Feedback Company

Hamamdoeken.com

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

1455 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Hamamdoeken.com aan!

1455 reviews

Anita Miranda Molenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en persoonlijke benadering.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Persoonlijke benadering, handgeschreven kaart, heel attent en natuurlijk....de bestelde hammamdoeken....supermooie kwaliteit!
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets!
Heb je hierboven anders ingevuld?
Voor gebruik badkamer.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie vijfsterrenreview! Wat leuk om te horen dat je de persoonlijke benadering en het handgeschreven kaartje zo hebt gewaardeerd. Wat goed om te horen dat de hammamdoeken in de badkamer zo goed bevallen – daar doen we het voor. Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

H.

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Prettig contact en snelle reactie

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Er was een probleem met levering door de bezorgdienst, dit is door jullie snel en op een prettige manier opgelost
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
-
Heb je hierboven anders ingevuld?
(nee)

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze snelle en prettige service zo hebt gewaardeerd, ook toen de bezorging even niet helemaal soepel verliep. Leuk dat je hebt gekozen voor een badjas en hamamdoek – perfect voor de sauna én ideaal als je ruimte wilt besparen. We hopen dat je er veel plezier van hebt! Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

P

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede nazorg prima op de hoogte gehouden
Heb je hierboven anders ingevuld?
Sauna
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niks is prima

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie! Goed dat je ons liet weten dat de aangekochte sauna jas geen lusjes heeft. We begrijpen dat dit onverwacht kan zijn en nemen zulke feedback zeker mee om onze productinformatie nog duidelijker te maken. We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je saunabezoeken. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

I. Abma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima webshop

Heb je hierboven anders ingevuld?
Waarom is dit veld verplicht?
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het persoonlijke contact tijdens het verzendproces - heel fijn!
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
- Zet er ook bij of de badjas lusjes heeft voor de ceintuur of niet. Voor mij was het een verrassing dat er ook badjassen zijn zonder die lusjes! - Het is een beetje flauw om goede sier te maken met een aanbieding op een badjas, maar in de praktijk dan maar één maat in de aanbieding te hebben

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review en je fijne woorden over het persoonlijke contact – heel fijn om te horen dat je dat als prettig hebt ervaren! En dank ook voor je feedback. We begrijpen je opmerking over de aanbieding goed. Soms is het inderdaad zo dat alleen een bepaalde maat van een Ottomania hamam badjas bij onze leverancier in de aanbieding is. Het is dus zeker niet bedoeld als lokkertje, maar we willen zo’n korting wel graag kunnen doorgeven aan onze klanten – ook al geldt die dan niet voor alle maten. Ook je tip over de ceintuurlusjes nemen we mee. Nogmaals dank, en graag tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Flore Verhaart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De correcte communicatie
Heb je hierboven anders ingevuld?
Bescherming bezoek voor de kattenharen op onze stoelen.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk dat je hebt gekozen voor 2 olijfgroene hammamhanddoeken – die doen het prachtig als decoratie (we hebben ze zelf ook al eens gebruikt in een fotoshoot 😍) én zijn natuurlijk ook heel veelzijdig in gebruik. Fijn om te horen dat je onze communicatie als correct hebt ervaren. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Bruggeman

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Altijd behulpzaam en een snelle reactie op mails en vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent – dank je wel voor je mooie review! Leuk dat je een zwemponcho als cadeau hebt besteld. Hopelijk heb je er een blij kind mee gemaakt! En wat fijn dat je onze snelle en behulpzame service zo waardeert. Graag nog tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Sofie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nvt
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Juiste kleur op de foto's
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De vriendelijkheid van Grietje

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je onze service en vriendelijkheid zo waardeert! We doen ons uiterste best om de kleuren van onze hamamdoeken zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Tegelijk is dat misschien wel het lastigste onderdeel van een webshop… Sommige kleuren zijn echt lastig te fotograferen, en daarnaast verschilt de weergave ook nog eens per scherm en instellingen. Toch blijven we hier continu in verbeteren – dank dat je dit benoemt! Graag nog tot ziens op www.hamamdoeken.com. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Nomadelifestyle.nl

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij mee!!

