Reviews

9.1 / 10
1312 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1312 Reviews

Besseling
8/10

Prima bestelling gaat goed.

Sterke punten

Hout is van goede kwaliteit alleen bij de vorige order van twee jaar geleden waren de blokken beter op maat gezaagd wat mij wat opslag ruimte koste.

Verbeterpunten of tips

Verder prima hoop dat ze de kwaliteit volhouden


Nelleke v.d. Berg
8/10

Het is mooi schoon hout dat goed brand.

Sterke punten

Keurig op de afgesproken tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

geen


Fred
9/10

Was mijn eerste bestelling, hout keurig op tijd geleverd, ziet er op eerste gezicht prima uit, moet nog de haard aansteken iets te warm tijdens deze zomermaanden.

Sterke punten

Snel telefonisch contact, vriendelijk en zakelijk te woord gestaan


Anoniem
8/10

Vlotte afhandeling en heldere info via de telefoon/ internet.
De bestelling kon je volgen en zou binnen 10.11 en 12.11 geleverd worden.
Vervolgens moesten we nog ruim 2 uur wachten. De...

Sterke punten

Heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

Het volgen vd bezorgingstijd zou met bv 30 min mogen verspringen. I.p.v. elke 10 min. Zeker als je 12x 10 min de lading volgt.


Anoniem
9/10

Sinds enige jaren klant en tot nu toe altijd na tevredenheid.

Sterke punten

Duidelijke productomschrijving
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Stiptheid

Verbeterpunten of tips

Het zou handig zijn als je als klant de dag vooraf weet rond welk tijdstip het hout afgeleverd wordt. Je moet nu op de afleverdag eerst afwachten hoe laat ze gaan komen. Ook al mee gemaakt (niet dit jaar) dat de melding van hoe laat men kwam leveren pas binnen kwam nadat het hout al was geleverd. Voor de klantvriendelijkheid (om rekening te houden met eventuele andere afspraken op een afleverdag) is het wenselijk om dit dus een dag vooraf te vernemen.


Anoniem
10/10

Snelle levering. Goede , meewerkende chauffeur.


Anoniem
10/10

Snelle levering, mooi droog hout, scherpe prijs

Sterke punten

Levering op aangegeven dag en tijd!

Verbeterpunten of tips

Geen


Remko Bakker
10/10

Na het bedrijf ontmoet te hebben in 2017 bij van Maanen in Barneveld tijdens een uitleg avond hoe een houtkachel te branden had ik al een goed gevoel bij het bedrijf.
Zelf vergiste ik me dat...

Sterke punten

De website is zeer duidelijk en spreekt mij aan qua lay-out.

Verbeterpunten of tips

Misschien dus alleen de vraag op voorhand dat ze de pallet de oprit op mogen rijden. Deze vraag misschien meenemen in de opdracht bevestiging.


H.H. Faber
10/10

Al jaren lang klant. Op aanbeveling van Harry Leenders, expert op het gebied van houtkachels. Nimmer ontevreden. Kwaliteit hout (essen) is prima en de klankbehandeling top. Alles op afspraak en...

Sterke punten

Klantbehandeling, afspraak is afspraak en niet te vergeten de kwaliteit van het product.

Verbeterpunten of tips

Geen. Houden zoals het is.


Anoniem
9/10

Makkelijk, vriendelijk!

Een aanrader.

Sterke punten

Makkelijk om te bestellen

Verbeterpunten of tips

N.v.t. ga zo door