Reviews

8.9 / 10
746 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

746 Reviews

Ruud

9/10

Klantvriendelijk en deskundig geholpen bij koop en installatie van haard met ombouw. Afspraak is afspraak.

Sterke punten

Klantvriendelijk en betrouwbaar

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Ruud,
dank voor uw review. Ik doe altijd mijn uiterste best en ben blij dat u dat waardeert.
Bedankt voor het contact en heel veel stookplezier met uw mooie Bellfires...
Beste Ruud,
dank voor uw review. Ik doe altijd mijn uiterste best en ben blij dat u dat waardeert.
Bedankt voor het contact en heel veel stookplezier met uw mooie Bellfires gashaard!
Geniet ervan!
Hartelijke groet,
Jurrian en team Haardenexpert


P.Esders

7/10

Prima, in het onderhouden van het klantencontact.

Sterke punten

Na verloop van tijd, telefonisch informeren of alles goed gegaan is en of er nog problemen zijn.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste heer Esders,
hartelijk dank voor uw review..
Helaas ging het bij leveren niet juist. Dat was echt niet leuk dat er schade was.
Fijn dat we het op hebben kunnen lossen en dat u nu...
Beste heer Esders,
hartelijk dank voor uw review..
Helaas ging het bij leveren niet juist. Dat was echt niet leuk dat er schade was.
Fijn dat we het op hebben kunnen lossen en dat u nu plezier met de kachel heeft!
We blijven ons best doen en bij vragen weet u ons als het goed is te vinden.
Heel veel stookplezier!
Hartelijke groet,
Jurrian en team Haardenexpert


Richard

7/10

Klantvriendelijk en mee denken.

Sterke punten

Het thuis afleveren

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Richard,
hartelijk dank voor uw review.
Heel veel stookplezier met uw Altech houtkachel.
Hartelijke groet,
Jan en team Haardenexpert


vd Zwan

8/10

Prima

Sterke punten

Terug gebeld of ik tevreden ben

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste heer van de Zwan,
hartelijk dank voor uw review.
Heel veel stookplezier met uw mooie elektrische inbouw haard.
Hartelijke groet,
Jurrian en team Haardenexpert


Knoppert

10/10

Perfect geholpen

Sterke punten

servicegericht

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste heer Knoppert,
hartelijk dank voor uw review.
Heel veel stookplezier met uw mooie haard.
Hartelijke groet,
Rob en team Haardenexpert


Hilhorst

7/10

In algemeen ok, maar weinig ruimte om te onderhandelen en toch veel tijdsdruk. 4 x vragen "wil je vandaag kopen?" is beetje teveel van het goede.

Sterke punten

Relatief snelle levering

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste heer Hilhorst,
dank voor uw review.
Alles waar te voor staat is meestal niet goed. Behalve bij tevreden.
Gelukkig bent u dat wel. We zullen uw feedback meenemen in het vervolg....
Beste heer Hilhorst,
dank voor uw review.
Alles waar te voor staat is meestal niet goed. Behalve bij tevreden.
Gelukkig bent u dat wel. We zullen uw feedback meenemen in het vervolg.
Heel veel stookplezier met uw haard!
Hartelijke groet,
Henrick en team Haardenexpert


jan

7/10

In de offerte fase verliep alles vlot, door wisseling van personeel verliep de fase om tot een juiste opstelling te komen moeizaam. De realisatie en de puntjes op de i verliepen goed.

Sterke punten

de glimlach waarmee ook tegenslag besproken wordt

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Jan,
hartelijk dank voor uw review.
Helaas hadden we een wisseling in het team waardoor nu langer duurde dan normaal.
Fijn dat de realisatie en de puntjes op de i goed...
Beste Jan,
hartelijk dank voor uw review.
Helaas hadden we een wisseling in het team waardoor nu langer duurde dan normaal.
Fijn dat de realisatie en de puntjes op de i goed verliepen.
Heel veel stookplezier met uw haard.
Hartelijke groet,
Rob en team Haardenexpert


Igo

10/10

Zeer vakkundig advies en snelle levering

Sterke punten

Goed advies. Nemen de tijd voor je.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Igo,
dank voor uw mooie review!
Heel veel stookplezier met uw mooie haard!
Het onderdeel wat u nog miste is inmiddels onderweg naar u.
Geniet ervan.
Hartelijke...
Beste Igo,
dank voor uw mooie review!
Heel veel stookplezier met uw mooie haard!
Het onderdeel wat u nog miste is inmiddels onderweg naar u.
Geniet ervan.
Hartelijke groet,
Jurrian en team Haardenexpert


Marco

10/10

Great Product and especially great service and communication!)

Sterke punten

Product and Service

Reactie Haardenexpert.nl:

Hi Marco,
Thank you for your review.
Enjoy your fireplace and you can always call if you have any questions!
Sincerely,
Jurrian and Team Haardenexpert


M.Hoogvliet

10/10

Erg goed, plezierig contact, goede informatie en service

Sterke punten

Prettige, warme sfeer ( letterlijk en figuurlijk)