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Overzichtelijker de producten neer zetten. Ik had de goedkopere versie eerder nooit gezien.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Persoonlijke berichtje bij de bestelling.
Heb je hierboven anders ingevuld?
Wij leven in de caravan, badjassen zijn moeilijk te vinden tegenwoordig en anders fleece. Eigenlijk zocht ik met rits maar na het willen vervangen van hun eerdere poncho was ik op de badjas gevallen

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat ontzettend leuk om te lezen – dank je wel voor je enthousiaste review! We vinden het zó leuk dat je na de poncho’s nu ook voor onze kinder badjassen hebt gekozen. We snappen heel goed dat je de afwerking met de farmer stitch mist die je van de strandponcho’s gewend bent. Dank dat je dit met ons deelt – zulke feedback helpt ons echt. En wat bijzonder dat jullie in een caravan leven, dan lijkt een fijne badjas me een must. Hopelijk hebben de kinderen er veel plezier van! Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Wim Driedijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie badjas, lekker luchtig voor de zomer!

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede service, snelle levering met een leuke persoonlijke boodschap!
Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik wilde een luchtige badjas voor in de zomer

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de badjas! Een luchtige variant voor de zomer is echt heerlijk, en we vinden het leuk dat je ook onze persoonlijke boodschap hebt gewaardeerd. Geniet van je nieuwe aanwinst en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

sandra heyman

SterSterSterSterSter
10/10

voor de eerste keer bestel en ik heb het heel goed bevonden.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Ik kreeg een mail dat het wat later kwam "door omstandigheden" toch kwam alles tijdig aan.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Voor mij verliep alles heel vlot, er hoeft niets te veranderen.
Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik ga maandelijks naar de sauna, in de winter gebruik ik een dikkere badjes maar voor de zomer wou ik een lichtere badjas.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een fijne review om te lezen – dank je wel voor je vertrouwen bij je eerste bestelling! Wat leuk dat je bewust hebt gekozen voor een lichte badjas voor de sauna – ideaal voor de warmere maanden. Fijn ook dat je onze communicatie rondom de levering hebt gewaardeerd en dat alles uiteindelijk mooi op tijd is aangekomen. We hopen dat de badjas je goed bevalt tijdens je volgende saunabezoek. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

MW

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prijzig product met enorm vertraagde levering. Twijfels over duurzaamheid door dun materiaal.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Op 20 maart besteld met de afspraak dat op 25 april zou worden geleverd. Product werd pas op 6 juni geleverd. Geen deellevering, geen compensatie, redelijke communicatie. Geeft geen best beeld van de betrouwbaarheid van dit bedrijf
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
De website kan overzichtelijker

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je review en je bestelling bij hamamdoeken.com. We begrijpen dat de langere levertijd teleurstellend is geweest. Hoewel we klanten tijdens het proces zo goed mogelijk informeren over de status van hun bestelling, kunnen we ons voorstellen dat wachten tot begin juni niet prettig was, zeker als je iets verwachtte voor een specifieke datum. Wat betreft het materiaal: onze poncho’s zijn inderdaad gemaakt van dezelfde stof als onze hamamdoeken – lichtgewicht en sneldrogend, juist vanwege het gebruiksgemak in sauna, op reis of aan het strand. Dat is voor sommige klanten even wennen, zeker als je vooral dikkere badstofproducten gewend bent. We nemen je opmerkingen over de website en je ervaring serieus. Gelukkig krijgen we hier ook veel positieve feedback op, maar we blijven werken aan verbetering. Hopelijk heb je alsnog plezier van het product. Mocht je vragen of suggesties hebben, laat het gerust weten. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk op de hoogte gebracht dat product op dat moment nog niet leverbaar was. Van zodra het er was, direct verzonden.

