Reviews

9.1 / 10
1560 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
8.9/10

1560 Reviews

Geert

9/10

Prima hout, geleverd op nette pallet. Chauffeur was dit keer niet zo vriendelijk om het echt handig neer te zetten zodat het meteen door eht huis gebracht kon worden (vorige keer wel).

Sterke punten

Assortiment droog hout.

Verbeterpunten of tips

Chauffeur kon dit keer wat klantgerichter zijn.


Marcel

7/10

Komt ongeveer overeen met aangeboden. Toch nog vrij korte blokken. Ongeïnteresseerde chauffeur.

Sterke punten

Langer dan 25 cm blokken.

Verbeterpunten of tips

Langer zagen. Geen 30 cm gezien.


Sandra

9/10

Prima!

Sterke punten

Prachtig haardhout, goed droog en in kleine blokken

Verbeterpunten of tips

Ik heb de laatste keer geen bevestiging ontvangen van de bestelling, andere keren wel


P M Bleijs

8/10

Prima geregeld

Sterke punten

super snelle levering

Verbeterpunten of tips

soms te grote blokken


Sachotmam

4/10

De levering van het hout ging niet goed. Op uw site staat, dat op de dag van levering na 09:00 uur, de klant een mailtje ontvangt over het tijdstip van levering. Die dag werd bij mij om 07:30 aan de... De levering van het hout ging niet goed. Op uw site staat, dat op de dag van levering na 09:00 uur, de klant een mailtje ontvangt over het tijdstip van levering. Die dag werd bij mij om 07:30 aan de deur gebeld door de bezorger. Héél vroeg dus. Ik sliep nog. Later keek ik na 09:00 bij mijn mail: Het formulier over de bezorgtijd was, met openlating van de bezorgtijd, naar mij gemaild. Toen ik daar vervolgens met jullie over correspondeerde kreeg ik als antwoord dat ieder nadeel ook zijn voordeel.heeft. Mijn advies is om de klanten minstens één dag van tevoren over de bezorgtijd te informeren

Sterke punten

Mooi hout

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Rutger Over

10/10

Uiterst positief!

Sterke punten

Goed product, heel nette levering, goede prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Het zal ongetwijfeld niet anders kunnen, maar persoonlijk vind ik het vervelend dat de schors van het berkenhout dat we altijd bestellen, zo makkelijk loslaat...


Grootendorst

10/10

Wij hebben voor het eerst gebruik gemaakt van haardhoutcompany.nl Prima en Snelle service. Onze bevestigingsmail zat in de spam waar wij telefonisch keurig op geattendeerd werden. De pallet met hout... Wij hebben voor het eerst gebruik gemaakt van haardhoutcompany.nl Prima en Snelle service. Onze bevestigingsmail zat in de spam waar wij telefonisch keurig op geattendeerd werden. De pallet met hout stond, zoals afgesproken, op de oprit. Het hout is goed droog en brand mooi op. Veel beter dan de losse zakken hout die wij eerder bij de bouwmarkt kochten.

Sterke punten

Keurige service zowel aan de telefoon als bij de aflevering.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen.


Anoniem

10/10

Altijd tevreden

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


ana

8/10

Prima service en product

Sterke punten

prima service en product

Verbeterpunten of tips

geen


ad meijaard

10/10

Al jaren koop ik mijn haardhout bij dit bedrijf, altijd tot volle tevredenheid. Goed hout, mooi droog, brandt mooi.

Sterke punten

zelf levertijd kunnen kiezen, goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

n.v.t.