Reviews

7.8 / 10
1816 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.4/10

1816 Reviews

Corina de Leur

9/10

Goede service vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

Goede kwaliteit meubelen

Verbeterpunten of tips

Bezorgen is in verhouding erg duur

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Al jaren klant


Theo

8/10

Goed

Sterke punten

Goede info en communicatie

Verbeterpunten of tips

Planner de tijden beter doorgeeft aan bezorger.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Was al bekend bij mij.


Van Eeden

10/10

Super eettafel gekocht . Was ook nog eens op voorrraad, dus geen lange wachttijden.Netjes in huis afgeleverd.Zelf de poten eronder geschroefd. Helemaal goed.

Sterke punten

Op voorraad en bezorgservice tegen kleine vergoeding.

Verbeterpunten of tips

Voor mij niet, alles was goed bij aflevering.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoeterwoude

Hoe heeft u ons gevonden?

Al meerdere keren geweest


De Bruijn

6/10

Duurt lang voordat je het bedrijf aan de telefoon hebt en dan duurt het lang voordat je antwoord kriigt

Sterke punten

Duidelijk en fijn dat je het kunt uitproberen in een filiaal

Verbeterpunten of tips

bereikbaarheid per telefoon

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Via het web


Iris

10/10

Goed

Sterke punten

Levering op tijd, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Marijke van Gerven

10/10

Leuke vriendelijke mensen

Sterke punten

Op de afgesproken dag/tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Vlaardingen

Hoe heeft u ons gevonden?

Woonboulevard


Petra

8/10

Nette levering, mooie producten (in ons geval stoelen)

Sterke punten

Scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Levering duurde beetje lang maar kan komen door de tijd waarin we nu zitten

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Joske Lankester

2/10

Vreselijk slecht! Slechte service, informatie! Ik raad het helemaal niemand aan! Ik wil zsm mijn tafel zoals afgesproken

Sterke punten

Het lijkt snel geleverd te kunnen worden

Verbeterpunten of tips

Echte levertijden vermelden, geen misleiding. Neem contact op met je klant en laat het niet over aan de klant. Mijn tafel zou 2 weken leverijd hebben, na 3 weken ga ik toch maar vragen en ineens is... Echte levertijden vermelden, geen misleiding. Neem contact op met je klant en laat het niet over aan de klant. Mijn tafel zou 2 weken leverijd hebben, na 3 weken ga ik toch maar vragen en ineens is het einde augustus. 12!!! weken levertijd! Ronduit belachelijk

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Utrecht


Ron van Dongen

7/10

Positief

Sterke punten

Heldere omschrijving op de website en gebruiksgemak.

Verbeterpunten of tips

Gedurende de bestelling de klant meer te informeren over de status van de bestelling. Bijvoorbeeld eens in de week een geautomatiseerde mail te sturen met informatie over de verwachte levertijd... Gedurende de bestelling de klant meer te informeren over de status van de bestelling. Bijvoorbeeld eens in de week een geautomatiseerde mail te sturen met informatie over de verwachte levertijd o.i.d.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Woonboulevards


Patrick

5/10

Aardige werknemers en mooie producten

Sterke punten

Altijd net iets anders dan andere bedrijven

Verbeterpunten of tips

Aftersales is niet helemaal richting de klant

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Almere

Hoe heeft u ons gevonden?

Gezocht