Heb je hierboven anders ingevuld?
/
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
/
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Zeer vriendelijk!

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een mooie review – dank je wel voor je lieve woorden! Wat fijn om te horen dat je onze communicatie als vriendelijk hebt ervaren, en dat je het hebt gewaardeerd dat de hamamdoek direct is verzonden zodra die beschikbaar was. Wat leuk ook dat je hem als cadeau hebt besteld – hopelijk viel hij in de smaak bij de ontvanger. Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Florus Hoogendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig, stelt nooit teleur.

Heb je hierboven anders ingevuld?
De hammamdoeken komen op heel veel plekken van pas, ideaal omdat ze weinig ruimte in nemen en ze zien er fraai uit. Dus eigenlijk kan ik alles aanvinken. Weet je dat de kleine doeken ook erg fijn zijn onder de dobbelstenen bij Yatzee bijvoorbeeld ;-)
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Al gemeld, sorteren op levertijd voor te late bestellers als ik. En kan ik alvast bestellen voor een levering over enkele weken als ik terug ben van vakantie?
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De lieve en persoonlijke boodschap in het pakket.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een leuke review om te lezen – dank je wel! We vinden het geweldig om te horen dat onze hammamdoeken zo veelzijdig worden gebruikt, van strand en sauna tot zelfs onder de dobbelstenen bij Yatzee – dat horen we niet elke dag 😊. Leuk ook dat de persoonlijke boodschap in het pakket is opgevallen, fijn dat je dat waardeerde. En dank voor je suggestie over sorteren op levertijd en de mogelijkheid om vooruit te bestellen – we gaan zeker bekijken wat daarin mogelijk is. Geniet van je vakantie en van de doeken, waar je ook bent! Graag nog eens tot ziens. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Lechner

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen! Ale enkele keren badjassen besteld van goede kwaliteit

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Prima service
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Bij uitverkocht laten zien of producten uit programma zijn of nog bestelbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt met onze badjassen – daar doen we het voor. En extra dank voor je tip over het tonen van de beschikbaarheid bij uitverkochte producten. We gaan zeker kijken hoe we dit (beter) kunnen aanpakken. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Frans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top! Jullie stellen de klant echt centraal

Heb je hierboven anders ingevuld?
Als kleed op het tuinbed
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Dat is te lang geleden
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Jullie hospitality. Van begin tot het eind super gecommuniceerd en op een hele fijne en persoonlijke wijze.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je mooie complimenten Frans, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent en onze manier van communiceren waardeert. Geweldig dat je dit met een 9 bekroond. Heel veel plezier van de hamamdoek en badjas en graag nog eens tot ziens. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Reviews

Hamamdoeken.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hamamdoeken.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check1455 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2013

Hamamdoeken.com

Welkom bij hamamdoeken.com, onbetwist de hamamdoeken specialist. Hamamdoeken.com verkoopt een unieke collectie hamamdoeken, kikoy, hamam badjassen en strandponcho's voor kinderen en volwassenen, beachwear en nog diverse accessoires en artikelen van hamam textiel zoals kussenhoezen, plaids, babydekens en babyslabbetjes. Alles van topkwaliteit en met de grootste variatie in modellen & kleuren. Vanaf 2 stuks profiteer je bij ons altijd van extra korting, oplopend tot maar liefst 15%. Wij verzenden gratis naar NL en België en je kunt gratis achteraf betalen. We krijgen 't hele jaar door nieuwe modellen en kleuren binnen en hebben doorlopend leuke aanbiedingen & acties. Graag tot ziens in onze webshop www.hamamdoeken.com!

Contact

Hamamdoeken.com

Hunzeweg 13b

9473TB De Groeve

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1455 reviews

Anita Miranda Molenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed en persoonlijke benadering.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Persoonlijke benadering, handgeschreven kaart, heel attent en natuurlijk....de bestelde hammamdoeken....supermooie kwaliteit!
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets!
Heb je hierboven anders ingevuld?
Voor gebruik badkamer.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie vijfsterrenreview! Wat leuk om te horen dat je de persoonlijke benadering en het handgeschreven kaartje zo hebt gewaardeerd. Wat goed om te horen dat de hammamdoeken in de badkamer zo goed bevallen – daar doen we het voor. Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

H.

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Prettig contact en snelle reactie

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Er was een probleem met levering door de bezorgdienst, dit is door jullie snel en op een prettige manier opgelost
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
-
Heb je hierboven anders ingevuld?
(nee)

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze snelle en prettige service zo hebt gewaardeerd, ook toen de bezorging even niet helemaal soepel verliep. Leuk dat je hebt gekozen voor een badjas en hamamdoek – perfect voor de sauna én ideaal als je ruimte wilt besparen. We hopen dat je er veel plezier van hebt! Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

P

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede nazorg prima op de hoogte gehouden
Heb je hierboven anders ingevuld?
Sauna
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niks is prima

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en communicatie! Goed dat je ons liet weten dat de aangekochte sauna jas geen lusjes heeft. We begrijpen dat dit onverwacht kan zijn en nemen zulke feedback zeker mee om onze productinformatie nog duidelijker te maken. We hopen dat je er veel plezier van hebt tijdens je saunabezoeken. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

I. Abma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima webshop

Heb je hierboven anders ingevuld?
Waarom is dit veld verplicht?
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Het persoonlijke contact tijdens het verzendproces - heel fijn!
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
- Zet er ook bij of de badjas lusjes heeft voor de ceintuur of niet. Voor mij was het een verrassing dat er ook badjassen zijn zonder die lusjes! - Het is een beetje flauw om goede sier te maken met een aanbieding op een badjas, maar in de praktijk dan maar één maat in de aanbieding te hebben

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review en je fijne woorden over het persoonlijke contact – heel fijn om te horen dat je dat als prettig hebt ervaren! En dank ook voor je feedback. We begrijpen je opmerking over de aanbieding goed. Soms is het inderdaad zo dat alleen een bepaalde maat van een Ottomania hamam badjas bij onze leverancier in de aanbieding is. Het is dus zeker niet bedoeld als lokkertje, maar we willen zo’n korting wel graag kunnen doorgeven aan onze klanten – ook al geldt die dan niet voor alle maten. Ook je tip over de ceintuurlusjes nemen we mee. Nogmaals dank, en graag tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Flore Verhaart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De correcte communicatie
Heb je hierboven anders ingevuld?
Bescherming bezoek voor de kattenharen op onze stoelen.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk dat je hebt gekozen voor 2 olijfgroene hammamhanddoeken – die doen het prachtig als decoratie (we hebben ze zelf ook al eens gebruikt in een fotoshoot 😍) én zijn natuurlijk ook heel veelzijdig in gebruik. Fijn om te horen dat je onze communicatie als correct hebt ervaren. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Bruggeman

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Altijd behulpzaam en een snelle reactie op mails en vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent – dank je wel voor je mooie review! Leuk dat je een zwemponcho als cadeau hebt besteld. Hopelijk heb je er een blij kind mee gemaakt! En wat fijn dat je onze snelle en behulpzame service zo waardeert. Graag nog tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Sofie

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nvt
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Juiste kleur op de foto's
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De vriendelijkheid van Grietje

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je onze service en vriendelijkheid zo waardeert! We doen ons uiterste best om de kleuren van onze hamamdoeken zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Tegelijk is dat misschien wel het lastigste onderdeel van een webshop… Sommige kleuren zijn echt lastig te fotograferen, en daarnaast verschilt de weergave ook nog eens per scherm en instellingen. Toch blijven we hier continu in verbeteren – dank dat je dit benoemt! Graag nog tot ziens op www.hamamdoeken.com. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Nomadelifestyle.nl

SterSterSterSterSter
10/10

Heel blij mee!!

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Overzichtelijker de producten neer zetten. Ik had de goedkopere versie eerder nooit gezien.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Persoonlijke berichtje bij de bestelling.
Heb je hierboven anders ingevuld?
Wij leven in de caravan, badjassen zijn moeilijk te vinden tegenwoordig en anders fleece. Eigenlijk zocht ik met rits maar na het willen vervangen van hun eerdere poncho was ik op de badjas gevallen

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat ontzettend leuk om te lezen – dank je wel voor je enthousiaste review! We vinden het zó leuk dat je na de poncho’s nu ook voor onze kinder badjassen hebt gekozen. We snappen heel goed dat je de afwerking met de farmer stitch mist die je van de strandponcho’s gewend bent. Dank dat je dit met ons deelt – zulke feedback helpt ons echt. En wat bijzonder dat jullie in een caravan leven, dan lijkt een fijne badjas me een must. Hopelijk hebben de kinderen er veel plezier van! Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Wim Driedijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie badjas, lekker luchtig voor de zomer!

Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Niets
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Goede service, snelle levering met een leuke persoonlijke boodschap!
Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik wilde een luchtige badjas voor in de zomer

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Dank je wel voor je mooie review – wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de badjas! Een luchtige variant voor de zomer is echt heerlijk, en we vinden het leuk dat je ook onze persoonlijke boodschap hebt gewaardeerd. Geniet van je nieuwe aanwinst en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

sandra heyman

SterSterSterSterSter
10/10

voor de eerste keer bestel en ik heb het heel goed bevonden.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Ik kreeg een mail dat het wat later kwam "door omstandigheden" toch kwam alles tijdig aan.
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Voor mij verliep alles heel vlot, er hoeft niets te veranderen.
Heb je hierboven anders ingevuld?
Ik ga maandelijks naar de sauna, in de winter gebruik ik een dikkere badjes maar voor de zomer wou ik een lichtere badjas.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een fijne review om te lezen – dank je wel voor je vertrouwen bij je eerste bestelling! Wat leuk dat je bewust hebt gekozen voor een lichte badjas voor de sauna – ideaal voor de warmere maanden. Fijn ook dat je onze communicatie rondom de levering hebt gewaardeerd en dat alles uiteindelijk mooi op tijd is aangekomen. We hopen dat de badjas je goed bevalt tijdens je volgende saunabezoek. Graag nog eens tot ziens! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

MW

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prijzig product met enorm vertraagde levering. Twijfels over duurzaamheid door dun materiaal.

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Op 20 maart besteld met de afspraak dat op 25 april zou worden geleverd. Product werd pas op 6 juni geleverd. Geen deellevering, geen compensatie, redelijke communicatie. Geeft geen best beeld van de betrouwbaarheid van dit bedrijf
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
De website kan overzichtelijker

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je review en je bestelling bij hamamdoeken.com. We begrijpen dat de langere levertijd teleurstellend is geweest. Hoewel we klanten tijdens het proces zo goed mogelijk informeren over de status van hun bestelling, kunnen we ons voorstellen dat wachten tot begin juni niet prettig was, zeker als je iets verwachtte voor een specifieke datum. Wat betreft het materiaal: onze poncho’s zijn inderdaad gemaakt van dezelfde stof als onze hamamdoeken – lichtgewicht en sneldrogend, juist vanwege het gebruiksgemak in sauna, op reis of aan het strand. Dat is voor sommige klanten even wennen, zeker als je vooral dikkere badstofproducten gewend bent. We nemen je opmerkingen over de website en je ervaring serieus. Gelukkig krijgen we hier ook veel positieve feedback op, maar we blijven werken aan verbetering. Hopelijk heb je alsnog plezier van het product. Mocht je vragen of suggesties hebben, laat het gerust weten. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Amber

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk op de hoogte gebracht dat product op dat moment nog niet leverbaar was. Van zodra het er was, direct verzonden.

Heb je hierboven anders ingevuld?
/
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
/
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Zeer vriendelijk!

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een mooie review – dank je wel voor je lieve woorden! Wat fijn om te horen dat je onze communicatie als vriendelijk hebt ervaren, en dat je het hebt gewaardeerd dat de hamamdoek direct is verzonden zodra die beschikbaar was. Wat leuk ook dat je hem als cadeau hebt besteld – hopelijk viel hij in de smaak bij de ontvanger. Graag nog eens tot ziens in de webshop! Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Florus Hoogendoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig, stelt nooit teleur.

Heb je hierboven anders ingevuld?
De hammamdoeken komen op heel veel plekken van pas, ideaal omdat ze weinig ruimte in nemen en ze zien er fraai uit. Dus eigenlijk kan ik alles aanvinken. Weet je dat de kleine doeken ook erg fijn zijn onder de dobbelstenen bij Yatzee bijvoorbeeld ;-)
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Al gemeld, sorteren op levertijd voor te late bestellers als ik. En kan ik alvast bestellen voor een levering over enkele weken als ik terug ben van vakantie?
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
De lieve en persoonlijke boodschap in het pakket.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat een leuke review om te lezen – dank je wel! We vinden het geweldig om te horen dat onze hammamdoeken zo veelzijdig worden gebruikt, van strand en sauna tot zelfs onder de dobbelstenen bij Yatzee – dat horen we niet elke dag 😊. Leuk ook dat de persoonlijke boodschap in het pakket is opgevallen, fijn dat je dat waardeerde. En dank voor je suggestie over sorteren op levertijd en de mogelijkheid om vooruit te bestellen – we gaan zeker bekijken wat daarin mogelijk is. Geniet van je vakantie en van de doeken, waar je ook bent! Graag nog eens tot ziens. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Lechner

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaringen! Ale enkele keren badjassen besteld van goede kwaliteit

Heb je hierboven anders ingevuld?
Nee
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Prima service
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Bij uitverkocht laten zien of producten uit programma zijn of nog bestelbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt met onze badjassen – daar doen we het voor. En extra dank voor je tip over het tonen van de beschikbaarheid bij uitverkochte producten. We gaan zeker kijken hoe we dit (beter) kunnen aanpakken. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com 🏖️

Geantwoord op

Frans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top! Jullie stellen de klant echt centraal

Heb je hierboven anders ingevuld?
Als kleed op het tuinbed
Wat zou je willen verbeteren aan onze webshop als je die mogelijkheid had?
Dat is te lang geleden
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Jullie hospitality. Van begin tot het eind super gecommuniceerd en op een hele fijne en persoonlijke wijze.

Gepubliceerd op

Antwoord Hamamdoeken.com

Bedankt voor je mooie complimenten Frans, wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent en onze manier van communiceren waardeert. Geweldig dat je dit met een 9 bekroond. Heel veel plezier van de hamamdoek en badjas en graag nog eens tot ziens. Hartelijke groet, Grietje van Hamamdoeken.com

Geantwoord op

Reviews

Hamamdoeken.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Hamamdoeken.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check1455 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2013

Hamamdoeken.com

Welkom bij hamamdoeken.com, onbetwist de hamamdoeken specialist. Hamamdoeken.com verkoopt een unieke collectie hamamdoeken, kikoy, hamam badjassen en strandponcho's voor kinderen en volwassenen, beachwear en nog diverse accessoires en artikelen van hamam textiel zoals kussenhoezen, plaids, babydekens en babyslabbetjes. Alles van topkwaliteit en met de grootste variatie in modellen & kleuren. Vanaf 2 stuks profiteer je bij ons altijd van extra korting, oplopend tot maar liefst 15%. Wij verzenden gratis naar NL en België en je kunt gratis achteraf betalen. We krijgen 't hele jaar door nieuwe modellen en kleuren binnen en hebben doorlopend leuke aanbiedingen & acties. Graag tot ziens in onze webshop www.hamamdoeken.com!

Contact

Hamamdoeken.com

Hunzeweg 13b

9473TB De Groeve

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation