Reviews

8.1 / 10
978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Info over verloop order
7.7/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Reactiesnelheid
8.5/10
After sales
7.6/10

978 Reviews

Anoniem
4/10

Er is veel mis gegaan met de communicatie. Ik heb meerdere keren lang op een (mail-) antwoord moeten wachten.
Toen ik de stoel eenmaal in huis had bleek een schroef er steeds uit te vallen...

Verbeterpunten of tips

Geef mensen excuses als dingen verkeerd gaan en extra aandacht daarna

Hoe heeft u ons gevonden?

via de fysieke winkel


Anoniem
7/10

Prima service, goede kwaliteit

Sterke punten

Fijne communicatie

Verbeterpunten of tips

Winkel in Cruquius is om meubels af te halen niet praktisch: geen achterdeur oid

Hoe heeft u ons gevonden?

Woonboulevard


Anoniem
10/10

Online besteld,produkt was zoals op foto.
Snelle levering zoals beloofd

Sterke punten

Werd gebeld wanneer levering het beste uitkwam,daarna voice mail nog een keer ingesproken over de tijd v levering

Verbeterpunten of tips

Nvt

Hoe heeft u ons gevonden?

Was al bekend met bedrijf


Anoniem
9/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering en direct een telefoontje na online bestelling

Verbeterpunten of tips

duidelijkere aflevertijd, moest nu een hele ochtend thuis blijven.

Hoe heeft u ons gevonden?

via internet


Christine
10/10

Servicegericht van begin tot eind.


Nora Swart
8/10

Goed. Duidelijke website. Alles goed vindbaar.

Sterke punten

Eerder een bank gekocht. Daar is jaren intensief op geleefd en heeft dat prima doorstaan. Bleef er goed uitzien.

Hoe heeft u ons gevonden?

in de megastores in Den Haag.


Anoniem
10/10

Snel en simpel besteld, snelle levertijd

Sterke punten

Snelle levertijd


Anoniem
7/10

Leuke winkel, aardig en behulpzaam personeel maar niet opdringerig! Ook via internet prima ervaring met bestelllen!

Sterke punten

Goed telefonisch bereikbaar, dat zijn niet veel winkels meer!

Verbeterpunten of tips

De dag dat ik mijn bestelling kon ophalen zou ik gebeld worden als de bestelling binnen was.
Om 17:00 had ik nog niets gehoord en aangezien de winkel 17:30 sloot ben ik zelf gaan bellen en bleek de bestelling net binnen te zijn! Ik woon toevallig dicht bij maar misschien is het beter aan te geven dat het erg laat kan worden of er voor kiezen een dag later op te halen dan kan de klant zelf bepalen wanneer hij komt! Nu zat ik mijn hele vrije dag af te wachten. ?


Mevr. van der Steen
5/10

Ik heb bij jullie een tv meubel en salontafel gekocht. Er zat een tekening bij van een vierkante salontafel ipv rechthoekig. Hierdoor was het erg onduidelijk en kostte het veel moeite om in elkaar...

Verbeterpunten of tips

Bij meubels die afgehaald worden door de klant, de klant hulp te bieden bij inladen in de auto als het pakket te zwaar is


Anoniem
4/10

Tja, als ik wist hoeveel werk het was om de kast in elkaar te zetten had ik hem nooit aangeschaft. Bezorging is brak omdat ze een tijdstip noemen van zes uur lang zonder indicatie of je aan het...

Sterke punten

Tja, het is geleverd en alles was compleet.

Verbeterpunten of tips

Bezorgings mechaniek van bellen en 6 uur tijdstip waarin bezorgt kan worden is brak en ouderwets. Filmpjes hoe je dingen in elkaar zet zou wenselijk zijn. Al ging het maar om het afstellen of handige bouwtips. Website is ouderwets met zoeken en info.