Reviews

Haardenexpert.nl
8.9 / 10
747 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

747 Reviews

Kodden

8/10

Goede voorlichting, goede service

Sterke punten

ruime keuze, ervaring en klantvriendelijkheid, meedenken met klant

R. van Huis

9/10

Prima bedrijf. Ze komen de afspraken goed na. Er wordt snel gereagerd op mail en/of er wordt snel teruggebeld. De prijs/kwaliteit is dik in orde. De houtkachel (Wanders Pecan Eco Small) is... Prima bedrijf. Ze komen de afspraken goed na. Er wordt snel gereagerd op mail en/of er wordt snel teruggebeld. De prijs/kwaliteit is dik in orde. De houtkachel (Wanders Pecan Eco Small) is fantastisch. We zijn heel tevreden.

Sterke punten

Ze komen de afspraken goed na.

Nikos van Huut

9/10

Accuraat en zorgvuldig

Sterke punten

Snel op de bal en vriendelijk

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Nikos,
hartelijk dank voor uw mooie review!
We zullen uw verbeterpunt zeker meenemen in volgende gesprekken.
Een klant moet goed op de hoogte zijn van de manier van leveren.... Beste Nikos,
hartelijk dank voor uw mooie review!
We zullen uw verbeterpunt zeker meenemen in volgende gesprekken.
Een klant moet goed op de hoogte zijn van de manier van leveren.
Gewicht is zeker een punt wat we zouden kunnen vermelden.
Heel veel plezier met uw haard!
Met vriendelijke groet,
Robbert Overmars en team Flamboyant Haarden

Ben de Weerd

10/10

Uitstekende service. Zeker een aanrader.

Sterke punten

Uitstekend verkoopadvies. Goed geholpen in het voortraject voor het kiezen van de haard. Jeroen heeft veel aandacht voor zijn klanten. Plaatsing ook uitstekend. Voor ons echt een eyecatcher in het... Uitstekend verkoopadvies. Goed geholpen in het voortraject voor het kiezen van de haard. Jeroen heeft veel aandacht voor zijn klanten. Plaatsing ook uitstekend. Voor ons echt een eyecatcher in het huis en heel blij mee!

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Ben,
hartelijk dank voor uw mooie review!
Ook via deze weg hartelijk dank voor het leuke en fijne contact!
Heel erg veel stookplezier in het mooie Zeeland!
Geniet van de... Beste Ben,
hartelijk dank voor uw mooie review!
Ook via deze weg hartelijk dank voor het leuke en fijne contact!
Heel erg veel stookplezier in het mooie Zeeland!
Geniet van de haard!
Hartelijke groet,
Jeroen van Dijk en team Flamboyant Haarden!

Raymond Aronds

8/10

Goede service

Sterke punten

Ook goede (onderdelen) service als je hier niet je openhaard hebt gekocht

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Raymond,
hartelijk dank voor uw mooie review!
Bij uw volgende haard helpen wij u graag ook :)
Ook voor losse onderdelen zijn wij beschikbaar, dat hoort erbij!
Heel veel... Beste Raymond,
hartelijk dank voor uw mooie review!
Bij uw volgende haard helpen wij u graag ook :)
Ook voor losse onderdelen zijn wij beschikbaar, dat hoort erbij!
Heel veel stookplezier met uw kachel!
Geniet ervan.
Hartelijke groet,
Team Flamboyant Haarden!

Youri

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Zeer snelle manier van communiceren en een goede prijs.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Youri,
hartelijk dank voor uw mooie review!
Heel veel stookplezier met uw kachel!
Geniet ervan.
Hartelijke groet,
Team Flamboyant Haarden!

Henk de Winter

10/10

Wij bestelden 1,5 jaar geleden een kachel bij Superkachels voor ons nieuwbouwhuis. Vaste prijs, compleet en volledig ontzorgd. Dat was de deal!
Kregen wel een onverwachte issue In de... Wij bestelden 1,5 jaar geleden een kachel bij Superkachels voor ons nieuwbouwhuis. Vaste prijs, compleet en volledig ontzorgd. Dat was de deal!
Kregen wel een onverwachte issue In de uitvoering. Maar Superkachels nam direct haar verantwoordelijkheid en regelde een spoedige en goede oplossing.
Met veel plezier genieten wij van onze gaskachel!?
Henk&Annelies

Sterke punten

Nemen verantwoordelijkheid

Patricia Bender

9/10

We zijn zeer tevreden over de wijze waarop Harm-Joost ons heeft geadviseerd over de keuze van een gesloten gashaard en de wijze waarop we onze schouw te renoveren. We zijn heel blij met het resultaat!

Sterke punten

Uitstekende kennis over de producten en een zeer prettige samenwerking. Een warm compliment voor Harm-Joost.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Patricia Bender,
bedankt voor u mooie review!
Heel veel stookplezier met jullie mooie haard met plateau!
Bedankt voor de tip over eventuele afwerking. Op dit moment willen we het... Beste Patricia Bender,
bedankt voor u mooie review!
Heel veel stookplezier met jullie mooie haard met plateau!
Bedankt voor de tip over eventuele afwerking. Op dit moment willen we het sauzen er nog niet bijdoen echter nemen dit wel mee.
Heel veel plezier met uw haard.
Flamboyante groet,
Harm-Joost en team Flamboyant (voorheen Superkachels)

S. Titouani

6/10

Ik had een haard besteld voor de prijs wat op de site stond en betaald. Toevallig zag ik dat hij nu 158 euro goedkoper is geworden.. ik balen natuurlijk! Hoop dat er gecompenseerd kan worden want... Ik had een haard besteld voor de prijs wat op de site stond en betaald. Toevallig zag ik dat hij nu 158 euro goedkoper is geworden.. ik balen natuurlijk! Hoop dat er gecompenseerd kan worden want vind het best wel een groot bedrag..

Sterke punten

Snel geleverd

Reactie Haardenexpert.nl:

Geachte mevrouw Titouani,
U geeft aan dat u negatief terugkijkt op uw ervaring met ons bedrijf.
Omdat wij klantvriendelijkheid hoog in ons vaandel hebben staan betreuren wij dit ten zeerste.... Geachte mevrouw Titouani,
U geeft aan dat u negatief terugkijkt op uw ervaring met ons bedrijf.
Omdat wij klantvriendelijkheid hoog in ons vaandel hebben staan betreuren wij dit ten zeerste. U heeft uw haard aangeschaft op 23-6-2020 voor het bedrag van € 629,-. Dit was destijds de minimale prijs die wij margetechnische moesten vragen, de adviesverkoopprijs was € 819,- Ruim 2 maanden na uw aanschaf kondigde de leverancier van uw haard een actie aan, waardoor de inkoopprijs drastisch daalde. Dit was bij ons op het moment van uw aanschaf niet bekend. Door deze actie van de leverancier ging de verkoopprijs van de Dimplex Prism bij ons, en bij onze concurrenten, omlaag. Op het moment dat u uw haard aanschafte hebben wij deze moeten inkopen tegen de destijds geldende prijzen. Als grotere speler in de markt garanderen wij altijd sterk concurrerende verkoopprijzen, mits dit qua marge verantwoord is. Natuurlijk begrijpen wij dat het niet prettig is om 10 weken na uw aanschaf een prijsverlaging te constateren. Toch hoop ik dat u na deze uitleg begrip heeft voor ons standpunt. Als u nog verdere vragen op opmerkingen heeft dan sta ik u natuurlijk graag te woord. U kunt mij op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 bereiken op 0548-211550. Hopende op uw begrip in deze kwestie, Met vriendelijke groet, Peter Grijsen - Haardenexpert

Leo

10/10

Prettig in communicatie

Sterke punten

Goede telefonische communicatie

Reactie Haardenexpert.nl:

Hartelijk dank voor u mooie review!
Heel veel plezier met uw mooie Dru gashaard, geniet ervan!
Bedankt voor het vertrouwen in ons.
Hartelijke groet,
Flamboyante groet,
Team... Hartelijk dank voor u mooie review!
Heel veel plezier met uw mooie Dru gashaard, geniet ervan!
Bedankt voor het vertrouwen in ons.
Hartelijke groet,
Flamboyante groet,
Team Flamboyant Haarden (voorheen Superkachels)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.