Reviews

8 / 10
1350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Info over verloop order
7.6/10
Snelheid levering
7.7/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.3/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.6/10

1350 Reviews

Anoniem
2/10

Valt zwaar tegen. 14 dagen geleden 4 eetkamer stoelen besteld en betaald tot op heden taal nog teken gehad omtrent de levering. Schande en dat voor een prijs van 60 euro bezorg kosten.

Sterke punten

Gezien mijn vorige opmerking zeer lange wachttijden. Nogmaals ik vind het niet kloppen daar 60 euro te moeten betalen. Slechte service

Verbeterpunten of tips

Wat denk je zelf.

Hoe heeft u ons gevonden?

Nvt


Fouzia
10/10

Super goede service, vriendelijk behulpzaam personeel.Ik raad deze mooie winkel aan.Prachtige meubels vandaag een prachtige bank hier gekocht. Kortom zeer tevreden.

Sterke punten

Snelle levering, super!

Verbeterpunten of tips

Geen.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Google.


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Gewoon, wat ik verwacht bij een online aankoop.

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten voor thuisbezorgen is buiten proportioneel hoog.

Hoe heeft u ons gevonden?

Ben al bekend.


Anoniem
7/10

Prima geholpen en goede voorlichting bij de vestiging delft

Sterke punten

goed advies doch niet opdringend. Toppie

Verbeterpunten of tips

geen

Hoe heeft u ons gevonden?

via winkel heeft al een een eettafel gekocht


Anoniem
10/10

Super vriendelijk personeel en snelle levering

Sterke punten

Klantgericht

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Helen
10/10

TOP!!!
KLASSE!!!

Sterke punten

Service gericht, klantvriendelijk, mooie prijzen voor unieke spullen, enz
Ik ga niet meer n firma met n 5 er in......
die zijn in verhouding aso duur & niet uniek

Verbeterpunten of tips

Naar mijn mening TOP zo

Hoe heeft u ons gevonden?

Jaren terug prachtige eiken houten grove salontafel bij jullie gescoord!!!
Nog altijd Super Blij mee.
Nu een mooie Eettafel besteld met Kruispoot Zwart, Prachtige Tafel, kan niet wachten....
Doordat ik zelf nog geen salaris heb kan ik hem pas de 22ste of 25ste ophalen & volledig betalen!
Tevens allemaal bedankt voor de goeie Service & hoefde maar n kleine aanbetaling te doen & terecht!
Groetjes Helen(a) uit R’dam

P.s.: wou mooie foto er bij plaatsen maar dat is mij niet gelukt.
Binnenkort kom ik met een maatje voor hem even Shoppen, jullie hebben zoveel moois.
Aparte lampen, bankstellen, bedden, matrassen, vazen, etc, etc......... ga lekker kijken, daar geven ze je ook rustig de tijd voor!


Annika W.
1/10

Slechte ervaring met dit bedrijf! Bank gekocht en na twee weken te horen gekregen dat de bank niet in de gewenste kleur geleverd kan worden.. Dit hadden ze niet eerder kunnen zeggen? Nu moeten wij...

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem
9/10

Goede ervaring, makkelijk bestelproces en goed op de hoogte gehouden van de levering.

Sterke punten

SMS dat de meubels klaar staan, goed telefonisch te woord gestaan bij het maken van een afspraak. Heel fijn dat de dame de afmetingen van de pakketten kon doorgeven.

Verbeterpunten of tips

Bij het maken van een afspraak voor ophalen meubels direct vertellen waar de auto neergezet kan worden. Nu stonden we op het bovendek ipv de ingang voor ophalen.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via de website van Alexandrium woonmall.


Anoniem
5/10

We zijn blij met het geleverde product, wat ook de ervaring met het bedrijf ten goede komt.

Sterke punten

Aardig personeel aan de telefoon die bereid zijn om mee te kijken en hulp te bieden.

Verbeterpunten of tips

Het door ons bestelde product was vertraagd. Bij deze mededeling werd ons verteld wanneer het product wél geleverd zou worden. Echter, in die week hebben we niets meer gehoord. Toen we contact op hadden genomen, werd ons verteld dat ze de verplaatste leverweek niet gingen redden, maar dat ze me de volgende dag terug zouden bellen. Echter, de dag erna heeft niemand mij gebeld. Uiteindelijk werd de bank ruim een week later (bovenop de vertraging) geleverd. Het zou fijn zijn als de klant beter op de hoogte wordt gehouden van de vertraging en de afspraken worden nagekomen.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Google


Anoniem
1/10

Een waardeloze tent. Koop vooral geen boxspring diamond flex bed. Tenzij je graag op een soort van beton plaat ligt. Verkoper in zaandam zeer ongeïnteresseerd naar het zoeken van een oplossing....

Sterke punten

Bezorgers zijn heel vriendelijk en goed

Verbeterpunten of tips

Dat spreekt voor zich. Ervaren verkopers in de winkel zetten. Klachten op een klantvriendelijke manier oplossen.

Hoe heeft u ons gevonden?

Om nooit meer 1 cent daar te besteden. Teleurstellend