Reviews

8.9 / 10
407 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

407 Reviews

Niek

8/10

Zeer tevreden met mijn aankoop.

Sterke punten

De prijsstelling van het product en mijn bestelling is goed en snel geleverd en voldeed 100% aan mijn verwachting.

Verbeterpunten of tips

Ik heb keurig per email een bevestiging van mijn bestelling gehad maar zou ook liever nog een factuur/pakbon bij de geleverde producten aantreffen.


Sander Los

8/10

Prima afhandeling - goed materiaal tegen de juiste prijs en snel geleverd.


marcel hielkema

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle reactie. Had binnen 5 min een reactie via marktplaats . Daar kreeg ik te horen dat ik hem zo kon bestellen of via hun site. Echt super goed!!

Verbeterpunten of tips

Site vermelden op marktplaats . Of misschien beter zichtbaar. Ik kon hem zo snel niet vinden. Maar met de snelle mail die ik kreeg was dit geen probleem.


tack philippe

8/10

Ben via een link op 2dehands.be op handgereedschapdiscounter.nl.terecht gekomen.mijn eerste ervaring is dus positief.

Sterke punten

gemak van bestellen en snelle levering

Verbeterpunten of tips

momenteel heb ik geen negatieve of verbeterpunten.alles is goed verlopen


Kloosterboer

6/10

Vriendelijk contact, maar misgeinformeerd op de website. Goede service.

Reactie HandgereedschapDiscounter.nl:

Beste Evert,
U heeft helemaal gelijk dat de informatie op de website niet correct was. We hebben dit na uw feedback direct hersteld.
Wij willen onze klanten graag zo goed mogelijk van dienst...
Beste Evert,
U heeft helemaal gelijk dat de informatie op de website niet correct was. We hebben dit na uw feedback direct hersteld.
Wij willen onze klanten graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij hechten er dan ook aan om bij problemen dit naar tevredenheid van de klant op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Handgereedschapdiscounter


JW CAMMAN

10/10

GOEDE ERVARING SNELLE LEVERING

Sterke punten

NEE

Verbeterpunten of tips

NEE


Landbouwbedrijf R. Sikken

10/10

Geheel naar wens

Sterke punten

snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

info over product zou iets beter kunnen - afbeelding te klein


Op den Kamp

6/10

Als nu nog een keer "alle velden invullen" verschijnt mogen jullie het schudden met dat beoordelen

Sterke punten

Jullie hadden wat ik zocht

Verbeterpunten of tips

Inzake verzenden: niet verzenden op de dag van beloofde ontvangst

Reactie HandgereedschapDiscounter.nl:

Beste heer op den Kamp,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij vinden het jammer dat het verloop van uw bestelling niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Het is voor ons onduidelijk...
Beste heer op den Kamp,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij vinden het jammer dat het verloop van uw bestelling niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Het is voor ons onduidelijk waar de verzending is vertraagd. Wij hebben op 14 oktober uw bestelling ontvangen en deze op 15 oktober verstuurd. Normaal gesproken had uw bestelling op 16 oktober geleverd moeten worden, de levering heeft echter op 17 oktober plaatsgevonden. In plaats van de beloofde 1-2 werkdagen heeft de bezorging 3 werkdagen geduurd.
Onze excuses voor deze vertraging.
Met vriendelijke groet,
Handgereedschapdiscounter.nl


van Eijk

8/10

Zeer goed , geen enkel probleem.

Sterke punten

Online

Verbeterpunten of tips

geen


Marswa

10/10

Snel geleverd, prima.