Bedrijf heeft bij mij kozijnen geplaats en bad kamer gerenoveerd
Sterke punten
Uitstekend overleg en goede communicatie met klant
Verbeterpunten of tips
Nee
Uitstekend overleg en goede communicatie met klant
Nee
Duidelijke afspraken, strakke planning en een goed product.
De kwaliteit van de onderaannemers en van de gebruikte materialen. Tevens de zorg en persoonlijke aandacht die er is op het project vanuit Habrobouw. Ook is er veel flexibiliteit bij tegenvallers of...
Weinig verbeterpunten. Soms werden deadlines iets te positief ingeschat of was er iets meer afstemming nodig tussen onderaannemers onderling.
Zeer strakke planning.
Ivm drukte op het werk is het soms moeilijk om telefonisch kontakt te krijgen.
Zeer goede organisatie van werken
Het valt erg op dat de mannen van Habrobouw weten waar ze over praten.
Een verandering oid tijdens het werk pakken ze gelijk professioneel op.
Wellicht uitbreiden van de bijkomende werkzaamheden al moet dat wel passen binnen de filosofie van het bedrijf.
Snelle en vriendelijke werkers
Toegeven als iets niet goed is gegaan. Valt dan altijd iets te regelen
Beste klant,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent. Uw bestaande muur van de woning stond 8 mm uit het waterpas en onze muur stond 7 mm scheef de andere kant op. Bij elkaar...
Er wordt naar je wensen geluisterd en goed meegedacht hoe problemen op te lossen
Communicatie onderling is niet altijd optimaal, maar het geleverde werk is er niet minder op. Zelf goed aangeven wat de verwachtingen zijn tijdens een bakje koffie werkt het beste.
werken nettjes en snel.
reactie op vragen duurde soms erg lang.
communicatie omtrent wat en wanneer gebeurt naar de klant toe.
dat de uitvoerders precies op de hoogte zijn van werkzaamheden die zijn besproken...
Dank voor uw reactie, dit betrof de periode in de zomervakantie. Betreffende persoon was met vakantie dus reageerde wat later. Uiteraard gaan wij met uw tips aan de slag!
Alles gaat in overleg en Habro is goed bereikbaar.