S. van der Graaf
Heel erg fijn geholpen door Jacco bij de aankoop van mijn eerste auto. Alles is zeer duidelijk uitgelegd en hij nam echt de tijd om te helpen. Zeker een aanrader!
- Aftersales
- 9,2/10
- Houding verkoopadviseur
- 9,2/10
- Informatie op de website
- 8,6/10
230 reviews
Andre Udo
Aanbeveling
Een nieuwe auto gekocht..via internet gevonden ..afspraak gemaakt..Jacco(verkoper)gaf aan dat hij helaas alleen sta en niet super veel tijd voor ons heb(i.v.m vakantie)maar hij heeft ons super goed geholpen en we hebben onze nieuwe auto gekocht Koffie werd aangeboden en hulp was deskundig zonder dringend gedoe Tussen beperkte tijd hij maakte offerte en informeerde de waarde van onze oude auto Alles liep perfect Auto werd geleverd op na prachtig control en poetsbeurt precies op afgesproken moment Nog mooie blijvend geschenk erbij
- Sterke punten
- Perfect service Alles ging zoals wij het wou
- Verbeterpunten of tips
- Is niet .keep going this way
M.P. Meijers
Aanbeveling
Uitmuntende service. Zeer vriendelijk personeel. Haal- en Brengservice door handicap. Vooraf prijsopgave en snel afspraak voor onderhoud.
- Sterke punten
- Vergaande hulp bij maken service afspraak. Op verzoek update software en wasbeurt.
- Verbeterpunten of tips
- Geen enkele op- of aanmerkingen ten aanzien van de verleende service.
Jordy
Aanbeveling
Een gebruikte Hyundai gekocht bij H-Point in Gorinchem. Zeer goed geholpen door verkoper Jacco
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Vriendelijk en klantgericht
Ton de wit
Kwamen Tweede Paasdag langs voor een bod en een offerte op.onze I 20 uit 2023. Zucht. Na een half uur maar weer gegaan Verkoper had het te druk met een mogelijke klant. Zelfs een seintje van een collega hielp niet. Jammer. Hij had kunnen vragen om emailadres of terugbelafspraak. Als H point adverteert met Tweede Paasdag open, zorg dan voor voldoende bemensing.
- Verbeterpunten of tips
- Negeer de klant niet
- Sterke punten
- Geen
Michel
Aanbeveling
Zeer slecht, ik voel me belazerd
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie wordt steeds beter
- Sterke punten
- Wordt steeds beter
Cristina Rodriguez
Aanbeveling
Een fantastische ervaring. Mijn contactpersoon was Lucas. Een zeer vriendelijke en behulpzame verkoper. Ik ben bij alle stappen van het bestellen van mijn nieuwe auto goed geholpen. Hij was ook erg oplossingsgericht, vooral omdat ik te maken had met mijn bestaande leasecontract. Ik heb absoluut geen negatieve opmerkingen over de manier waarop ik ben geholpen. Ik wou dat alle bedrijven zo'n service boden. Ik ben een buitenlander en hoewel alle communicatie in het Nederlands was, is dat natuurlijk niet mijn moedertaal. Ik heb geen communicatieproblemen gehad met Lucas. Ik ben erg blij met het hele proces en nu met mijn geweldige Kona!
- Sterke punten
- Productkwaliteit en service
- Verbeterpunten of tips
- Geen! Veel better dan andere Hyundai dealers. Echt!
Jan S
Aanbeveling
Vriendelijk, prettig zakelijk en "to the (H) Point"
- Verbeterpunten of tips
- Vooral houden zo
- Sterke punten
- Snelle en vriendelijke reactie door verkoper Lucas Strik
S.A.M. Weterings
Aanbeveling
Perfect geholpen door Dennis van Mill bij de verkoop en het afhalen van de nieuwe I 10 voorraadwagen in december. Echter na aflevering niks meer gehoord. Dit ben ik niet gewend van H-Point. Ik zou nog een uitnodiging krijgen voor een tevredenheidsonderzoek maar wat ik al schreef. Het is stil gebleven!!😒🤷♂️
- Sterke punten
- Duidelijke website
- Verbeterpunten of tips
- Aftersales!!
Ewa
If I could I would put 0. We were talking in English but after he didn't like what I was saying he refused to speak to my anymore , saying that we are in the Netherlands you should speak Dutch. He kick me out saying go learn language then come back. Very rude and disrespectful against customer. Shame on you!
- Sterke punten
- No
- Verbeterpunten of tips
- Recommend to teach how to speak to customers
L de Jong
Aanbeveling
Vanmorgen mijn Tucson bij hpoint in Dordrecht gebracht, en zoals alle keren ervoor weer goed geholpen en een heerlijke bak koffie gedronken. De dame aan de balie was ook gezellig om even mee te babbelen.
- Sterke punten
- De service
- Verbeterpunten of tips
- Geen! Gewoon doorgaan met deze goede service.
H-point gorinchem
Aanbeveling
Ik heb een gebruikte tucson gekocht in gorinchem en ben zeer goed geholpen door Jacco
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Gewoon zo door gaan
Ilse Fernhout
Aanbeveling
Vriendelijke begeleiding, duidelijke en eerlijke informatie
- Sterke punten
- Verkoper Marcel heeft ons goed geholpen
- Verbeterpunten of tips
- De door Hyundai aanbevolen contactpersonen voor laadpaal en verzekering kunnen een voorbeeld nemen aan de prettige begeleiding door Marcel Groothuis
Erik Haksteen
Aanbeveling
Onlangs onze nieuw Hyundai Kona N-line op mogen halen. Tot en met de aflevering keurig en vakkundig geholpen door alle mensen binnen H-Point in Dordrecht en als verrassing werd zojuist nog een mooie plant aan de deur afgeleverd. Allemaal bedankt!
- Sterke punten
- Er werd goed meegedacht.
- Verbeterpunten of tips
- Ga vooral op deze wijze door!
Elshout
Aanbeveling
Goede service, vriendelijk personeel
- Sterke punten
- Er wordt veel tijd besteed als je interesse hebt voor een nieuwe auto.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Reviews
H-Point verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
H-Point heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8,9/10
- 230 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 13 juni 2014
H-Point
Wij beschikken over een uitgebreid wagenpark van de nieuwste auto’s. Verder kunt u bij ons terecht voor unieke leaseauto’s en uitstekende occasions tegen scherpe prijzen. Wij heten u graag van harte welkom in onze showroom. Ook als het gaat om reparatie en onderhoud staan wij altijd voor u klaar!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
