Reviews

8.8 / 10
479 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

479 Reviews

Anita Conradi

10/10

Ik ben super positief over de manier de samenwerking tot stand is gekomen.

Sterke punten

Communicatief snel en goed geholpen. Het ging allemaal online en telefonisch en dat gaf mij in eerste instantie wat twijfels omdat je niet oog in oog staat met de verkoper. Toch erop vertrouwd dat... Communicatief snel en goed geholpen. Het ging allemaal online en telefonisch en dat gaf mij in eerste instantie wat twijfels omdat je niet oog in oog staat met de verkoper. Toch erop vertrouwd dat het goed zou komen en dat was ook het geval. Prijs-kwaliteit is zeer zeker goed. Afspraken worden nagekomen. Levering en plaatsing verliepen perfect volgens afspraak.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Maastricht


Schoonebeek

1/10

Helaas heel erg vergist in het bedrijf! Service is zeer slecht. Verkeerde haard geleverd, ze hebben in de elektra gezeten, nieuwe muur beschadigd en heb lekkage. Daarbij werken ze niet volgens de... Helaas heel erg vergist in het bedrijf! Service is zeer slecht. Verkeerde haard geleverd, ze hebben in de elektra gezeten, nieuwe muur beschadigd en heb lekkage. Daarbij werken ze niet volgens de NEN normen en sluiten ze geen mantelbuis aan onder in de kruipruimte. Bedrijf wist niet dat dit verplicht is. Ze hadden in eerste instantie 10cm aan beiden uiteinden een mantelbuis gedaan. Dit zodat het leek alsof hij wel 'gemonteerd' leek. Bij controle bleek dit echter niet het geval. Bedrijf is zeker niet aan te raden! Ik stond met mijn rug tegen de muur.

Sterke punten

De eerste verkoop gesprekken.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Lansingerland

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Mijn collega van afdeling service heeft met u contact. Wij hopen e.e.a. alsnog naar uw...
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Mijn collega van afdeling service heeft met u contact. Wij hopen e.e.a. alsnog naar uw tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet, Team Haardenexpert.


Cecile Wijne

8/10

Prima, vooral van hun servicebedrijf Faber Glen Dimplex, de heer Willem Vi en monteur Martin

Sterke punten

servicebedrijf

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Terneuzen


Jaap landman

10/10

In een woord top

Sterke punten

Service en uitleg

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Zelf geplaatst


C Hanken

10/10

Gewéldig. Wat elders niet lukte , werd door Jan Ploeg van Haardenexpert in Rijssen , voortvarend opgelost. Bestaande schouw gehandhaafd en nieuwe , exact passende elektrische haard geplaatst. Zeer... Gewéldig. Wat elders niet lukte , werd door Jan Ploeg van Haardenexpert in Rijssen , voortvarend opgelost. Bestaande schouw gehandhaafd en nieuwe , exact passende elektrische haard geplaatst. Zeer persoonlijke adviezen , echt moeite voor gedaan , altijd goed bereikbaar voor overleg.
Geen grote klant , wel grootse service!!!

Sterke punten

Meedenken , deskundigheid,bereikbaarheid. Zeer persoonlijk contact!

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Zandvoort


Jansen

8/10

Een goede en snelle levering en makkelijk telefonisch bereikbaar.

Sterke punten

Levering en telefonisch contact.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Helmond


Sebreghts

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede service en Vlotte levering

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Zoersel


Marc

10/10

Vakmanschap, klantgericht en hoge service

Sterke punten

Ze denken goed mee, handelen klantgericht en zijn ook in staat een scherpe prijs te bieden. Verder verzorgen ze ook de complete inbouw en installatie door een goede en sympathieke installateur. Dus... Ze denken goed mee, handelen klantgericht en zijn ook in staat een scherpe prijs te bieden. Verder verzorgen ze ook de complete inbouw en installatie door een goede en sympathieke installateur. Dus een compleet goede ervaring geweest die voldeed aan alles dat ik had verwacht

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Ursem


Bos

10/10

We zijn erg tevreden over Haarden expert Rijssen. We ontvingen snel een offerte en ze dachten goed mee. De dag van installatie is ook goed verlopen en vriendelijke installateur. Paar weken na... We zijn erg tevreden over Haarden expert Rijssen. We ontvingen snel een offerte en ze dachten goed mee. De dag van installatie is ook goed verlopen en vriendelijke installateur. Paar weken na installatie werden we nog gebeld hoe de haard beviel en of alles goed verlopen was. Ook toen vriendelijk te woord gestaan en onze vragen werden meteen beantwoord. Gevoel dat je serieus genomen wordt en ze denken goed met je mee. Iedereen is even vriendelijk. Ik zou ze zeker aanraden aan anderen!

Sterke punten

Goede communicatie en vriendelijk.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Apeldoorn


Alexander

7/10

Bestelling en levering volgens verwachting. After-sales kan beter.

Sterke punten

Duidelijke orderinformatie

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?

Sint Willebrord