Reviews

GSMsale.nl
8.8 / 10
225 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

225 Reviews

Anoniem

10/10

Gisteren een bestelling geplaatst en vandaag netjes in huis!

Leo

10/10

Snel en makkelijk besteld en misschien wel belangrijkste goedkoper dan een belsimpel of een mobiel.

Fidan

10/10
(Bewerkt)

Goede service en goedkoop

Steef

10/10

Snel en goedkoop, prima!

Elltonfb

7/10

Ondanks problemen bleven ze meedenken en klantvriendelijk. Wel advies om als je een mobiel verstuurd dit anoniem en via post.nl te doen

Anoniem

5/10

Wel wat verkoop betreft, ik ben benieuwd naar de verdere afhandeling.

R

4/10

Puur vanwege het feit dat voor de bezorging gebruik wordt gemaakt van GLS zal ik niet meer bij gsmsale bestellen.

Reactie GSMsale.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Jammer om te horen dat u puur vanwege het feit dat wij gebruik maken van o.a. GLS als vervoeder u ons een negatieve beoordeling... Beste klant,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Jammer om te horen dat u puur vanwege het feit dat wij gebruik maken van o.a. GLS als vervoeder u ons een negatieve beoordeling geeft.
We hebben gezamenlijk uw review behandeld en komen tot de conclusie dat wij uw order binnen 2 uur na bestellen al verzonden hadden. Helaas heeft GLS het pakket niet de volgende dag kunnen afleveren. Het streven is dan ook altijd om dit binnen 48 uur te doen en dit lukt eigenlijk 99,9% van de tijd.
Namens het gsmsale team onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team GSMsale

Ravi

2/10

Na meer dan 2 weken op mijn toestel te hebben gewacht ( stond 1 a 2 werkdagen ) eergisteren mijn toestel eindelijk ontvangen. Gisteren uitgepakt en tevreden met wat ik zag. Redelijk ingepakt, maar... Na meer dan 2 weken op mijn toestel te hebben gewacht ( stond 1 a 2 werkdagen ) eergisteren mijn toestel eindelijk ontvangen. Gisteren uitgepakt en tevreden met wat ik zag. Redelijk ingepakt, maar onbeschadigd toestel.

Vandaag even op de site opnieuw gekeken komt tele2 met een actie. Meteen tele2 even gebeld en die geven aan ' nou meneer dat moet geen probleem opleveren uw abonnement zit namelijk nog in de 14 dagen bedenktijd en daardoor kunt u hem nog volledig aanpassen, maar omdat u via gsmsale heeft besteld kunt u het alleen via hun in orde maken. Zo gezegd, zo gedaan en contact opgenomen met GSMSALE. Allereerst wat een klantenservice... 20 min gewacht op eindelijk iemand te spreken. Het hele verhaal aan Dylan uitgelegd ( medewerker van GSMSALE ) geeft hij aan dat 'niks meer mogelijk is'. Uitgelegd dat ik mijn abonnementsvorm alleen maar wil aanpassen en dat ik in mijn 14 dagen bedenktijd heb. Hij leek het niet helemaal te begrijpen en gaf aan dat ik mijn best maar moest doen met het opzeggen van mijn abonnement.

Bestel a.u.b nooit hier. Klantenservice is ver te zoeken! Je kan beter een euro pm meer betalen bij de concurrentie. Als je hier wel besteld zorg er dan voor dat je nooit met de klantenservice te maken krijgt.

Reactie GSMsale.nl:

Beste klant,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Helaas hebben we vernomen dat u niet helemaal tevreden bent over onze service die wij u geboden hebben.
We hebben uw review in... Beste klant,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Helaas hebben we vernomen dat u niet helemaal tevreden bent over onze service die wij u geboden hebben.
We hebben uw review in behandeling genomen en komen te de volgende conclusie:
Voor het wijzigen van het abonnement dient het pakket aan ons getourneerd te worden. Omdat u al reeds een overeenkomst bent aangegaan dient deze eerst geannuleerd te worden alvorens we een nieuwe overeenkomst aangaan. Dit kan helaas niet tussentijds gewijzigd worden.
Helaas heeft u geen ordernummer doorgegeven. Zou u met ons contact op willen nemen zodat we dit verder kunnen afhandelen ?
Namens het gsmsale team onze welgmeende excuses voor het ongemak.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team GSMsale

nader ben mustapha

9/10

Goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.