Fijn contact, goed advies, goed te benaderen, zeer vriendelijk
Sterke punten
goed advies, zeer fijne auto gekocht
Verbeterpunten of tips
heb ik niet
goed advies, zeer fijne auto gekocht
heb ik niet
Geen
Opende brief stond een verkeerde link, die werkte niet meer. Zelf gezocht naar deze
Vriendelijkheid
Geen idee
Met name over Eline was ik zeer tevreden. Zij snapt de klant en handelt daar naar. Daarnaast is zij ook uiterst vriendelijk en heeft humor.
Meer personeel als Eline
Mooi gebouw
Duidelijke afspraken maken, klanten serieus nemen.
klant vriendelijk
geen
Zeer goede uitleg van verkoper, tevens goede/snelle antwoorden op de gestelde vragen.
Vriendelijk aan de balie.
Vanuit onderhoud minder goede of geen terugkoppeling op gestelde vragen.
Afgelopen jaar 2x vergeten de auto te wassen. Dacht bij de eerste keer aan een foutje maar het gebeurd toch vaker.
nul komma nul
Zorg voor betere verkoper, dat kan je veel klanten schelen ,dus veel geld en wees wat flexibel, zeker als er mensen komen voor nieuwe auto. Dat is veel geld, dan kan er toch wel iets geregeld worden!
Keurig uitgevoerd onderhoud met onderhoudsrapportage. Duidelijke communicatie over terugbrengmoment.
Het ging even mis bij het terugbrengen van de auto. De verkeerde auto stond voor de deur,...
geen
De duidelijke informatievoorziening en correcte manier van behandeling van de klant
Lastig in deze lastige tijd. Ik beoordeel op wat mogelijk was en is.