Reviews

9.1 / 10
1350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1350 Reviews

G . V. Haag
8/10

Fa van Heuvel die de pallets bracht was keurig op tijd!De chauffeur was heel voorzichtig met het lossen van de pallet en samen hebben we besloten dat er gelost kon worden aan het begin van het...

Sterke punten

Ja de degelijke verpakking van de blokken! En de droogte van de blokken !

Verbeterpunten of tips

Als er gebeld wordt wordt er beloofd om terug te bellen maar dat gebeurd niet!


Anoniem
10/10

Prima kwaliteit essenhout. Klantvriendelijk tijdens telefonisch contact voor levering en ook de bezorger was vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het fijner vinden als ik avond voor levering al weet hoe laat hout geleverd wordt ipv pas ‘s ochtends op de dag zelf.


Anoniem
8/10

Goede en Snelle levering


Anoniem
8/10

Heldere en duidelijke communicatie. Klantenservice vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Wellicht nog helder maken: voor xx:xx besteld is over twee werkdagen in huis oid. Tijdens het zoeken naar hout was dat mijn grootste onduidelijkheid, dus helderheid daarover zal zeker helpen bij nieuwe klanten


Anoniem
8/10

Na een uitstapje naar een andere haardhout leverancier weer terug bij de haardhoutcompany. Naar volle tevredenheid, met name over de kwaliteit van het geleverde hout.

Sterke punten

Duidelijke gebruiks vriendelijke website, kwaliteit van geleverde hout.

Verbeterpunten of tips

Wij hebben eenmaal een vervelende ervaring gehad met het leveren van het hout, dit wordt uitbesteed aan een transportbedrijf. Laatste keer geen klachten hierover.


M Voorvelt
8/10

Makkelijk besteld en op de gewenste dag aangekomen, al wist ik niet hoe laat het zou worden, dus helaas moest ik net weg, maar de twee kuub zijn keurig neergezet waar ik ze wilde, ondanks moeilijke...

Sterke punten

Doen niet moeilijk over slecht bereikbaar adres

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om tijdstip van levering beter af te kunnen stemmen


Koeman
7/10

Als je iemand belt krijg je niet het gevoel dat je aardig geholpen wordt,

Sterke punten

De chauffeur die het kwam thuis bezorgen was super klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Lange track en trace. Je kan nu pas op de dag zelf kijken hoe laat de chauffeur komt.


Anoniem
10/10

Mooi hout en snel bezorgd


Fred klappe
10/10

Eerder bij een andere houtkleverancier essenhout besteld. Het hout van de haardhoutcompany is kwalitatief beter. Ook het gratis aanmaakhout was prettig. Ga zeker volgend jaar weer bij dit bedrijf...

Sterke punten

Mooie stukken hout, goed geloofd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
6/10

Geweldig droog berkenhout, goed aangeleverd stevig op pallet.
Aanmaakhout valt echter zwaar tegen niets zeggende zakken met weinig hout, in relatie tot de pallethout moet ik als nog...

Sterke punten

Website lijkt te veel op de concurrent