
Klantenservice, vriendelijk snel en zelfs buiten normale kantooruren!

Gepubliceerd op

Vic

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede website, kon mijn gewenste product snel vinden. En deze is snel naar mij verstuurd.

Sterke punten
Duidelijke site, snelle en goede levering van het bestelde product.

Gepubliceerd op

Reviews

HardwareCity.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

HardwareCity.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check4961 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 februari 2012

HardwareCity.nl

Specialist in laptoponderdelen en reparaties. Naast onze hoofdactiviteit verkopen wij ook Clickballs via onze webshop: www.clickballs.nl

Contact

HardwareCity.nl

Venusweg 3

8938BC LEEUWARDEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation