Reviews

8.6 / 10
236 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

236 Reviews

Maurice Jonas

9/10

Zeer goed product en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, Sterk product

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snel, topkwaliteit, goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Netty Huizer

10/10

Online besteld, er kwam een mail dat bestelling ontvangen was, dat het verwerkt was en een digitale factuur, keurig allemaal.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


.

1/10

Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik... Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik helaas een heel onvriendelijk antwoord. Er ontstond zelfs een discussie, waarom het voor hen als bedrijf zo moeilijk en duur is om het product te retourneren en waarom je dat überhaupt zou doen, want je weet toch vantevoren of het goed is, zei meneer. Waarop ik antwoordde dat ik mij afvroeg of het überhaupt zou kunnen, als het product toch niet helemaal is zoals ik verwacht zou hebben (waar ik overigens totaal niet van uit ging, maar voor de zekerheid wilde weten, omdat het om veel geld ging). Ik kreeg dus helaas totaal geen antwoord op mijn vraag, maar een hele discussie voor mijn kiezen. Met klap op de vuurpijl dat het gesprek werd opgehangen. Ik ben er nog een beetje ontdaan van.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter naar de klant luisteren en op een vriendelijke manier een antwoord geven.

Reactie Gruppo Corso:

Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om...
Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om jouw vragen en onduidelijkheden te beantwoorden. helaas zijn we tot op dit moment nog niet tot elkaar gekomen en heeft geen aankoop plaatsgevonden. het spijt ons hoe het gesprek gelopen is maar je blijft altijd welkom om contact met ons te nemen of een aankoop te doen.  
Groet, Team Gruppo Corso


Martijn

7/10

Positief

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Track en Trace zou handig zijn.

Reactie Gruppo Corso:

beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus...
beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus indien het lastig was. hoop dat u tevreden bent over de spullen! mvgr team gruppo corso


Kris Van rijswijk

10/10
(Bewerkt)

Zeker erg goed, er was een klein dingetje met geleverde spullen, maar wat byzonder hoe goed hiermee is omgegaan!

Sterke punten

Goede duidelijke webshop, snelle levering en byzonder goede service.

Verbeterpunten of tips

Verpak jullie spullen goed dan is er niks aan te merken!

Reactie Gruppo Corso:

bedankt voor je leuke reactie!


benny / vigour vof

8/10

Heel goede hulp en snelle leveringen

Sterke punten

kennins en product uitleg van Michel

Verbeterpunten of tips

sommige producten kan je niet goed online bestellen bv de zwarte wall racks aangezien je hier railen en andere stuks moet bijbestellen


Antoon Van Daele

10/10

Degelijk!

Sterke punten

Betrouwbaar - service na verkoop - snel

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Gruppo Corso:

Thanks Antoon! fijne dag


Adrie Talakua, Einstein-academy

2/10

Gewoon kut, slechte aankoop versus het niet bezorgen van mijn kledingrek.

Sterke punten

Niet..

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat je klant blij is met de aankoop en de bezorging.

Reactie Gruppo Corso:

Beste Adrie,
we betreuren de fout van het niet leveren door een interne menselijke fout. uiteraard leveren wij alle gekochte producten zodra er een melding van is dat iets niet geleverd is. in...
Beste Adrie,
we betreuren de fout van het niet leveren door een interne menselijke fout. uiteraard leveren wij alle gekochte producten zodra er een melding van is dat iets niet geleverd is. in dit geval is het na de melding opnieuw fout gegaan, waarvoor excuus. inmiddels het rek verzonden met wat cadeaus erbij vanwege de vertraging.
hopelijk bent u uiteindelijk blij met de aankoop en we zien u graag weer terug,
mvg team gruppo corso


Julia Veres

10/10

Prima.

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen