Feedback Company

hallo,

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

691 reviewsSchrijf review

checkbox89% beveelt hallo, aan!

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Ervaring met support
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
691 reviews

Ferry Middelkoop / Second Sale

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer teleurgesteld

Gepubliceerd op

Stefan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte support

Gepubliceerd op

IT's Alexander

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Producten prima, dienstverlening is al jaren zwaar ondermaats

Sterke punten hallo,
Kan met je meedenken zolang het in hun voordeel is

Gepubliceerd op

Baart vastgoed onderhoud

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte service, allemaal traag. Je komt niet van de abonnementen af.

Sterke punten hallo,
Niks

Gepubliceerd op

waterhouse B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

doesn't deliver. ordered commercial fibre in june. delivery 1st nov. they haven't installed anything. they came last week to realize it will take 2-3 months to install. absolut mad shit.

Sterke punten hallo,
-

Gepubliceerd op

Novopatent B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf, doen wat ze zeggen en heb totaal geen enkele problemen met hen ondervonden. Gewoon top!

Sterke punten hallo,
Alle afspraken komen ze na, alles werkt altijd.

Gepubliceerd op

Hans

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos. Facturatie wijkt af van contract

Gepubliceerd op

Two Oaks Group BV

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht, berekenen onterechte kosten door.

Sterke punten hallo,
Totaal niet!

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hoi Ahmed, Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Tijmen heeft contact met je gehad en we zijn blij dat het misverstand rondom de kosten is opgelost. We hopen dat alles nu naar wens is! Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, horen we dat graag. Met vriendelijk groet, Team Hallo

Geantwoord op

Joan

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik probeer al maanden contact met jullie te maken, maar ik krijg steeds maar geen contact. Jullie vragen om een momentje, maar dan sta dan 1,5 uur in de wacht. Ik hoop dat ik via deze review contact met jullie kan krijgen.

Sterke punten hallo,
naar mijn ervaring geen

Gepubliceerd op

BrandXtension

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij wachten al sinds afgelopen woensdag op het kunnen aanmaken van een gebruiker binnen onze Microsoft omgeving. Ze bellen wel netjes terug, aardig aan de telefoon, alleen de boodschap blijft hetzelfde: we zijn er heel druk mee bezig…

Sterke punten hallo,
Aardige medewerkers

Gepubliceerd op

MRP

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Klant van Hallo

Sterke punten hallo,
Het ligt heel erg aan de medewerker die je spreekt of je al dan niet goed geholpen wordt. Dus volgens mij zijn er wel wat pareltjes tussen, maar door de interne processen komen die niet echt boven drijven.

Gepubliceerd op

Topvintage.nl BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede organisatie om mee samen te werken! Enorm blij mee.

Sterke punten hallo,
Zeer goede techneuten!

Gepubliceerd op

DNB Vloerverwarming B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk te woord gestaan door jullie medewerkster. Ticket is binnen 1 uur afgewerkt, waarna je netjes een mail krijgt.

Sterke punten hallo,
Altijd vriendelijke mensen aan de telefoon.

Gepubliceerd op

Efe

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer teleurstellende klantenservice. Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring met hallo.eu. Ik heb meerdere keren supporttickets ingediend, maar krijg simpelweg geen enkele reactie. Het is alsof je berichten in een zwart gat verdwijnen. Daarnaast zijn de medewerkers aan de telefoon ronduit onvriendelijk en niet behulpzaam. Je krijgt het gevoel dat je tot last bent in plaats van dat ze je willen helpen. Voor een bedrijf dat zegt klantgericht te zijn, laat hallo.eu het echt afweten. Ik kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring dan ook absoluut niet aanbevelen.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo, we hebben al op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen, maar krijgen helaas steeds geen gehoor. Maar we blijven het proberen 🙂👍

Geantwoord op

GOB Samen CreaCtief

SterSterSterSterSter
10/10

Ik snap de negatieve reviews niet goed. Ik heb geen enkel probleem met Hallo en ze zijn altijd zeer behulpzaam. Ze reageren ook altijd heel erg snel en ook een snelle oplossing. Ook wordt er achteraf nog gevraagd of nu alles werkt en opgelost is. Misschien zijn mensen niet bij de juiste personen met hun vragen of hulp bij support. Tot op heden ( na heel veel jaartjes aangesloten) toppertjes!

Sterke punten hallo,
snelle reacties en oplossingen

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Thanks! Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te lezen. We staan altijd voor je klaar. 😊

Geantwoord op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check691 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn Hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bereikbaarheid support
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Communicatie tijdens levering
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Ervaring met support
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
691 reviews

Ferry Middelkoop / Second Sale

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zeer teleurgesteld

Gepubliceerd op

Stefan

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte support

Gepubliceerd op

IT's Alexander

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Producten prima, dienstverlening is al jaren zwaar ondermaats

Sterke punten hallo,
Kan met je meedenken zolang het in hun voordeel is

Gepubliceerd op

Baart vastgoed onderhoud

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slechte service, allemaal traag. Je komt niet van de abonnementen af.

Sterke punten hallo,
Niks

Gepubliceerd op

waterhouse B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

doesn't deliver. ordered commercial fibre in june. delivery 1st nov. they haven't installed anything. they came last week to realize it will take 2-3 months to install. absolut mad shit.

Sterke punten hallo,
-

Gepubliceerd op

Novopatent B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bedrijf, doen wat ze zeggen en heb totaal geen enkele problemen met hen ondervonden. Gewoon top!

Sterke punten hallo,
Alle afspraken komen ze na, alles werkt altijd.

Gepubliceerd op

Hans

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos. Facturatie wijkt af van contract

Gepubliceerd op

Two Oaks Group BV

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht, berekenen onterechte kosten door.

Sterke punten hallo,
Totaal niet!

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hoi Ahmed, Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Tijmen heeft contact met je gehad en we zijn blij dat het misverstand rondom de kosten is opgelost. We hopen dat alles nu naar wens is! Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, horen we dat graag. Met vriendelijk groet, Team Hallo

Geantwoord op

Joan

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ik probeer al maanden contact met jullie te maken, maar ik krijg steeds maar geen contact. Jullie vragen om een momentje, maar dan sta dan 1,5 uur in de wacht. Ik hoop dat ik via deze review contact met jullie kan krijgen.

Sterke punten hallo,
naar mijn ervaring geen

Gepubliceerd op

BrandXtension

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij wachten al sinds afgelopen woensdag op het kunnen aanmaken van een gebruiker binnen onze Microsoft omgeving. Ze bellen wel netjes terug, aardig aan de telefoon, alleen de boodschap blijft hetzelfde: we zijn er heel druk mee bezig…

Sterke punten hallo,
Aardige medewerkers

Gepubliceerd op

MRP

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Klant van Hallo

Sterke punten hallo,
Het ligt heel erg aan de medewerker die je spreekt of je al dan niet goed geholpen wordt. Dus volgens mij zijn er wel wat pareltjes tussen, maar door de interne processen komen die niet echt boven drijven.

Gepubliceerd op

Topvintage.nl BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede organisatie om mee samen te werken! Enorm blij mee.

Sterke punten hallo,
Zeer goede techneuten!

Gepubliceerd op

DNB Vloerverwarming B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk te woord gestaan door jullie medewerkster. Ticket is binnen 1 uur afgewerkt, waarna je netjes een mail krijgt.

Sterke punten hallo,
Altijd vriendelijke mensen aan de telefoon.

Gepubliceerd op

Efe

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer teleurstellende klantenservice. Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring met hallo.eu. Ik heb meerdere keren supporttickets ingediend, maar krijg simpelweg geen enkele reactie. Het is alsof je berichten in een zwart gat verdwijnen. Daarnaast zijn de medewerkers aan de telefoon ronduit onvriendelijk en niet behulpzaam. Je krijgt het gevoel dat je tot last bent in plaats van dat ze je willen helpen. Voor een bedrijf dat zegt klantgericht te zijn, laat hallo.eu het echt afweten. Ik kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring dan ook absoluut niet aanbevelen.

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Hallo, we hebben al op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen, maar krijgen helaas steeds geen gehoor. Maar we blijven het proberen 🙂👍

Geantwoord op

GOB Samen CreaCtief

SterSterSterSterSter
10/10

Ik snap de negatieve reviews niet goed. Ik heb geen enkel probleem met Hallo en ze zijn altijd zeer behulpzaam. Ze reageren ook altijd heel erg snel en ook een snelle oplossing. Ook wordt er achteraf nog gevraagd of nu alles werkt en opgelost is. Misschien zijn mensen niet bij de juiste personen met hun vragen of hulp bij support. Tot op heden ( na heel veel jaartjes aangesloten) toppertjes!

Sterke punten hallo,
snelle reacties en oplossingen

Gepubliceerd op

Antwoord hallo,

Thanks! Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te lezen. We staan altijd voor je klaar. 😊

Geantwoord op

Reviews

hallo, verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

hallo, heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check691 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 januari 2014

hallo,

Wij zijn Hallo, de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven in Nederland. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en altijd bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom.

Contact

hallo,

Robijnstraat 76

1812 RB Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation