Feedback Company

GYZS.nl

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1979 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt GYZS.nl aan!

1979 reviews

Ronald

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed assortiment voor een scherpe prijs

Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

MvR SteelWorks

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en levertijden

Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar bij vragen en snelle verzending

Gepubliceerd op

Linders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne webwinkel met kwalitatief materiaal voor een goede prijs

Sterke punten
Uitgebreide webwinkel voor een goede prijs

Gepubliceerd op

Lvdw

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Klantenservice goed, levertijd niet

Sterke punten
Klanten service

Gepubliceerd op

Wddwurkx

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitgebreid assortiment, producten van goede kwaliteit en correcte levering.

Sterke punten
Zie ervaring boven

Gepubliceerd op

Ries van Bruggen

SterSterSterSterSter
10/10

Kleine order maar goed behandeld

Sterke punten
Snel en goed geleverd met prima communicatie

Gepubliceerd op

Dusseldorp BMW Alkmaar

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en begeleiding door Jesper !!

Sterke punten
Korte lijnen en direct antwoord

Gepubliceerd op

H.o. Sontrop.

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tot op vandaag geen bestelling ontvangen. 31 oktober.

Sterke punten
Weet ik niet

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste heer of mevrouw Sontrop, u heeft bij uw bestelling gekozen voor afhalen in Schagen. Uw bestelling ligt bij ons klaar om afgehaald te worden. U zou hier ook een mail over ontvangen moeten hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. Mvg Team GYZS

Geantwoord op

VZW de Rand

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en correct geleverd

Sterke punten
snel gevonden op de website

Gepubliceerd op

particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correct

Sterke punten
Goede website, gebruiksvriendelijk. Goede prijskwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Gardecora

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

slecht

Sterke punten
ZIJN OPLICHTERS

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Geert, We vinden het erg vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We zijn momenteel met u in gesprek om dit uit te zoeken en wachten nog op aanvullende informatie van uw kant om het probleem goed te kunnen oplossen. Zodra we deze gegevens ontvangen, kijken we graag samen hoe we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

CJ Baart

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het juiste product was netjes op tijd bezorgd. Daar gaat het om.

Sterke punten
Ook even telefonisch contact gehad en vriendelijk te woord gestaan.

Gepubliceerd op

Erik

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, wordt niet gereageerd op chat/terugbellen of contactformulier. Levertijden op de site kloppen niet.

Sterke punten
?

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Erik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u het gevoel heeft gehad geen reactie te krijgen en dat de levertijd niet overeenkwam met wat u op de website zag. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden, maar soms kan het in drukke periodes wat langer duren voordat u een reactie ontvangt. Wat betreft de levertijd: we doen ons uiterste best om onze voorraadinformatie actueel te houden, maar in sommige gevallen wijkt de levering helaas af door vertraging bij leveranciers of vervoerders. We kijken dit graag voor u na — wilt u contact opnemen via https://www.gyzs.nl/contact, zodat we het direct kunnen oplossen? Met vriendelijke groet, Team GYZS.nl

Geantwoord op

Niek

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Drama klantenservice, wordt drie weken lang niet gereageerd. Durven 7,95 te vragen voor een retour zending van hun fout.

Sterke punten
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Niek, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice en de retourprocedure. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer iets fout gaat en het enige wat u wilt is een vlotte oplossing. Als er een fout is gemaakt door ons zou je inderdaad geen verzendkosten hoeven te betalen. Mocht er nog iets openstaan of onduidelijk zijn, wilt u dan contact met ons opnemen, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen? Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

maakmeester

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

groot assortiment, maar voorraad op website klopt niet. Mis de terugkoppeling als er items toch niet op voorraad zijn en pas (veel!) later geleverd gaan worden.

Sterke punten
groot assortiment

Gepubliceerd op

Reviews

GYZS.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GYZS.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1979 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 28

1742 NL SCHAGEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1979 reviews

Ronald

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed assortiment voor een scherpe prijs

Sterke punten
Duidelijke website

Gepubliceerd op

MvR SteelWorks

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en levertijden

Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar bij vragen en snelle verzending

Gepubliceerd op

Linders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne webwinkel met kwalitatief materiaal voor een goede prijs

Sterke punten
Uitgebreide webwinkel voor een goede prijs

Gepubliceerd op

Lvdw

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Klantenservice goed, levertijd niet

Sterke punten
Klanten service

Gepubliceerd op

Wddwurkx

SterSterSterSterLege ster
8/10

Uitgebreid assortiment, producten van goede kwaliteit en correcte levering.

Sterke punten
Zie ervaring boven

Gepubliceerd op

Ries van Bruggen

SterSterSterSterSter
10/10

Kleine order maar goed behandeld

Sterke punten
Snel en goed geleverd met prima communicatie

Gepubliceerd op

Dusseldorp BMW Alkmaar

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en begeleiding door Jesper !!

Sterke punten
Korte lijnen en direct antwoord

Gepubliceerd op

H.o. Sontrop.

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tot op vandaag geen bestelling ontvangen. 31 oktober.

Sterke punten
Weet ik niet

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste heer of mevrouw Sontrop, u heeft bij uw bestelling gekozen voor afhalen in Schagen. Uw bestelling ligt bij ons klaar om afgehaald te worden. U zou hier ook een mail over ontvangen moeten hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. Mvg Team GYZS

Geantwoord op

VZW de Rand

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en correct geleverd

Sterke punten
snel gevonden op de website

Gepubliceerd op

particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en correct

Sterke punten
Goede website, gebruiksvriendelijk. Goede prijskwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Gardecora

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

slecht

Sterke punten
ZIJN OPLICHTERS

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Geert, We vinden het erg vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We zijn momenteel met u in gesprek om dit uit te zoeken en wachten nog op aanvullende informatie van uw kant om het probleem goed te kunnen oplossen. Zodra we deze gegevens ontvangen, kijken we graag samen hoe we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

CJ Baart

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het juiste product was netjes op tijd bezorgd. Daar gaat het om.

Sterke punten
Ook even telefonisch contact gehad en vriendelijk te woord gestaan.

Gepubliceerd op

Erik

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, wordt niet gereageerd op chat/terugbellen of contactformulier. Levertijden op de site kloppen niet.

Sterke punten
?

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Erik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u het gevoel heeft gehad geen reactie te krijgen en dat de levertijd niet overeenkwam met wat u op de website zag. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden. We streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden, maar soms kan het in drukke periodes wat langer duren voordat u een reactie ontvangt. Wat betreft de levertijd: we doen ons uiterste best om onze voorraadinformatie actueel te houden, maar in sommige gevallen wijkt de levering helaas af door vertraging bij leveranciers of vervoerders. We kijken dit graag voor u na — wilt u contact opnemen via https://www.gyzs.nl/contact, zodat we het direct kunnen oplossen? Met vriendelijke groet, Team GYZS.nl

Geantwoord op

Niek

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Drama klantenservice, wordt drie weken lang niet gereageerd. Durven 7,95 te vragen voor een retour zending van hun fout.

Sterke punten
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord GYZS.nl

Beste Niek, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice en de retourprocedure. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer iets fout gaat en het enige wat u wilt is een vlotte oplossing. Als er een fout is gemaakt door ons zou je inderdaad geen verzendkosten hoeven te betalen. Mocht er nog iets openstaan of onduidelijk zijn, wilt u dan contact met ons opnemen, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen? Met vriendelijke groet, Team GYZS

Geantwoord op

maakmeester

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

groot assortiment, maar voorraad op website klopt niet. Mis de terugkoppeling als er items toch niet op voorraad zijn en pas (veel!) later geleverd gaan worden.

Sterke punten
groot assortiment

Gepubliceerd op

Reviews

GYZS.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GYZS.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1979 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 juni 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 28

1742 NL SCHAGEN

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation